一、为营造一个整洁美好的公司形象，提高员工对公司的向心力和责任感，实现互相帮助，互相监督，共同维护公司形象的目的，特制定以下行政前台管理制度。
二、本制度适用于前台工作者。
三、日常工作要求。
1、热情、细腻、活跃、自然，有问有答、待人礼貌、处事矫捷、效率高。
2、连结前台工作区洁净、整洁，维持前台区域秩序，不聊天，不吃零食，不高声鼓噪。
3、回绝推销，对目生来客要提高警悟性，注重公司及员工财物平安。
4、严禁工作期间长时间脱岗，若有事需离开工作岗位，托其他同事暂代看顾。
四、具体工作内容。
1、前台接待来访：来访人员应做好相关登记。
有客人来访需登记相关信息，并问清找谁、客人姓名、公司名称、是否有约，并打**通知有关人员到前台迎候；
公司领导的客人经**核实后，带进指定房间后、倒水；如暂时不能接待，请客人稍等，并向客人声名情形，请客人到会客室稍坐、倒水；
如若来访人员需进入车间，则需报总经办审批后方可由公司人员带领进入；
面试人员安排在接待室，提供《应聘人员信息表》、笔给予填写，并及时通知管理部相关人员进行面试。
2、接听**。
接听**要口齿清楚、语气驯良、耐心细心解答对方提出的问题，如碰着不能解答的咨询或营业问题，尽可能转接相关部门有关人员接听，切忌立场生硬、古板。
3、国内、市内快递的统一收、发工作。
发件：公司员工在前台领取并填写国内或市内快递单后，把要寄的文件资料、物品交至前台，并注明交寄时刻，收件人等及其他出格要求，由前台统一寄出。寄件人所填写的快递单第一页，留前台存底已便查询。
收件：前台收件后须进行归类、**并实时发放，收件人领取时须在**表上签字。
4、物品管理、总经理室环境及订水。
物品管理：a、负责日常办公用品、劳保品、厂服等的发放及管理，物品月盘点报表，预算相关物品库存量并及时填写《采购申请单》；
b、打印机使用管理及维护。
负责做好公司领导办公区的清洁卫生，确保公司领导办公室干净整洁。（每天上班后半个小时内完成）。
联系公司饮用水**商及时送水。
5、会议室管理：各部门会议室使用管理，会议室使用结束后的验收整理及安全检查。
6、上级领导交待的其他行政工作（供桌整理、清洁，外来文件签收等），日常较忙时配合相关人员工作。
7、接待室接待完客户后，必须收拾干净，如客户喝的水杯，较乱的座椅等。
8、上下班时整理好接待室的桌椅，晚上下班时，需检查门窗及水电关闭情况，方可离岗。
核准： 管理部。
前台接待管理制度
第1章目的。第一条前台是公司形象的窗口，是公司的脸面和名片，前台接待直接代表企业形象和服务质量。因此，为规范前台接待人员的职业形象，充分发挥前台接待工作的作用，维护良好的公司形象，特制定本规范。第二条适用范围。公司前台接待人员应遵守此规范。第二章前台接待仪态规范。第三条前台接待仪表要求。前台接待人员...
行政部管理制度
一 总则。为加强公司日常行政事务管理，理顺公司内外部关系，做好协调与服务，使各项管理规范化 制度化，提高工作效率，特制定本规定。二 档案管理。1 建立专门档案室 档案柜，负责公司各类档案的搜集归档和保管工作 2 归档范围 公司的证照 规划 年度计划 统计资料 技术资料 劳动工资 经营情况 人事档案 ...
行政办公管理制度
行政办公。管理制度。行政办公管理制度9 33 办公室职责范围9 办公室各岗位职责10 11 办公室文员岗位职责10 司机岗位职责10 采购员岗位职责10 办公室制度12 14 公司办公环境管理规定12 会议制度12 车辆管理制度13 档案管理制度14 劳动人事制度15 30 聘用制度15 试用及报到...
前台及来宾接待管理制度
前台接待管理规范。前台接待 第一条前台应在上班前做好前台卫生等准备工作。第二条前台在接转 时要做到迅速 准确 推销类 不随便转接，如有转接必要时须征求当事人意见 工作时间不接 打私人 第三条工作时间不得喧闹或闲谈，不得做与工作无关的事情。第三条前台不得随意离开座位，有事须请其他人员帮助接听。来宾接待...
前台备用金管理制度
为加强和规范前厅备用金管理，提高资金使用效率，有效的控制资金占用情况，制定以下制度 1 备用金只用于前台结账周转，前厅部任何人不得私自挪用或借用，如遇特殊情况需使用此笔款项必须经过店长及总经理批准。2 备用金采取固定金额管理形式，分为两部分存放。部分定额存放于前厅保险柜内，用于为前台提供换零服务 部...
行政管理制度 定稿
河南九信中小企业投资担保 部门职责说明书。综合管理部。一 负责公司行政管理工作的具体实施与运转，监督公司各项规。章制度的落实 二 负责公司人力资源管理工作的具体实施与公司人员招聘计划。目标的落实 三 负责公司评审委员会通过项目反担保措施的落实与反担保手。续的办理 四 负责公司各种证照 印章 档案的管...
行政办公综合管理制度
一 办公行为规范。1.明确工作中的要求，规范自已的行为，创造良好的企业氛围，公司员工应仪表整洁，落落大方，上班期间穿戴整齐干净。2.在接待公司内外人员垂询时，应注视对方，微笑应答，切不可冷淡，甚至冒犯对方，在任何场合用语应规范，和气待人，严禁大声说话。3.遇到客人进入工作场所应礼貌相待，上班时间应保...
公司日常行政办公管理制度
公司对分理处日常行政办公管理制度。第一章总则。第一条为了加强公司全面管理工作，使日常行政办公管理向科学化 系统化 网络化高水平发展。达到各项管理工作以人为本，着力推进 三个转变 一是推进转变管理思维和管理理念的转变。二是推进个别被动管理向全面主动管理转变。三是推进由粗放式管理向转细化管理转变。以科学...