员工培训（iso9000族）试题。
部门姓名得分：
一、 填空题，（10小题，每题2分）
1、质量是企业的**。
2、质量与每位员工的有关。
3、我公司选择的质量体系认证标准是。
4、我公司的质量手册由签发。
5、建立质量管理体系的目的是实现和。
6、我公司质量责任人是管理者代表是。
7、iso9001：2000给出了过程方法模式图四个，过程方法分别为。
和测量、分析和改进。
8、iso9000：2000给出**链为。
9、质量体系文件具有性、 性性。
10、实施iso9000族标准应做到“ 你所的， 你所的， 你所的”。
二、 是非题（10小题，每题3分）
1、 推行iso9000系列标准是上级主管部门的要求，企业必须执行。
2、 企业推行iso9000系列标准，有利于提高市场竞争力。
3、 质量方针的制定和发布必须得到企业最高管理者的批准。
4、 组织应建立并保存合格供方的质量记录。
5、 返工后的产品仍然是不合格品。
6、 公司已制定了质量目标，公司下属的部门不再需要制定质量目标。
7、 返工返修后的产品直接交付顾客可以不再进行检验。
8、 特殊工种的员工必须经过培训上岗，非特殊工种的员工不一定都要培训后才能上岗。（
9、 生产过程中发现了不合格品，操作工有权将其扔进废品箱中。
10、 合格产品和不合格产品只要有标识就可以堆放在一起。
三、 选择题（5小题，每题4分）
1、生产线中，发现不合格品，首先应（ ）
（1）标识 （2）隔离3）报告检验员。
2、文件和资料的更改由（ ）进行审批。
（1）原审批部门 （2）技术人员 （3）管理者代表。
3、作为“业绩改进指南”的质量管理体系标准是（ ）
（1）iso9000 （2）iso9001 （3）iso9004
4、顾客来我公司对质量管理体系进行审核是属于（ ）审核。
（1）第一方 （2）第二方 （3）第三方。
5、当认证机构审核员提问我时，我应该（ ）对付。
（1）不解释、不争论 （2）多解释、不争论 （3）当解释不通时，该争论时应据理。
力争。四、 问答题（共3题，每题10分）
1、 叙述本公司的质量方针。
2、 叙述本公司的质量目标和本部门的质量目标。
3、请你为本公司献计献策，我公司的质量管理体系如何能有效运行？
ISO9000族标准培训试题
单位 姓名 计分 一 是非题 每小题2分，共30分，你认为对的，请在括号内记 错的记 1 质量管理体系文件不包括质量计划。2 所有的岗位都应该有关于生产 安装和服务方法的作业指导书。3 在iso9001 2000标准中，除了第七章产品实现外，根据本公司的实际情况，只要详细说明理由，其它章节也可以剪裁...
ISO9000培训试题
一 填空题 每空1分，共47分 1 iso是 国际标准化组织 的简称，成立于1947年2月，总部位于瑞士日内瓦。2 iec iso是世界上的两大国际标准化组织。iec主要负责电工 电子领域的标准化活动，而iso负责除此之外的其它领域的标准化活动。3 iso现有117个成员，在150多个国家推行iso...
ISO9000培训试题
一 名词解释。质量一组固有特性满足要求的程度。质量方针 由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。质量目标 在质量方面所追求的目的。质量管理体系 在质量方面指挥和控制组织的管理体。缺陷未满足与预期或规定用途有关的要求。记录阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。二 填空。1 iso...