尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！2011年，对我来说是不平凡的一年。随着酒店的组织机构的调整，我来到了综合部。
综合部是酒店管理中起，承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽，工作内容千头万绪，有文书处理、人员招聘、档案管理、文件批转、培训、质检、迎来送往等等诸多事宜。在新的一年里，我会以更加饱满的热情，认认真真的做好每一项工作，有一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。
按我个人的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同。为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作。
首先、将所有档案资料进行整理归档。
其次、整理酒店变更材料。
第。三、进行人员招聘。
第。四、对酒店服务区的检查，服务人员的培训。
作为综合部经理，不仅要具备做人的基本素质，还要有胜任“重要岗位”的特殊能力，处理各类工作矛盾、问题时，一定要相互理解，相互支持，换位思考，求同存异，不在非原则问题上较真，不在细枝末节上纠缠。作为行政人员，处事要谨慎，说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规。
在这段时间的行政工作中，感觉自己还有很多不足之处，争取扬长避短，奋发进取，在2012年里努力再创佳绩。
1、加强员工培训，提高服务质量，为进一步提高服务质量，我将会对员工进行业务技能和知识的培训，同时各部门也自行组织服务技巧等各项专业知识的培训，提高员工的整体素质，使微笑服务，细微服务，个性化服务成为每位员工的良好职业习惯。
2、狠抓管理制度，提高队伍形象，酒店要发展离不开制度的完善，今年结合酒店自身发展的实际情况，不断改进和完善各方面的制度，做到与时俱进，理论与实际相结合，制度与工作相协调，从而促进各项工作的发展和进步，一方面对制度进行修订和补充完善，是酒店制度更加合理化，另一方面加强制度落实，强化制度效力通过制度学习和教育，行为规范的引导，礼仪礼节的监督，仪容仪表的检查等举措，对员工的行为规范和劳动纪律，进行系统教育，提高员工工作积极性和工作效率。进一步提高员工的个人综合素质，塑照良好的跟人形象和酒店形象，3、人员招聘：根据酒店经营需要，调整人员结构，会通过纸媒招聘，网上招聘等各种渠道加大宣传和招聘力度，以减轻各部门用工压力。
4、行政工作：事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。在下一步工作中尽量做到耐心、细致、杜绝情绪化。不断改进综合部对其他部门的支持能力、服务水平。
综合部既是监督部门，也是服务部门。做好综合部工作离不开各部门的配合与支持。承上启下，上传下达，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，是综合部义不容辞的责任。
在以后的工作中，我将不断加强自身学习，改进工作方法，并向各位领导、同事们学习，提高组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力，以达到酒店的要求并保证各项工作的正常运行。在此，也希望大家一如既往的支持、配合综合部的工作，最后祝愿大家工作顺利，身体健康。谢谢大家。
综合管理部2019年工作总结
综合管理部2010年半年度工作总结。2010年上半年，综合管理部在总行各部门以及各支行 营业部 的支持和配合下，紧紧围绕全行中心工作，充分发挥协调 服务 宣传和组织作用，始终践行 做好领导助手 稳定各部工作 保障基层后勤 的工作理念，对内顾全大局，团结协作，对外积极理顺和处理好各种工作关系 努力克服...
2019年综合部年度工作总结及2019年工作计划
2010年综合部年度总结及2011年工作计划。2010年工作即将接近尾声，综合部在公司领导和各部门的支持与帮助下，较好地完成了总部对公司和公司内部的各项工作及公司内部管理制度的制定，编辑和装订。现将一年的工作做如下总结 一 整体工作完成情况。自从 xx 注册成立以来，办公地址从 x五楼办公室搬迁至现...
2019年综合工作总结
2011年综合部年终总结。2011年在公司领导的指导下，在各部门的配合和支持下，我部紧密围绕公司中心任务，认真落实部门工作职责和目标，团结拼搏 求真务实 开拓创新，较好地完成了年度各项工作任务。现将综合部2011年的主要工作及2012年工作计划分别汇报如下 一 2011年主要工作情况 1 整理 协调...
综合部2019年终工作总结 定稿
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完美嫁衣。在领导及同事的关心与帮助下顺利的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，我对工作思路的认知主要有以下几项总结 一 专业知识 工作能力和具体工作。08年三月份到基建指挥部工作，任职于pvc总项目部资料员。09年7月被调到综合部担任综合事务员，工作职责基本不变的基础上扩展了范围。不仅...
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2006年我部门根据集团公司2006年工作会议确定的 一二三四五 的工作思路和 巩固提升 的总体要求，紧紧围绕我厂综合产业 以 重要思想为指导，以党的十六届五中全会和 经济工作会议精神为指针，坚持科学发展观，全面贯彻落实华电集团公司2006年工作会议精神，坚持协调发展，提升管理素质，积极稳健经营，力...
综合服务车间2019年工作总结与2019年工作计划
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