岗位工作说明书。
人员需求申请表。
申请部门：市场部申请时间：
注：如果需求岗位较多，可用附件形式；新增岗位须附岗位说明书。
招聘计划。中国移动内江分公司人力资源部根据公司的发展计划和经营目标，根据公司的实际情况，协同各部门做出如下招聘计划：
一、 招聘目标：
6名营业员。
具体要求：大专以上学历，有一定的普通话水平，能够熟练进行计算机基本操作，具有一年以上相关工作经验，具有足够的工作责任心及敬业精神，吃苦耐劳，工作有耐心，有亲和力。薪酬待遇：
1500以上，具体面议。
二、 招聘原则：
公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨；以面向社会，公开招聘、全面考核、择优录用、相关专业优先为原则；从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核，确保为企业吸引到合适的人才。
三、 信息渠道的发布：
考虑到公司人力资源成本最优化，暂采取以下两种招聘模式开展招聘工作：
1．人才交流会。
2. 网上招聘（如58同城网。
四、招聘小组成员：
1、人力资源招聘专员负责应聘人员的接待咨询，应聘资料的整理，招聘信息的发布，面试，笔试及相关时间地点的安排落实；
2、人力资源部对整个招聘活动全面负责。人力资源部负责人进行对求职者的初试，总经理复试决定录用情况；
3、入职手续的办理由行政部负责落实。
五、招聘工作方案及时间安排：
1、每日不断刷新跟进网络招聘情况，筛选符合公司要求的简历进行打印汇总，并通知求职者安排时间面试等工作。
2、拟定现场招聘广告：*月*日，3、尽快确定联络人才市场相关负责人，参与近期大型人才交流会。
六、新员工的上岗时间：
确定招聘结果之后两天到岗。
七、费用招聘预算：
1、参加人才市场大型招聘会或交流会*次，平均*元一次，共计*元。
2、宣传材料费：*元。
3、报纸广告费用：*元。
4、培训费用：根据实际情况安排，费用为***元。
人力资源部门。
***年**月**日。
招聘策略。一、人员策略：
1、人力资源招聘专员负责应聘人员的接待咨询，应聘资料的整理，招聘信息的发布，面试，笔试及相关时间地点的安排落实；
2、人力资源部对整个招聘活动全面负责。人力资源部负责人进行对求职者的初试，总经理复试决定录用情况；
3、入职手续的办理由行政部负责落实。
二、地点策略：
根据目前选择的两种主要招聘方式来看确定以下两个招聘地点：
1、人才招聘市场。
2、中国移动公司总部（从网络等渠道获取招聘信息）
三、时间策略：前后总用时保持在25天之内。
征集个人简历需要截止*月*日。
笔试月* 日。
通知面试月* 日
面试月* 日。
企业聘用与否的决定月*--日
接到聘用通知的候选人在5天内做出接受与否的决定截止*月*日。
受聘者2天后到企业参加工作
四、聘用策略：
根据公司要求，公开、公正、公平的原则面向社会、面向大众招聘，择优录用、相关专业优先为原则；从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核，确保为企业吸引到合适的人才。
招聘渠道和方法。
一、招聘目的：因企业规模的不断壮大，对人才的需求也日益增长，为了弥补各部门对人力资源的需求，实现企业内部人力资源的合理配置，特拟定招聘方案。
二、招聘方式的选择：
目前我公司主要有如下几种方式选择：
一）、内部招聘：
1、内部招聘**：
1）内部提拔；（2）横向调动；（3）轮岗；（4）重新雇佣或召回以前的雇员。
2、内部招聘的优点：
1）有利于企业内部员工的职业规划，激发员工的工作积极性；
2）人事部简化招聘程序，节约资源，内部员工对企业熟悉，缩短了适应期；
3）可以减少企业的培训费用。
3、内部招聘的缺点：（1）人员**有限，知识水平局限；（2）可能造成内部矛盾。
4、内部招聘的注意事项：
1）注重筛选的公开性、公正性；
2）对未入选的员工要详细说明原因，并提出期望，以后还会有很多机会。
二）、外部招聘：
1、外部招聘的优点：
1）**广、余地大、能从新员工中获取目前公司员工不具备的知识、技术；
2）吸取不同企业文化的员工，取长补短；
3）可平息或缓和内部竞争之间的矛盾。
2、外部招聘缺点：
1）员工进入角色较慢，对员工背景了解较少；
2）可能影响内部员工的积极性。
3、外部招聘渠道：
一） 人才招聘会。
参加定期或不定期举办的人才交流会、人才市场招聘会。
优点：企业与应聘者直接见面，可信度较高；当时可确定初选意向；费用低廉。
缺点：与应聘者面谈环境较差，面谈不够深入；挑选范围受限。
二）职业介绍所或就业指导中心职业介绍所。
优点：介绍速度较快，平均费用较低。
缺点：中介服务普遍质量不高。
三）校园招聘。
企业到选定的学校就业指导处联系，双方达成共识后到校方进行招聘面试。
优点：双方了解较充分，挑选范围和方向都较集中；费用相对较低。
缺点：应聘者流动性过大，增加了培训费用。
四）员工内部推荐。
员工或熟人推荐其亲戚、朋友、熟人、同学到企业工作，或为其担保。
优点：用人较为可靠，招聘费用较低。
缺点：推荐人员数量有限，较难做到客观评价和择优录用，容易形成小团体关系。
五）刊登招聘广告。
通过报纸、电台、电视、互联网、专业杂志等发布招聘广告，招聘资料发送到企业邮箱，企业通过筛选通知应聘者到公司初试。
优点：传播范围大，挑选余地大；招聘广告留存时间较长；可以附带做企业形象、产品宣传；适合于各类企业、各类人才。
缺点：企业筛选简历耗费时间较长，信息可信度低；广告费用支出较大；录取成功率较低。
根据我公司的基本情况，考虑到成本最优化原则，以及综合各种渠道的优缺点，我们最终确定了以下两种渠道：
1、 人才招聘市场；
2、 网络招聘。
招聘广告。中国移动内江分公司因拓展业务，为了更好的开展工作，现拟招聘6名营业员，这些营业员将要接待客户咨询投诉，确保业务受理规范、营业资金安全。
招聘标准：1、教育背景：大专以上学历；
3、身体条件：身体健康、无传染病；
4、技能要求：一定的普通话水平，熟练计算机基础操作，有出色的沟通能力和解决问题的能力，有高度的工作责任心和工作激情，有亲和力，耐心、大方；
移动营业员个人工作总结
移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费 办理业务等工作外，在接待用户 开展业务 协调关系 化解矛盾 咨询 受理投诉等也发挥着重要作用。这一年来，各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意...
邮政营业员实习报告
文章 w w w.5y k om 8 为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。回顾这几天的实习，真的是感慨良多。在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不仅迅速的掌握了业务知识，还协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们...
营业员行为规范
营业员卖场纪律行为规范。1 严格遵守中联星光购物中心的各项规章制度。做好卖场服务工作，认真执行服务规范。2 必须穿着商场统一工装 品牌连锁店经商场许可，可穿着厂家统一服装，直接与食品餐具接触的营业员必须佩戴三角巾 手套 口罩 佩戴商场统一胸牌，保持工装整洁。发型 发色 配饰 妆容等要符合中联星光购物...
营业员岗位职责
从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的旨在为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前 售中和售后三个阶段。狭义的理解是，在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员，都是营业员。营业员也可以被称为导购员。基本岗位职责。1 根据公司制定销售管理制度 商品及物资管理制度...
营业员培训商务礼仪讲义
第一单元。商务礼仪专题。一 商务礼仪的概念。礼仪是在人际交往中，以一定的 约定俗成的程序 方式来表现的律己 敬人的过程。商务礼仪一个人在职场环境中内在修养和素质的外在表现，是交往的 艺术 是进行人与人相互沟通的技巧。礼仪的功能 礼仪有助于提高人们的自身修养，有助于美化自身 美化生活，有助于促进人们的...
门市主任 营业员 岗位职责
门市主任 营业员 岗位职责。1 主要任务。1 负责本部门商品的管理和销售。2 反馈商品销售信息，及时做好品种 数量的增添，商品摆设，滞销商品的清退和盘库等工作。3 做好商品的宣传 预订和 工作。4 门市主任负责本部门的全面工作和收银人员的调配及管理工作。按规范实施操作，做好日常销售款项的收进 清点 ...
门店营业员日常管理制度
一 目的。明确规范统一各连锁门店销售人员的仪容仪表 言行举止，提升现场的整体性，提升员工的精神面貌。二 范围。本公司所属各连锁门店人员。三 定义 无。四 职责 1 门店各部门负责人 含柜组 负责所属部门员工的行为规范进行检查和整改 2 店长 对门店所有员工的日常行为规范的执 况进行检查和督察整改 五...
门店营业员岗位职责与标准
d计数人员字迹要清楚，数量单位要正确，集中精神，反复核对。e盘点完后进行复盘工作，尤其是不清晰的，单价高的，易搞错的商品。第三节 盘点后。1 盘点表签字，编写顺序数字 以免丢失 上交财务会计人员。2 为了便于复查，在盘存结果未出来之前，商品的陈列尽量不要流动，有流动的需要做好数字记录。3 财务会计人...