酒店人事岗位职责 培训老师

发布 2019-05-09 04:22:37 阅读 6836

岗位职责。

岗位概述。1. 协助人事经理做好各种培训及相关工作。

岗位要求。1. 能力。

a)对工作认真负责,工作态度严谨,并且热爱培训工作;

b)具备较强的组织能力、协调能力、应变能力;

c)能够熟练操作计算机进行文字处理、编辑和分析,打字速度较快;

d)受过高等教育,中英文表达及协作能力强。

2. 经验。

a)熟悉培训部所有的业务流程;

b)对酒店其他部门的运作有充分的认识;

c)熟悉酒店操作手册;

d)熟悉酒店的经营概念和运作状况;

e)熟悉当地酒店业的基本情况。

3. 操守。

a) 维护集团和酒店声誉或利益。不得以任何语言或行为直接或间接对集团和酒店进行诽谤以损害集团和酒店的声誉或利益。

b) 不得私自修改制度。执行政策法律、法规、集团和酒店的政策和制度(包括:员工守则、总经理手册等),不得蓄意修改或歪曲。

c) 严禁泄漏机密。未经许可情况下不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄漏集团和酒店的机密资料,包括但不限于软件、程序、操作手册及其他一切由集团和酒店提供的营运及操作资料。

各项工作描述。

1. 根据酒店经营方针和管理、服务中存在的问题,分析培训需求,制定相应的培训计划。

2. 负责制定酒店培训经费预算。

3. 建立完善酒店、部门、班级**培训体系。

4. 指导各部门制定培训计划、并检查计划落实情况。

5. 负责制定培训大纲,设计各种培训项目,做好教材建设工作。

6. 定期向人力资源经理递交酒店和部门的培训报告。

7. 建立酒店各级管理人员的培训档案,有针对性地加强管理层培训。

8. 负责安排每年的店外培训,店际交叉培训和酒店内换岗培训等。

9. 开办各种外语培训班,给员工创造提高语言能力的机会。

10. 制定各种培训政策。

11. 做好对有潜力员工的培训。

12. 合理安排培训部员工的工作负荷,定期评估他们的工作表现,并加强自身的“充电”培训。

13. 负责国内外来店培训业务,督导有关部门严格按照亚洲高级商务酒店服务标准进行培训。

14. 负责组织和主持重要的培训活动。

15. 计划、组织和跟进“**人”培训,切实为酒店的管理队伍建设及员工的个人发展献力。

16. 协助人事部的工作,在合作中加深对“人力资源开发”这一系统工作意义的理解。

17. 指导各种培训的考核工作并将考核成绩归入个人培训档案。

18. 建立培训考核题库。

19. 建立培训部各项管理制度和操作程序、标准。

20. 完**力资源部经理交办的其它工作。

人事培训主管岗位职责

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