青年志愿者导医活动策划书。
一、活动背景。
随着医院设施、制度和体系的发展与完善，去医院看病不再是一件直接而简单的事。庞大的医院，细化的科室，使看病的流程、**的时间、专家门诊的安排变的颇为复杂，这些都使得来到一家大医院的病人感到无所适从，不仅影响了看病的效率，更是影响了患者的情绪，甚至会造成一些不必要的矛盾。
二、活动的目的和意义
“导医”顾名思义，就是引导就医，我们以方便人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容，贴近患者，贴近群众，从形象上给人以舒适感、语言上以亲切感、举止上以稳重感、引导以快捷感，就算不知道，也要设法帮忙联系，给病人一个满意的答复，在全社会广泛普及志愿医疗服务理念。大力弘扬志愿医疗服务精神，着力完善“志愿者医院服务”体系，着力建立志愿医疗服务社会化运行模式，着力探索“志愿者医院服务”的长效机制，推动志愿医疗服务深入发展，使更多的人成为医疗服务志愿者，在全社会营造尊重患者、尊重医务人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系。
三、活动名称。
青年志愿者导医活动。
四、活动具体内容
1）准备阶段：
（1）首先由负责人将活动策划书写好，然后根据已经写好的策划书到各个班级进行宣传。将展报展示在常客隆门口。
（2）取得学院团委的批准，并开出本次活动的许可证明。
（3）联系医院主要负责人，待其许可，协商本次活动的各项具体安排及相关细节。
（4）确定参加活动的志愿者人数，向其再次补充介绍情况，积极动员他们到时候通力协作，圆满完成既定服务项目。
二）活动流程：
⑴与医院相关人员及导医志愿者取得联系，明确活动时间，安排好工作内容及相关事宜
⑵对志愿者进行导医培训，明确活动细则（将参加导医活动的同学分为三组，每组12人左右，确定领队。队员需熟记导医资料，再由组长或医院专业导医带领实地参观，并组织传授以往导医的经验和注意点）
⑶正式活动我们由负责人组织正式活动。每个队活动一次，每次由队长安排任务，队长具体分总，组织大家合理完成。
具体任务：解答病人疑问、指引病人合理就医，协助维持秩序，协助体检，做调查问卷等。
⑷做好后期宣传工作，相关人员写好小结。
五、活动经费预算。
车费、矿泉水。
六、活动负责人。
活动主办单位：物理与电子工程学院青年志愿者协会。
活动主要负责人：***:188529...
***:188529….
活动主要对象：物理与电子工程学院大一学生。
七、活动注意事项。
（1）活动前做好宣传工作，让该活动的认识范围达到最大。
（2）活动结束后，相关人员及时交活动小结。
（3) 相关负责人要组织好人员，保障人员安全。
（4）派专人负责签到。
5）参加人员要注意安全，要有团队意识，决不可单独行动，不听指挥。遇到突发问题要及时上报负责人，然后由负责人上报相关领导。
八、活动时间。
活动时间：2013年。
报名时间：2013年。
九、报名方式。
（1）在宣传人员到班级宣传时或事后填写报名**。
（2）联系本次活动的活动负责人，进行短信报名，报名时需将自己的姓名、所在班级及****发给青协的工作人员。
导医工作规范
二 工作职责。1.导医工作人员胸前应佩带有 导医 字样的标识，服装整洁 仪表端庄 举止稳重 礼貌待人 面带微笑。2.备有就医流程 医院开展的诊疗项目及专科 专家特色的 就诊指南 熟悉医院各科室设置及分布。3.热心为患者服务，做到嘴勤 脑勤 腿勤，能根据患者主诉或症状确定就诊科室，引导患者 就诊 检查...
导医考核题
简答试题1 导医常用的服务用语有哪些？答 您好对不起谢谢请走好请跟我来请稍等请慢走祝您早日 2 作为一名导医应该怎样提高主动服务意识和窗口服务质量？答 导医必须详细了解医院的科室设置 医生姓名 医疗特色 医疗设备的种类和特点 就医程序及环节 新近开展的医疗活动的具体情况 以便于向咨询的患者进行介绍 ...
导医行为规范
导医工作行为规范。1 在 长的领导下进行日常工作。2 提前10分钟上岗，着装整齐，佩戴胸牌，做好各项准备工作。3 在医院的门诊大厅做到彬彬有礼 礼貌问答 耐心细致的规范服务 以微笑面容和良好的精神状态来迎接每一位来院人员 工作中使用文明用语，例如 您好 请稍等 请跟我来 请慢走 你有什么需要帮忙吗？...
门诊部导医工作职责
红河州第四人民医院。随着医院的发展和优质护理的开展，对门诊工作也有了更高的要求，门诊导医是患者进入医院的第一个优质护理服务环节，所以，门诊部导医工作也非常重要。为适应医院工作的需要，切实做好门诊的优质护理工作，特对导医工作内容进行完善，希望大家认识到导医工作是医院不可缺少的一部分，认真 慎独的做好导...
门诊部导医岗位说明
岗位名称 门诊部导医直接上级 导医组长直接下级 职位目的岗位职责。所属部门 客服部平行关系 本科导医岗位数量 视情况而定。引导门诊患者合理就诊，为患者提供便民服务并达到患者了解医院的特色特点等目的。1.每天提前十分钟上岗，仪表端庄，衣着整洁统一，淡妆上岗，一楼导医需佩带肩章，注重文明礼貌，热情服务。...
导医优质护理计划及方案
湖北中医药大学黄家湖医院。门诊导医优质护理服务工作计划及实施方案 为进一步推进以病人为中心的 优质护理服务示范工程 活动，满足广大患者日益增长的健康需求，提升导医专业素质 服务质量及窗口形象，促进我院导诊工作全面 协调持续的发展，拟定门诊导医关于开展优质护理服务的工作计划 一 指导思想 紧紧围绕 以...
导医人员工作流程
7 30到岗，打扫卫生 提水。前厅。导医台大厅及走廊。二楼。住联处。主动询问 帮助病人解决困难。发放纸杯 宣传资料流动式服务流动式服务。协助行动不便患者办理住院手续。维持便民门诊 处秩序。办理轮椅租借手续。主动询问 帮助病人解决困难。主动询问 帮助病人解决困难。送病人到相应病房，介绍医院环境。及时检...
导医的基本服务要求
基本服务要求概括为十个字 微笑 主动 迎送 导引 1 微笑服务 面带微笑，坐姿站姿规范，热情礼貌，一张笑脸，一声问候，一份热情，接待患者时站立，耐心回答患者询问，正确引患者到各科就诊。2 主动服务 随时观察门诊大厅及门口的 动态，主动搀扶年老体弱的患者，为行动不便的患者提供轮椅 协助 必要时协助就诊...