公司日常纪律管理规章制度。
一、 目的。
为加强公司基础管理,理顺公司内部关系,使公司的日常管理规范化、标准化、做到有章可循,提高日常办公效率和质量,特制定本办法。
二、 政策。
1、 公司日常管理的基本原则是:公开、公正、公平。公开是指各项制度的公开性,建立透明化的管理。
公平是指在制度面前人人平等,建立平等竞争的机制。公正是指对工作做出客观公正的评价,建立良性的信息交流反馈机制。
2、 .管理机构:人力行政中心是负责日常管理工作的职能部门。
三、 程序。
1、 员工通则。
1) 自觉遵守国家的法律法规,遵守公司的规章制度;
2) 认真办事,忠于职守,为**公司的业务发展勇于奉献;
3) 精神饱满,着装整洁,以良好的精神面貌,向社会展示**人良好的企业形象;
4) 客户第一,信誉至上,不断提高工作质量和服务艺术,为客户提供一流的服务;
5) 文明服务,礼貌待人。自觉使用文明用语,对客户和蔼可亲,服务耐心细致,展示良好的企业风貌;
6) 勤奋学习,刻苦钻研业务知识,熟练掌握本岗位业务技能,不断提高业务水平;
7) 团结同事,协力工作,乐于助人,服从大局,服从工作分配;
8) 严守机密,保守企业及客户的机密。
9) 切实服从领导的工作安排和调度,保质保量地完成工作任务。
10) 爱护公司财产,不浪费,不损公肥私。
11) 保护公司商誉,不能有任何有损公司信誉的行为。
2、 礼仪规范。
1)工作期间应做到仪表整洁、仪容端庄、谈吐文雅,上班一律不得穿背心、拖鞋、奇装异服,超短裙,规定应着工装的员工应统一着工装;
2)应保持良好的个人卫生,男员工的发型保持精神、利落,发长不过衣领;女员工梳理整齐,化妆以淡妆为宜,注意口腔卫生,不应有异味;
3)进领导办公室时应先轻敲门,待同意后方可进入;
4)在过道遇到客人应微笑点头示意,应让客人先过,不与客人抢道;
5)在办公室走道碰到同事或主管时应相互打招呼或微笑点头示意;
6)当主管或顾客询问事情时,应该起身来与他交谈,以示尊重。
3、 **礼仪。
1)接听**应符合规范,要注意控制语气、语态、语速、语调、语言亲切;
2)使用规范用语,例如:“您好,xx公司xx部”等;
3)拨打或接听**应尽量使用普通话,控制音量,长话短说,不得大声喧哗影响他人办公;
4)办公**铃音不得超过3下,如无人在**机旁,附近其他人员应尽快帮助接听、传达,同事回来后,立即转告并监督其回电;
5)要仔细倾听对方的讲话,绝不要在对方话没有讲完时打断别人;
6)如果**打出去,要找的客户不在,应请教对方这位客户何时回来,如果要请接话人转告,应先问:“对不起,请问尊姓大名”或“怎么称呼您”,讲完后再说声“谢谢”。
4、 会客礼仪。
1)会客应该到专用洽谈室,不可将客人带入办公区域(特殊情况除外);
2)对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、做到微笑服务;
3)与客人握手时应姿势端正,用力适度,不得戴手套;
4)与客人讲话时应讲话礼貌,用心聆听;语气温和文雅,听到批评意见时冷静对待,不得与客人争吵。
5、 节约习惯。
1)单面使用过的打印废纸(非绝密),可以将其背面用作草稿纸,而不要直接废弃;
2)可利用双面打印或复印文件;
3)平时饮用水请用个人水杯;
4)饮用水杯,仅限于接待客人和会议使用;
5)吃工作餐或个人用餐尽量少用或不用一次性方便筷和快餐盒;
6)公司内部员工不得使用公司瓶装矿泉水;
6)下班后自行关闭电脑,最后离开的员工应关闭办公设备及照明。
6、 工作纪律。
1) 员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时间按现有规定执行。
2) 上班打卡后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直管领导报备,午休后应准时上班。
3) 凡本公司面客员工上班要佩戴胸卡、着装整洁、不得在办公场所化妆。
4) 办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打**必须简短。
5) 不准撤离职守或因私事随意窜岗;
6) 上班时间不准浏览与工作无关的网络内容;不准玩电脑游戏或利用网络聊。
7) 上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关**;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
8) 不准随意翻阅其他部门资料及电脑文档,不准打听及泄露公司机密;
9) 办公场所未经许可不准随意张贴与工作无关的资料;
10) 个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁。
11) 办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所);严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。
12) 办公位置及设备由公司统一分配,不准随意调整座位或占用办公设备;
13) 不准私自挪用、占用公司财务(含样品);
14) 不准利用公司的汽车、电脑、复印机、打印机、传真机等资源做与工作无关之事;
15) 非工作需要,不准在上班时间翻阅报纸、杂志;不准私自将报纸、杂志或书籍带出办公场所。
16) 工作期间和午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外。
17) 下班、或离开办公室30分钟以上的,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。
18) 文明用厕,节约用纸,注意保洁。
19) 爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。
20) 禁止将残羹剩菜,茶渣等物品倒入水池内,导致管道堵塞。
21) 正确使用公司饮用水机、水壶,应及时更换桶装水,禁止干烧,损坏设备。
7、 其他规定。
1) 员工出入办公区域一律走公司正门,非指定人员不准使用公司侧门。
2) 员工禁止在公司办公扬所、营业场所内吸烟(吸烟需到一楼广场)。
3) 员工上班时间禁止在茶水间大声喧哗,禁止食用即食泡面、快餐和味道较浓的包子等食品;员工借助茶水间享用早餐时,最迟时间不得超过正常上班时间。
4) 公司办公区禁止开窗,夏季空调开启不得低于26°c;下班后应主动关闭好各自区域的电脑、电灯和空调。
5) 非本公司的外来人员一律不得进入办公区。如因工作需要,可以候客区等候。确因工作需要必须进入办公区域者,应事先征得前台许可,在本公司人员陪同下,办理登记手续后方可进入。
6) 办公区门禁开放时间:周一至周五07:00-22:00,周六:07:-17:00;其他时间段因加班需进入者,应提前向信息部获取门禁进入权限,并做好登记 。
8、 奖罚。
凡违反以上条例者,一律按公司《员工手册》等相关规定提报处罚。
四、 备注。
本规定即日起试行三个月,试行期间仍具法律效用。若在运行过程中发现各项管理业务、制度和办法有不完善的,将及时补充或修订,具体修改结果依公司公告为准。
五、 附件。无。
公司规章制度之公司管理规章制度
1?目的?为加强公司网络的管理,树立良好的企业形象,结合实际制定的本法。2?适用范围?本法适用于使用公司网络的所有人员。3?内容3.1公司设网络管理员1名,负责管理网络办公的登录名和密码,不得随意公开和泄漏,其职责如下 3.1.1提供统一并能体现企业文化的桌面背景 暂时使用蓝屏 3.1.2解决一般性...
公司管理规章制度
第一章。员工守则。一 遵守公德。第一条公司员工必须遵纪守法 做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德 违反法律的现象存在。二 爱岗敬业。第二条爱岗敬业 热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。第三条尽职尽责 要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完...
公司管理规章制度
公司管理规章制度 简约版 1.上班时间 办公室人员 上午8 00 11 30,下午13 00 17 30。2.早上7 50必须到达公司,打扫卫生,8 00准时上班。3.上班时间未到者依迟到处理,每迟到一次罚款20元。因事耽搁,可与主管 联络知会,待至公司后填写联络单说明事由。4.工作时间不可闲聊 睡...