工作总结评议规程

发布 2019-06-26 19:24:57 阅读 4333

1 目的。不断完善工作要求,对项目管理中心各部门和每位员工的工作表现进行定期总结和评议,保证服务质量不断改进,促使员工服务综合素质不断提升。

2 适用范围:

适用于项目管理中心各部门及所有从业人员的工作评议。

3 职责。3.1 项目执行总经理:负责组织年度评议方案的制定及布置。本着“公平、公开、公正”

的原则开展评议工作。

3.2 部门经理、主任:按照项目执行总经理部署,负责本部门日常的评议及年终评议。

3.3 部门领班:协助部门主任、经理,对下属的员工进行初评,将结果报上级核准。

4 工作程序。

4.1 评议原则。

4.1.1 评议过程本着实事求是原则进行,为达到持续改进工作方式、工作方法,提高服务质量的目的。

4.1.2 评议过程是员工进行再学习,不断完善自己的过程,达到提高敬业精神和服务态度的目的。

4.1.3 每日自评。

4.1.3.1各岗位员工针对当天工作的完成情况与原定的计划进行对照,发现工作中成功与不足之处进行总结,做好当日的工作记录,从而达到不断提高改进的作用。

4.1.3.2对于工作中发生的新情况新问题,须立即与上级进行交流,注意不断改进工作方式方法,注重在工作中注意应用。

4.1.4 每周评议。

4.1.4.1利用部门每周例会的机会,由部门经理或主任对本部门一周工作及员工的表现进行评议。

4.1.4.2参加例会的人员陈述一周工作中好的经验、做法,遇到的问题、工作中不足及需要改进的方式方法,供大家**,研究解决方式、方法,起到引以为鉴,不断发展、改进的作用。

4.1.4.3 各部门将工作例会的评议情况和结果概述、总结,制定会议纪要。

4.1.5 每月评议。

部门经理、主任负责在每月的工作总结中,对当月管理人员的工作、岗位表现,员工的工作表现,重大的事件的处理、进展情况,做出较详细的评议。使项目管理中心领导能够全面掌握各部门工作开展情况,了解各岗位和员工的各项情况,为开展下一步的决策提供有力的信息支持。

4.1.6 年终评议。

4.1.6.1 每年年底,由项目执行总经理统一组织,由项目管理中心各部门布置员工的评议工作。具体方案根据不同情况制定。

4.1.6.2 由部门经理、主任填写部门工作总结和员工评议表。

4.1.6.3项目执行总经理对各部门经理、主任进行评议,并就其他员工的工作总结和部门评议结果分析、审阅。

4.1.7 不定**议。

4.1.7.1 针对工作中临时出现的重大问题,及时进行评议。

4.1.7.2 并对评议的结果实施及时的整改。

前台的工作规程

第一章工作规程。第一节总台工作流程和规范。一 散客接待工作规程。一 无预定的散客接待程序。1 客人到总台问好后,询问客人有什么需要其服务的,如果登记房间,则询问客人是否预订。2 如无预订的话,则向客人介绍宾馆的房间类型及 3 询问客人需求哪种类型的房间 数量 离店时间,核查是否能满足客人的要求。4 ...

操作规程培训总结

为了保障职工的安全,防止发生 事故,达到的目的。进行了安全生产操作规程的培训,让各岗位职工对其各种设备操作规程有了更加详细的了解,并让其掌握其操作的要点和在生产中的各个方面,并让职工相对以前的工作经验进行深刻的比较,更新职工很多新的观念,以及操作技巧,从而提高职工操作的水平和生产过程的中的安全等级。...

会议管理标准工作规程

会议管理标准工作规程 sop 一 目的。为提高会议工作效率,规范会议管理办法,使公司的会议管理规范化和有序化,提高会议形式的行政决策效率,特制定本办法。二 范围。全体员工。三 职责。1 行政部职责 1.1会议室的登记备案。1.2会议室的管理及协调安排。1.3会议的后勤物资准备工作。2 会议承办部门职...

述职评议会总结报告

农工党柳州市委关于召开第九届委员会。领导班子述职评议会议的报告。农工党广西区委 为贯彻区委 关于在我党全区开展市级委员会领导班子及成员届末述职评议工作的意见 的通知精神,市委领导班子按 通知 要求,对本届委员会5年来的工作及领导班子成员个人5年来分管工作述职进行了充分准备,并与中共柳州市委 部协商,...

述职评议制度

一 述职方式。1 村 社区 党支部党建工作述职向镇党委党建工作领导小组书面述职承诺和大会集中述职两种形式,每年开展两次,年初由村 社区 党支部书记作书面述职承诺,年终召开大会,各村 社区 党支部书记集中述职。2 述职大会由镇委党建工作领导小组成员 村 社区 党支部书记。3 集中述职一般按五个环节进行...

群众评议记录

关于 同志的群众评议记录。时间 年月日。地点 主持人 写班级团支书 记录人 组织委员或班长 成员 团支部 人。会议内容 a xx同志学习刻苦,勤奋上进,关心集体,爱护同志,集体荣誉感和责任心较强,思想觉悟较高,积极参与集体活动,生活艰苦,乐于助人,甘于奉献,给我印象最深的是他的工作态度,比较负责也比...

民主评议方案

拉哈收费站2011年。民主评议党员工作方案。按照管理处民主评议的各项要求,结合我站实际,制定此方案。一 指导思想。以党的大和十七届四中全会精神为指导,以提高广大党员的思想政治素质,保持共产党员先进性为目的,加强政治理论教育,促进党员充分发挥先锋模范作用,加大处置不合格党员力度,纯洁党员队伍,不断增强...

民主评议流程

东北财经大学基层党组织专题组织生活会和民主评议党员工作流程。做好党员组织关系梳理检查,全面掌握党员基本情况。组织好广大党员的理论学习,为开好专题组织生活会和民主评议党员工作奠定思想基础。采取群众提 自己找 上级点 互相帮 集体议等方式,把问题找准找实。准备工作。党支部书记与支部委员 支部书记与每名党...