如何做一名好的基层员工

如何成为一名合格的基层员工。

在任何一个企业，基层员工都是大多数，并且许多人都是从基层员工做起，所以如何做好一名基层员工，对自己在企业的成长之路十分重要。

要成为一名好的基层员工，首先得明确企业不喜欢什么样的基层员工。这一点还得从企业的组织划分说起。

一企业组织中的阶层划分：

在一个企业组织中，根据角色扮演和分工的不同，通常划分为三个阶层：高层领导、中层管理和基层作业，

1.高层领导。

高层领导对企业的发展和企业人员的安排具有至关重要的作用，是不从事具体的产品生产的，所有产品都是基层人员生产出来的。

2.中层管理。

中层的管理干部既要满足上层领导的要求，又是基层员工直接的学习榜样。这一阶层需要非常有能力，在整个企业中发挥着承上启下的桥梁作用。

3.基层作业。

基层员工是所有工作实事的执行者和完成者，公司里所有实际的工作都是由基层完成，所以基层人员必须踏踏实实的作业。只要好好表现，一切都会有的。很多人认为在基层没有发展，事实上，一个人在得到升迁的机会之前，应安心在基层锻炼自己，这对今后的发展具有非常大的帮助。

如果太早的表现自己，往往会在中途铩羽而归，怎样在适当的时候表现出自己的才能，既让上级看出来你有才能，又不会显得骄傲，这就需要一定的技巧。

二基层人员应扮演的角色。

1 要坚实可靠。

基层人员所扮演的第一个角色就是坚实、可靠，就像盖房子，首先要看地基是否坚实，只有基础牢固，才能起到支撑的作用。基层人员必须要守本分，按照规定做事，遇到不能解决的问题可以交给上司去解决，平时多向上司学习，如果自以为是，按照自己的方式处理，往往会把事情办得一塌糊涂。

基层人员应该认真思索什么是可靠，任何一个行业都有行业的游戏规则，我们不能以日常的生活态度来处理工作上的事情，有话就说，能做就做，有时候反而是不可靠的。基层的知识是相当有限的，经验也是远远不够的，选择和判断能力还不够强，所以最忌讳的就是自作聪明、擅做主张。

2 生产。企业的实际工作都是由基层员工去完成，基层员工是企业正常运行的基础，是企业利润的直接创造者，是企业的生产者，所以称之为基层作业是有原因的。

3 要守法懂规矩。

基层员工必须遵守规定。应该树立这样的观念：自己守法，不要去管别人。要管好自己，遵守规矩。

三不受欢迎的基层人员。

在许多企业有一些基层员工让管理者非常头疼，但却因种种原因，基层员工却不知道自己怎么了。分析这类员工的表现十分有必要。

1 活死人。

这种人最大的特征就是没有主动性，遇到事情总想推托，害怕承担责任。具体来说有以下表现：

1）明明活着却和死人一样，不舍得花力气。

有的人和死人一样，有力气但就是不用。这些人在认识上有误区，认为力气花了就没有了，所以平时走路慢吞吞，说话轻言细语，更别说做事了。其实力气是不能储存的，今天的力气保存不到明天，今天该做的事今天做好，明天又是崭新的一天。

2）脑筋不清楚，只会找理由。

脑筋不清楚就是观念不正确，最明显的表现就是一天到晚找理由。比如迟到后辩解说交通很拥堵，可是明知道交通拥堵为什么不能提前出发？所以这样的理由根本没有意义。

3）推一下动一下。

所谓活“死人”，就是推一下动一下，别人不推他就不动，对外界事物毫不关心，接受命令先找理由推托，最大的口号就是“这没有我的事情，不用我操心”。

2 害群马。

1）挤在马群中，专门做坏事。

活死人”只是不做事，对集体尚未造成破坏，而害群之马专门搞破坏，如果组织中有这样的人，整个团体都不得安宁。

2）凡事一经手就出纰漏。

凡事一经手就出纰漏，可能是有心，也可能是无意，比如搬桌子搬到一半把玻璃打破了，又或者去送一份文件，在半路上把文件弄丢了……干什么就出现什么错误！

3 吸血虫。

这种人是企业里最可怕的人，一方面他们想方设法地占企业的便宜，比如把公司的办公用品偷偷带回家里，或者把公司的产品拿去送人，更严重的是把公司的机密拿去盗卖，给公司造成极其严重的损失；另一方面他们整天设法寻找组织毛病，凡事都恶意批评。

许多人一到新的单位，这个看不惯，那个不顺眼，仿佛就要“闹革命”，可是企业不是“闹革命”的地方，而是需要所有员工共同奋斗。公司制定的各种规章制度一定有其道理，作为员工，尤其是新员工，都应该认真遵守，并且切记：第一不做“吸血虫”，第二不做“害群之马”，然后要求自己不做活死人，而是要做一个可靠的、实在的、有生产力的人，要对整个组织有贡献，这样你才可能是一名好的基层员工。

三企业所喜欢的基层人员。

要成为一名企业喜欢的员工，有三个基本条件是需要注意的：

1.要有归属感，将公司的目标当成自己的目标。

在许多企业特别是民营企业中常见的就是员工的依附感，即临时投靠一下，如果形势发生变化随时准备走人，立场也经常改变。其实基层人员应该培养一种归属感，一旦你选择了一家企业，那么你就和企业的利益就联系在一起。公司获利高，你才能得到更多的回报，如果公司破产，你也会失业。

所以既然选择了这里，就要本着“同舟共济”的原则，把公司的目标当做自己的目标，认真做好本职工作。

2.要具备一定的“生产力”—不断增强自身的知识能力。

现代社会非常重视生产力，一个没有生产力的人是不受企业欢迎的，因为企业要生产，要创造利润，这是最直接具体的目标，因此要求员工具备一定的生产力，并且越高越好，这样才能降低成本，增大利润。所以基层员工要注意不断提高生产力，通过学习、培训等方法增强自身的知识能力。而许多新员工错误地以为以自己现有的能力就能做好工作。

3.要能用心—不但努力而且用心全力以赴。

做事不仅要努力而且要用心，只有用心才能把事情做好，不然就会像寺庙里的和尚，手里敲着木鱼，嘴巴在念经，心却不知道跑到**去了，这样的和尚只能说他努力了，但是他却没有用心，所以才会有俗语“做一天和尚撞一天钟”，念经要专心一致，做其他事更应该用心。

把公司目标当成自己的目标已经是一件不容易的事，还要不断地发展自己，提升自己的知识能力来把工作做好更加困难，而最大的困难是专心致志的做事，用心全力以赴。基层人员只有战胜这一困难，才能成为优秀的、有前途的员工。

四最好培养三种良好态度。

态度是一种习惯，可以培养形成，要想成为企业喜欢的基层人员，应该努力培养三种良好的态度。

1.重视自己

每个人都应该争取成为企业里独一无。

二、不可替代的人，千万不能有这样的想法“我不做反正有人做，我做不好上级自然会让做得好的人给我帮忙”，这样的想法将会导致自己的地位逐渐被别人取代，最终在企业失去自己的位置。一个人只有首先重视自己，才能得到别人的重视。

需要提醒的是，重视自己和对自己有信心是两个不同的概念，基层员工的信心应该建立在上级身上，跟随上级的脚步前进，而不是一味地强调自己的主张。有一句俗话说“我别的本领没有，但是我跟对老板就够了”，基层人员要“跟对”老板，而不是批评老板。

2.合理的表现自己。

合理的表现自己是获得上司赏识的最佳途径。具体地说就是有端正的工作态度，严谨的工作作风，有问题要请示，但是要注意运用恰当的方式。

基层人员最了解现实的状况，越高的阶层对现状就越不了解，因此基层人员应该及时地向上级反馈现场状况，帮助领导阶层了解现状，尤其是在出现问题的时候，让领导根据你描述给他的现象来做判断，而不是去请示。

3.为做整体贡献。

企业是一个团队，讲究的是整体合作，就好像一个合格的产品要求每一个零件都合格，而一个不合格的产品，只要一个零件不合格就应定为不合格一样。因此，每个人都应该记住，我们要的是整体贡献而不是个人表现，要随时提高警觉，保持主动与他人分工合作的自觉性，不要总是想着去超越同事，超越同事的意义远远没有大家齐心协力超越其他企业的意义更大。

企业员工应该做到分工合作，我们常常做到了分工，可是却忽略了合作，要记住分工的目的是为了合作，否则每个零件尽管做得很精密，但是和整体主机却不能咬合，那么再精密的零件也没有用，所以基层员工做事要从整体出发，为整体做贡献。

五三种最受欢迎的基层人员。

1.积极的参与人。

参与人的最大特征就是积极主动，不消极等待，对工作、目标都积极争取，尽量使自己与任务妥善配合，以自我激励来代替抱怨与指责。

1）乐于参与目标设定及执行。

凡是消极等待上级指示的员工都不是参与人，参与人乐于参加目标的设定及执行。每个人都有自己的经验，团队的最大优势就是把各个成员的经验整合起来，成为集体的智慧。有些人确实有一种错误的认识：

认为自己对团队目标的制定没有发言权，就算提出建议也没用。事实上，很多基层员工都有很好的意见和看法，应该大胆主动地说出来，供大家参考，能够被采纳最好不过，即使没有被采纳也没有关系，这次没有用说不定下次可以用。

作为基层人员，不能要求有提议一定要被采纳的特权，但是在团队讨论和制定目标的时候积极参与、主动发言却是良好的工作态度，也是表现自己的好机会。

2）主动接受培训并提出建议。

有些基层员工不了解培训的重要性，认为培训没有什么实质作用，因此对企业组织的培训总是想方设法推托或者敷衍了事，这种想法是错误的。一个人应该不断的学习，不断地接受培训，才能不断地提高自己的水平。基层员工要主动接受培训，并且消化理解培训的内容，结合实际工作提出建议。

基层员工应当主动提出建议，当上级让大家发言的时候，应当抓住机会勇敢地说出自己的想法，这样才能给老板留下深刻的印象，从而为今后的提升做铺垫。

3）尽量配合公司需求做贡献。

管理其实就是配合，世界上两个人的看法完全一致是不可能的，基层员工和上司的看法永远都会有冲突，但是既然是下属就要配合上司，配合企业的需求，配合得越默契，整体的贡献就越大。基层应当尽量使自己和任务妥善的配合，学会自我激励，不要抱怨和指责，因为抱怨和指责解决不了任何问题。

2 做一个不断成长的人。

成长人的特征之一是持续地充实自己，不断在工作中吸取经验。为什么有的人永远在基层，有的人却能不断高升，其中一个区别就在于这个人是否能不断成长。时代在不断改变，个人也要跟上时代的步伐，具体到工作中就是每次工作都能够检讨得失、总结经验，并且把宝贵的经验变成具体的建议。

光有经验而不能变成具体的建议还是等于空想。要想使自己的职位得到提升，薪水增加，就必须积累工作经验，每天都有进步。

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