员工面谈方案。
1.为加强员工对企业的归属感和忠诚度，增进公司内部的团结和谐，达到沟通思想、交换意见、增进理解、形成共识的目的，深入了解员工的心与思想动态。
2.适用范围：新员工入职面谈、员工转正面谈、员工奖惩面谈、员工异动（晋升）面谈、员工离职面谈等。根据面谈类型展开谈话，并做好相应记录。
3. 新员工入职面谈。
3.1有效的处理新员工在适应公司文化、环境、与上司相处及工作本身中遇到的问题和困难，正确引导或疏导新员工融入公司，提高新员工的留存率。同时，及时发现不适合的员工，避免产生试用期后辞退成本。
3.2新员工初次面谈在入职后3天，基层员工由人事专员或人资经理约谈，中层管理人员由人资经理约谈，面谈的主要内容：了解对公司制度、福利是否知晓，整体印象，工作困惑，相处关系及沟通，并提供相应的指导及帮助。
3.3新员工试用期面谈分别在1周/2周/3周，基层员工由部门主管/经理（生产部由班组长）约谈，面谈的主要内容：工作流程、工作职责、工作困难及人际沟通等方面；中层管理人员由分管副总约谈，面谈的主要内容：
部门组织架构、部门职责、管理技能、工作困难及人际沟通等方面。
4. 员工转正面谈。
4.1新员工转正面谈在转正截止日期前，基层员工由由部门主管/经理约谈，中层管理人员由总经理约谈，面谈的主要内容：试用期表现和能力评价，转正后工作安排及待遇，听取员工的建议和意见。
5.员工奖惩面谈。
5.1奖惩面谈，基层员工由由部门主管/经理约谈，中层管理人员由分管副总或总经理约谈，面谈的主要内容：对期间工作表现或贡献进行表彰，勉励其继续成长进步；工作处罚，引导其认识到自身的错误或不足，纠正改进。
6.员工异动（晋升）面谈。
6.1员工异动（晋升）面谈，基层员工由由部门主管/经理约谈，中层管理人员由分管副总或总经理约谈，面谈的主要内容：工作表现评价，对其个人发展提供指导；如涉及岗位变动，说明对新岗位的职责要求。
7.员工离职面谈。
7.1离职类型区分：趋利型如高工资、职务、工作环境、培训机会等；负气型，同事或上级言语不合赌气离职；厌恶型，对公司、上级的管理方式不满或工作强度超出心理承受符合；试探型，以辞职来试探公司底线，以达到升职加薪等目的；外力型，工厂或住宿搬迁造成不便、家庭变故等客观原因。
7.2员工挽留面谈，基层员工由部门主管/经理约谈再由人资经面谈，中层管理人员先由人资经理约谈，再由分管副总约谈，如有必要最终由总经理面谈，面谈的主要内容：了解离职真实原因，确定离职类型，针对性挽留，并听取反应。
7.3员工劝退面谈，基层员工由部门主管/经理约谈再由人资经面谈，中层管理人员先由人资经理和分管副总约谈，面谈的主要内容：了解工作表现，引导其认识不足，听取辩解，告之员工具体的辞退方案。
8.面谈记录整理。
8.1根据面谈类型做好相应的面谈记录，对记录进行调查了解或通过与该岗位的其他人员进行沟通，确定员工反馈情况的真实性。
8.2整理面谈记录，提炼面谈信息，反应员工动态及公司人力资源状况，据此提出的改进公司政策、管理制度方面的建议，报公司领导参考决策。
附件一：面谈类型对应表。
附件二：面谈参考问题（参考盖洛普q 12测评法设定）
一、日常面谈题库。
一）问题目的：员工要明确自己需要努力的方向，才是通向成功的路径。了解员工对岗位职责认识及自身定位是否清晰明确，知道上级主管对员工的工作要求。
1、你现在个人的主要工作内容是什么？
2、你认为公司目前对你的工作要求明确吗？
a.非常明确b.比较明确c.有些不明确d.基本没有规定。
3、你之所以这么回答，你认为主要原因在于：
a.公司没有明确部门职责b.部门职责明确了，但部门内部分工不明确c.主管要求的和公司的规定有一定出入d.其他。
二）问题目的：为员工工作所需的材料，办公用品，设备的齐全是支持员工工作的首要行为，也是最大限度发挥员工潜力的前提基础。
4、在日常工作中，你认为工作所需的材料，办公用品，设备齐全吗？
a.很齐全b.基本齐全c.缺少很多d.基本没有。
5、你认为造成这种现象的原因在于：
a.公司从来就没有设备b.公司曾经配置，但得不到补充c.其他员工。
三）问题目的：个人兴趣与岗位需求的契合，是做好工作的重要条件；若先天优势与岗位契合，工作可能出类拔萃。
6、在日常工作中，你觉得得心应手吗？
a.很顺利，没有多大的困难b.比较顺利，仅有一些困难c.不太顺利，困难很多d.很不顺利，工作难以开展。
7、你认为你对工作相对胜任的主要原因是：
a.以前有这方面的工作经验b.个人学习能力较强c.领导，同事帮助较多d.岗位工作难度不大。
8、若工作存在困难，你认为工作不顺的主要原因在于：
a.公司组织，流程方面的原因b.部门内部分工方面的原因c.个人对该工作性质不适应d.个人专业能力水平有待提高。
四）问题目的：表扬是最好的沟通。因工作得到的表扬与赞许同因工作本身而获得的成就感同样重要，部门是否给予适时的激励与表扬，影响到员工工作的积极性。
9、在过去的一周里，你是否因工作表现而受到表扬a.有b.没有。
10、你所能记起来的因工作表现不错而受到表扬是在什么时候？
a.一个月内b.三个月内c.有过，但记不清出了d.印象当中好像就没有。
五）问题目的：离职不是离开公司，而是离开主管。所有员工都希望员工们的意见收到公司的重视，而是否有此种感觉取决于公司与部门如何倾听和对待员工们的意见，尊重让员工更加有信心。
11、你的主管和你沟通工作的情况是：
a.主管经常主动找我沟通b.主管有时候主动和我沟通c.我主动找主管沟通d.相互之间很少沟通。
12、在日常的工作中，你经常向主管发表你的意见吗。
a.经常发表b.不太经常发表c.很少发表d.按指示执行，不发表意见。
13、对于你发表的意见，你感到受到重视了吗。
a.受到了高度的重视b.比较重视c.予以考虑了d.无人理睬。
14、在日常的工作当中，有人鼓励你继续发展吗？
a.有不少的人b.有一些的人c.很少有人d.从来没有人。
六）问题目的：挖掘员工的自我优势，才干并鼓励员工们在适合的方向上发展，是部门主管的重要工作。
15、对我进行鼓励的人主要是：
a.本部门的主管b.本部门同事c.其他员工同事d.上述都有。
16、在过去的六个月间，部门有人和你谈及你的进步和成长吗？
a.经常谈及b.有时谈及c.偶尔谈及d.没有谈及。
17、如果有谈及的话，和你谈及的主要是：
a.部门主管b.比我资格老的部门同事c.同一入职的同事d.上述都有。
七）问题目的：为员工提供学习与成长的机会，是更加高效工作的重要条件。
18、在过去一年里，你感觉你在工作中有机会学习和成长吗。
a.有很多的机会b.有一些机会c.很少的机会d.基本没有机会。
19、你部门内部组织的培训次数为：
a.2-3次/月b.1次/月c.1次/季度d.几乎没有组织过。
20、你所参加的各级培训中，你感觉收获如何。
a.收获很大b.有些收获c.收获不大d.没什么收获。
八）问题目的：良好的工作氛围有助于培养员工对公司的忠诚度。
21、在本公司中，你有没有一个最要好的朋友？
a.有很多不错的朋友b.有一两个不错的朋友c.不错的同事关系d.普通的同事关系。
九）问题目的：开放式提问，了解管理盲区。
22、你还有其他对公司提的意见和建议吗？
二、离职面谈参考题库。
一）离职原因。
1、 你是如何做出离职决定的？
2、 你决定离职的主要原因是什么？
3、 你决定离职的其他原因是什么？
4、 在你决定离职的原因中，你最在意的是什么？
5、 你在公司有什么好的或开心的或满意的经历吗？
6、 你在公司有什么沮丧的或困难的经历吗？
7、 你觉得自己的角色发展或定位适当吗？
二）争取挽留。
8、 撇开导致你决定离职的原因，是什么使你起初决定与公司长期共同发展事业？
9、 公司怎样才能留住好的员工（不再失去像你一样优秀的员工）？
10、 当情况好转，你会考虑重新回公司吗？
11、 如果合适，是否可以谈谈或重新考虑你留在公司的可能性？
12、 你需要我们为你提供一些帮助，以更好地决定下一步应该怎么做吗？
三）了解人资市场。
13、 你是否能够谈谈你的去向？
14、 是什么吸引你想加入他们？
15、 他们能够给到你的待遇如何？
16、 他们提供了什么重要的条件正是我们这所缺少的？
四）收集建议。
17、 你对公司的绩效考核系统有何看法？
18、 你对公司的激励机制有何看法？你认为它本应如何进行改进？
19、 你觉得公司应如何改进工作条件、工时、倒班制度、便利设施等？
20、 你觉得公司的哪些设备或机器要更换、升级或没有得到充分及合理的使用？
21、 你觉得公司对你的管理方式如何？
22、 你觉得公司存在哪些特别荒谬的政策、制度或指令？
23、 你觉得公司存在哪些荒谬的资源浪费、毫无意义的报告或会议、官僚作风等？
24、 公司或管理层有没有在什么方面给你的工作造成麻烦，或使你沮丧，或降低了你的效率？
25、 你对公司将来如何处理好这种情形或解决好这些问题，有什么具体的建议？
员工离职面谈表
姓名。工号。部门。职位。入职日期。离职日期。是否会重新聘用 是 否。离职类别 自愿 非自愿。离职的原因 请在相关选项前打 公司原因 薪金低 福利不够 工作环境 不满意公司的政策和措施。没有事业发展机会 缺少培训和机会 工作量太少和太枯燥。工作量太大 组长分工不公正 同事关系不融洽 与上司关系不融洽。...
如何与离职员工面谈
离职面谈 将员工的心永远留在公司。与离职员工面谈应掌握以下的原则 一 面谈的目的是尽量与员工进行深入沟通，得知为什么员工要离职，然后针对这些原因改进，防止流失更多员工，所以面谈不应该变成走过场，而应该有目的，有提纲，有针对性。二 面谈地点应该具有隐私性，避免被打断和干扰。好的访谈环境有利于让离职员工...
员工绩效考核面谈表
员工绩效考核面谈表模板。被面谈人姓名面谈人面谈方式。部门面谈时间。岗位面谈地点。一对一面谈 绩效会议。绩效面谈内容。一 一起回顾考核周期内的绩效情况，考核周期内突出的业绩。由上级讲述并填写 二 考核周期内工作中存在的不足及需要提升技能或能力。对应的是相对较差的指标项或扣分项，由上级提出指导意见并由上...
员工转正面谈记录表
员工姓名面谈主持者入职时间。所在部门面谈部门面谈时间。职务面谈者职务指导老师。以下由面谈主持者填写 1 在过去的几个月时间里，你的工作取得了哪些成就？过程中最大的收获是什么？知识 技能 还存在哪些问题？2 就目前所在岗位要求，如何评价自己的优势和律师？近期内应该如何提高和发展？3 你目前的工作中遇到...
离职面谈提纲
1 从 时间入职至今，已经 时间了，很遗憾收到你的离职流程，按照规定，我们需要做一个例行的离职面谈，主要想了解一下，在公司工作这么长时间了，为什么想要离职呢？2 你离开公司后有什么打算？是否已经有合适的工作机会？如果有，这很正常，我希望能坦诚沟通，之前出现过 总裁从其他渠道了解到这方面信息的情况，导...
离职面谈记录表
人名编号面谈时间面谈担当 面谈具体内容 离职面谈表。1 您在xx的工作感受如何？虽然仅有一年多三个月，我还是要感谢好多人，至于工作感受也许可以写一本书 笑着离开xx 至于生活，不好意思，跑题了。总的一点，我终于知道了这个社会人与人是不平等的。2 谈谈您对企业满意及不满意的方面？满意 管理体制健全，具...
绩效面谈改进技巧
案例 如果发现100个问题放在 请问你是什么样的状态。满脑子都会想这个事情怎么办？怎么办？怎么办？所以如果到了这个地步，更多的是让你进入真正系统思维的状态。3.明确企业需匹配资源。下属会跟你 资源，你也会和上司 资源匹配，从而明确企业真正需要那些资源。4.约定绩效改进时效。绩效考评是对考核期内的所有...
离职者面谈怎样谈
把握与离职者面谈的技巧离职是一个敏感的话题。员工离职是员工关系管理的脆弱阶段，管理工作细致到位，可以提升人力资源管理水平，使员工顺利离职，否则，极有可能使离职员工心怀不满，激化工作期间的矛盾，甚至引起劳资纠纷。离职管理同时影响着在职员工的情绪和心理。在员工离职管理诸多环节中，面谈的作用不可低估。那么...