6、 掌握市场信息，了解宾客的需求，做好业务资料的收集和积累工作，并及时反映给厨房及相关领导。
7、 负责前厅服务所需物品、用具的日常管理工作。负责辖区内安全设施、设备和措施、职责等实行检查及布置，确保前厅工作的安全。
三、 前台接待。
岗位职责 岗位名称：前台接待员。
直接上级：前厅部部长或领班。
岗位职责：1 、 服从接待处经理、主任之工作安排。
2 、 异常特殊事情必须向上级汇报。
3 、随时接受上司委派之任何工作。
4 、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。
5 、 接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务的必要的协助。
6 、 提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。
7 、 打印各种营业报表。
8 、 注意酒店内的各种宣传活动。
9 、 推销客房及酒店各项设施及服务。
10、 参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。
四、 大堂迎宾。
岗位名称：大堂迎宾员。
直接上级：前厅部部长或领班。
岗位职责：1 、 迎宾员进口处礼貌地迎接客人，引领客人到适当座位。协助拉椅，以使客人入座。
2 、通知区域区域服务员，以便及时关上菜单及其它服务。
3 、清楚子解餐厅所有座位的位置及容量。确保适当的人数在相应的坐位上。
4 、平均分配客人到不同的区域，平衡工作量。
5 、记录客人的意见及投诉，及时汇报直属餐厅经理，以便处理。
6 、 接受客人的预订或婉言谢绝客人的预订。
7 、负责存放衣帽、雨伞等物品。
8 、接听**、通知受话人。
前厅领班岗位职责
岗位名称 前台领班。执行人员 前台领班。直接上级 大堂副理。直接下级 前台接待员。主要工作范围 协助前厅经理和大堂副理搞好前台的管理工作，督促行李员和前台接待员为酒店来往客人提供优质的服务，保证酒店前台正常运转，协助部门领导搞好各部门间的关系，在工作中找出问题并及时解决等。岗位职责 1 认真贯彻执行...
前厅经理岗位职责
前厅经理是餐厅中最举足轻重的管理者之一，其肩负餐厅之最大收入 故作为一个前厅经理除必须具备灵敏的头脑，反应要快，具有强烈之自信心及幽默感外，还需要具备优良的品质及韩国人士之风俗习惯知识，且须再加上丰富的组织及领导能力，优良的人际关系，准确的数学及会计知识，以最有效率的安排工作，以求达到最高及最有利润...
酒店前厅部礼宾部岗位职责与工作标准
管理层级关系 礼宾部领班。直接上层 大堂副理。岗位职责 1.向前厅部经理负责，以身作则，保证礼宾部全体员工能认真执行酒店各项规章制度。2.负责大堂服务台和礼宾部一切对客服务活动，最大限度得为客人提供满意的服务，确保大堂服务工作的正常运转。3.积极引导员工发扬团队精神，为达到酒店营业目标而努力。4.调...
前厅部经理岗位职责
1 任职要求。1 男女不限，年龄24 35岁之间 2 大专以上文化程度，酒店管理专业优先 3 男性身高1.72米以上，女性身高1.6米以上，中等身材 4 四星级以上酒店相应岗位工作经验至少2年以上 二 基本素质要求。熟悉酒店前厅部门运作，掌握酒店管理及旅游业方面的知识。身体健康，仪表端庄。英文流利，...
酒店岗位职责
目录。一 人事行政部岗位职责。一 人事行政部经理。二 人事行政部副经理。三 人事劳资主管。四 人事干事。五 劳资干事。六 培训质检主管。七 督导员。八 事务主管。九 事务干事。十 总办秘书。十。一 食品检验员。十。二 医务室 十。三 司机。十。四 员工宿舍卫生员。十。五 员工食堂厨师长。十。六 员工...
前厅岗位职责 工作流程
前厅岗位职责 工作流程。一 接待处经理岗位职责。全面负责接待处的日常工作，督导接待处为客提供优质高效的接待服务。工作内容 1.参加房务部 前台部工作例会，完成上传下达。2.安排接待处日常工作，确保各环节正常运转和为客提供优质高效的前台接待服务。3.督导接待处日常工作，确保各环节正常运转和为客提供优质...
酒店出纳岗位职责
1 执行酒店筹建办的工作指令并报告工作。2 负责酒店筹建处收支出报表和一切往来款项的银行结算业务。3 严格执行银行有关结算制度规定，对稽核人员审核签章 手续齐备的付款凭证进行复核后办理付款手续。4 审核支票内容，确保收入支票和付出支票正确无误。5 配合财务会计根据酒店经营计划 基建投资计划等编制现金...
酒店工程总监岗位职责
工作职责 duties responsibilities 1.负责酒店工程维修实务和技术的组织 指导及管理工作。a 负责酒店设备设施的安装验收 安全运行，维修保养和房屋修缮等管理工作，使之处于良好状态 b 审查编制设备维修计划及设备的年 季 月度保养的周期计划，并做好督促 检查 落实工作 c 制定各...