为了提高门诊接待服务质量，规范每一位**师的工作行为，保持传承发扬福音公司热情周到的服务传统，保障每一位来到我公司就诊的患者和其他来访人员体会到我们热情规范的接待，充分体现我公司一贯良好的服务质量，特制定以下服务规范，希望门诊全体员工严格对照执行。
一、提前10分钟到岗，上班时间必须统一着装，穿戴整洁干净，男员工不留长发，女员工长发盘戴整齐，行为端庄大方，统一普通话。
二、上班时间不能在接待大厅聚集嬉笑打闹，高声喧哗，不吃零食，任何时间都不能在接待大厅吃饭。
三、门诊前台始终必须有1-2人站立服务，不能坐在前台里，不准玩电脑，不能接打手机，如有发现一次警告，两次以上扣当月奖金。
四、接待来访者，首先问侯；您好，需要什么帮助、热情引导服务，需要等待者让座稍后，送给产品册并详细介绍，客户离开时主动开门送至电梯口并礼貌道别。五、提醒客户带好产品说明书，合格证以免后期纠纷。
六、保持环境卫生干净整洁，节约用水用电，用完随手关闭，儿童乐园里保持干净整洁，坚持每天擦洗。空调温度冬季18度，夏季25度，下班时必须关闭。七、对来访**及时接听，做好登记，确保订单准确，合理安排制作时间，及时送到车间，订单跟踪，及时回访了解患者佩戴情况，积极完成当月任务。
八、公司临时安排的工作如，发货，接货，等积极配合绝不推诿，认真完成。
门诊马春仙2105-7-25
礼仪服务行为规范标准
目录。礼仪的含义 2 礼仪的本质 2 实行文明礼仪的作用 2 第一部分医护人员文明礼仪服务规范 3 一 医护人员的素质要求服务规范 3 二 语言表达 8 三 体态表达 15 四 医患沟通 16 五 商业道德规范 19 六 工作中的礼节和道德 20 第二部分行政人员文明礼仪服务规范 22 一 办公室着...
皮肤科服务语言服务行为规范
医院医疗服务语言行为规范医院医疗服务语言行为规范。一 总则医院在全院范围内推行 提升全员素质 年活动，打造 卓越服务 旨在建立制度化，标准化的服务保障体系，给病人以更多的人文关怀，把 人性化 服务融于医疗保健服务的全过程。本 服务规范 是为此而制定的指导性文件。1.1总体目标与定位医疗保健服务的对象...
行为规范主题班会
中学生行为规范主题班会。高一7班。活动目标 以学生学习行为规范为中心，通过奏唱班歌 生活实例窥探 行规讨论交流 反面案例启示 快板表演 文明倡议书签名等一系列程序活动对本班学生进行行为规范教育。活动目的 通过这次班会，让 中学生日常行为规范 能够在现实生活中得到更好的贯彻落实，真正用规范来指导本班学...
食堂就餐行为规范
餐厅进餐须知。一 自觉排队，按规定的桌位就餐。二 公司所有员工必须按规定时间进餐，午餐时间为12 05，晚餐时间。为17 35。三 就餐前必须打考勤卡后方可就餐。四 不能按时回来用餐的外出人员，及时告知人力行政部。五 就餐时保持安静，禁止大声喧哗。六 就餐前 后注意洗手，科学饮食，讲究卫生，厉行节约...
导医行为规范
导医工作行为规范。1 在 长的领导下进行日常工作。2 提前10分钟上岗，着装整齐，佩戴胸牌，做好各项准备工作。3 在医院的门诊大厅做到彬彬有礼 礼貌问答 耐心细致的规范服务 以微笑面容和良好的精神状态来迎接每一位来院人员 工作中使用文明用语，例如 您好 请稍等 请跟我来 请慢走 你有什么需要帮忙吗？...
营业员行为规范
营业员卖场纪律行为规范。1 严格遵守中联星光购物中心的各项规章制度。做好卖场服务工作，认真执行服务规范。2 必须穿着商场统一工装 品牌连锁店经商场许可，可穿着厂家统一服装，直接与食品餐具接触的营业员必须佩戴三角巾 手套 口罩 佩戴商场统一胸牌，保持工装整洁。发型 发色 配饰 妆容等要符合中联星光购物...
员工安全行为规范
一 车间员工严禁穿短裤，穿拖鞋 高跟鞋和不利于安全生产的鞋类上班，统一着公司。厂服，统一戴安全帽，女员工发辫需盘起。凡进入车间所有人员，必须戴安全帽。二 车间员工应该严格按照设备安全操作规程进行操作，杜绝违规操作 野蛮操作行。为，避免造 员伤害和设备损坏。三 车间员工在开机工作前，要对设备进行检查，...
财务人员行为规范
2011 07 18发布2011 07 20实施。1 目的。为规范公司财务人员行为，体现公司财务人员积极向上的精神面貌，树立良好的财务人员形象，特制定本规范。2 范围。本文件规范了公司财务人员的服务行为 组织纪律 职业道德。本文件适用于贵州赛特鸟商贸 及关联机构所有财务人员。3 引用文件。中华人民共...