服装店规章制度终端

发布 2019-08-27 15:30:37 阅读 7599

篇一:终端服装店员工日常管理制度。

员工日常管理制度。

一、考勤管理。

1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。

2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。

3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算。

4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。

5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。

6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。

7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。

二、仪容仪表。

1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。

2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。

3、指甲修剪整齐、不留长指甲;

4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。

5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。

三、日常行为规范。

1、上班期间手机统一保管,方可销售。

2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。

3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。

4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

5、员工上班时间严禁私自外出。

6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝。

向不一致、商品间距不一致。

8、员工在**到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、

风格、颜色等。

9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。

10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护。

好顾客档案情况。

12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。

13、收银员要管理好卖场的**、电脑等相关收银设备。

14、员工上班期间严禁利用店铺**进行私聊,如私自打国内国际长途或用**。

打与工作无关的**,一经查实,个人需承担相关**费用。

15、员工要注意保持卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得随。

意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等),仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。

16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、

**、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须即时申请维修,严禁擅自拆装。

17、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,提供给顾客的贴心。

服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。

18、公司员工要服从上级的工作安排,严禁顶撞上级。

19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈,要执行及反馈。

20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。

五、会议、培训管理。

1、员工在参加会议及培训前,一律不准迟到,早退或缺席,否则旷工处理。

2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度,一律不允私下低声交谈(自由讨论除外),不允许看报纸、杂志,不允许翻看手机、接打**、私下离场等其它与会议内容无关的,不允许扰乱会议秩序。

3、员工在会议中对工作安排有意见时,请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映,严禁私下相互埋怨、指责,严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况,情节严重者直接给予以开除处理。

其他。1、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分或套现等行为。

2、员工未经允许而动用他人私人物品者或发现偷盗行为。

3、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因造成货品丢失,丢失商品一。

律按吊牌价的7折赔付。

4、员工在卖场内发表虚假、诽谤的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的,经。

发现予以开除。

5、员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密,严禁向他人透露,凡违规者直。

接开除。6、员工聘用时提供或填写虚假资料、证明及证书是虚假的,可直接给予辞退处理。

7、员工提出辞职规定:试用期员工须提前7天申请,正式人员须提前1个月申请。未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外,不给予退还押金。

8、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者,承担所有经济损失,并依照国家。

相关法律法规追究其法律责任。

9、本制度自颁发之日起执行。

请假制度(暂行)

一、目的。为了完善考勤制度,维持正常的工作秩序,打造一支有组织有纪律的一流商业团队,特制定本制度。

二、请假程序和方法。

1、员工请假,必须先填写《请假单》,经店长审批签字备案后方能请假,否则以旷工论处;请1天以内的假(含1天),必须提前一天申请;1天以上3天以下(含3天),必须提前二天申请;3天以上的假,必须提前三天申请,否则可不予审批。若因突发事件或急病不能先行办理请假手续者,应使用**方式请假(不得利用短信留言),并于假后上班两天内补办相应手续(星期。

六、日及节假日不能调休、换班、请假)。

2、批假权限采用层级制,即按职务高低进行审批,店长审批权限为一天以上三天(含三天)以下;

3、凡未按请假程序办理者以旷工论处。

三、请假的注意事项:

1、员工及领班平时请假(除婚假、丧假、生育假外)无论节假日(周。

六、日、法定日)、事假按照:扣当天底薪150%、病假按照:扣当天底薪、旷工按照:扣当天底薪工资200%;店长以上扣缴:当天底薪(病假除外)。

2、不准许连请休5天以上,凡超5天以上属于自动离职,无工资;连续旷工2天或在30天内无故旷工总计达3次者属于自动离职,无工资。

3、办公室人员晨会、店长会、月会、代表会等迟到前打招呼,不打招呼者按迟到处罚的双倍进行处理。

篇二:服装店规章制度。

服装店规章制度、奖罚制度及注意事项。

一、规章制度。

1、按时上下班,不得迟到、早退,有事提前请假,不提前请假者视为旷工。

2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接**,如果为此耽误工作,视情节轻重扣工资。

3、对待顾客要耐心、细心、热心,做到:让顾客高兴而来,满意而去。

4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。

5、熟悉各种服装的品牌和成份。客人每日所问的,不易回答的问题,随时做笔录,并考虑出遇到同样的问题,下次该如何回答,做好笔录,月底评比。(是业务评比的其中一项)

6、每天写工作总结。连续三个月考核,不合格者自动下岗。提高个人形象与专务素质,从而提高店内形象,人员素质与店内环境要相匹配。

7、每月清库至少一次,每次进货3天内检查残次品。

8、工资15号按时发放,不得提前预支。

二、奖罚制度。

1、年终考勤奖:缺勤不超过30天者,奖100元。

2、年终效益奖:每天营业额高于600元,每人奖200元—9月份月均营业额达到2万元,10—3月份月均营业额达到2.5万元,除提成外另奖200元。

4、年限工资提升:每年底薪会不同程度调整。

5、店员对顾客服务好,评价高者奖、评价低者罚,奖罚多少视情况而定。

6、每月请假超过5天者,只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。

7、清库时,库存少按每件35元赔,库存多罚店长100元,每次进货残次品漏查的扣店长20元,店员10元。

8、每年的4—9月份,月均营业额不得低于1.6万元,10—3月份,月均营业额不得低于1.8万元,否则扣店长100元,店员50元/人。

9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好,影响本店名誉者,扣当事人当月工资一半。

10、无故迟到、早退、旷工三次者,罚款50元。

11、辞职要提前半月写辞职报告,否则扣发未发工资。

12、个人业绩)月份,每月超6000元奖,每月低4000元罚,个人业绩除月份外,其它月份每月超7500元奖,低5000元罚,奖罚多少视情况而定。

13、工资发放形式:新员工试用期300元/月,合格上岗后工资=底薪+全勤奖(20元)+卫生奖(10元)+库存准确无误奖(30元)+业务达标奖(30元)+服务***评奖(20元)+业务提成[(4—9月份月均额1.8万元以上×1%÷人数)(10—3月份月均额2万元以上×1%÷人数)]。

三、注意事项。

1、严格按标价卖,如果特殊情况(如:有残、脏等)处理时标明情况,哪个部位有残次,优惠多少元,并且让顾客亲自签名,留**,如有不明之处,少收多少补多少,多收款补多收的差价。

2、不定期举办茶话会,一是让顾客对本店进行全面评价(包括服务);二是和顾客更进一步的进行感情交流,总部举办的娱乐活动一定要参加,这样能开阔视野、提高品味、与时代共进,不会停步在原有的基础上。

3、年底进行评比,效益总额达24万的单位,出去旅游。

篇三:服装店店员规章制度。

一服装店店员规章制度。

1.工作时间保持愉快精神,和气待人。

2.在店内不得抽烟与喝酒。

3.保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

4.注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

7.按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

服装店规章制度

一店员管理制度。1.遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度,遵守 员工手册 的各项要求。2.遵守劳动纪律,遵守轮班制度。依时上 下班,不准无故迟到 早退 旷工。3.服从店主及店长领导,完成店主 店长安排的各项工作,努力提高工作绩效。4.同事间和睦相处,遇事不推诿,不意气用事。5.对待顾客应谦恭诚恳,满腔...

服装店管理规章制度

10 员工奖罚规定 1 全勤奖励每月30元,迟到 早退 每分钟扣罚1元 旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理 病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30 之后每天扣除当日的工资 2 每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元 条件 必须全勤员工 业绩突出...

服装店管理规章制度

销售总额目标区间。分红比例。660000 720000 月均销售额5.5万 6万 720000 780000 月均销售额6万 6.5万 780000 840000 月均销售额6.5万 7万 840000以上 月均销售额7万以上 每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本...

2 服装店员工的规章制度

1 服装店员工准则 1 员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。2 员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。3 如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。4 员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数...

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开店盘店,顾名思义,前者是白手起家,后者是接过别人经营的店铺。两者孰优孰劣?仁者见仁 智者见智,各有利弊,需仔细评估。服装店开业 看此文的朋友祝你店铺生意兴隆!从开业筹备来比较,盘店肯定是最省力的,诸如执照申请等,都可吃 现成饭 而开店则不同,必须从零开始,从最初的人事规划 训练,到店面装潢 货物采...

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店内员工规章制度

1 准时上下班 不迟到 不早退。2 工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。3 上班第一时间打扫店里卫生,必须做到整洁干净,如 冰箱 冰柜 收银台 地板等 随时 做到货架丰满,并查看商品日期。4 上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披长发,不红妆艳抹,不和顾客开玩笑。5 员工本着互尊互爱,齐...

美发店规章制度

规章制度。一 勤务制度。一 考勤规定。1 营业时间 8 30 21 00 2 工作时间内未经店长批准不得离开工作岗位,否则按迟到论处。二 开会规定。每天必须于正式营业前召开早会,做前一日工作检讨以及宣布本日计划目标。三 用餐规定。用餐完毕后,务必收拾整洁,不得任意摆置。四 员工须知。1 在营业时间内...