秩序维护部工作手册 6 22 1

发布 2019-06-19 02:27:17 阅读 1088

二、部门职责。

秩序维护部职责。

1、秩序部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群制”的原则,认真履行各岗位的岗位职责。

2、负责做好小区“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护物业管辖范围内安全防范工作。

3、严格治安管理,做好来人来访登记、车辆进出管理、大件货物检查等治安防范工作。

4、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。

5、负责定期对消防设施设备进行日常维修保养,确保能正常运行。

6、负责对各种突发事件的紧急处理。

7、负责夜间客户的投诉、受理和报事报修事务。

8、 积极配合公安机关打击小区内及周围发生的违法犯罪活动。

9、 负责对小区各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。

10、负责本小区内各消防设施、设备的正及确使用以及登记、造册和管理。

11、负责对新进员工的入职培训和在职员工提高培训。

12、负责本部门的各种工作计划的拟定、实施和监督。

13、负责对本部门员工的内务事务的监管和整顿工作。

14、完成上级领导交派其他工作任务。

三、岗位说明书。

秩序维护部主管/(大队长)说明书

秩序维护部班长岗位说明书

秩序维护部形象岗岗位说明书

秩序维护部巡逻岗岗位说明书

秩序维护部车管员岗位说明书

秩序维护部监控中心岗位说明书。

四、管理制度。

秩序维护部会议制度。

1、秩序维护部目前安排的会议有:秩序维护部例会,全体秩序维护员大会,各班长工作讲评会和各班班务会;

2、部门全体队员大会每月召开一次,一般安排在本月末进行,由部门主管组织召开,并做好会议记录;

3、部门会议的主要内容:

—总结本月的工作情况;

—通报本月队员的奖惩情况;

—布置下月的安保工作;

—传达上级领导的工作指示,以公司相关文件为准;

—队员反映工作、学习、生活上存在的问题和需要解决的问题,并及时对各类问题作出解释和解决。

—通报内部管理及宿舍卫生情况;

4、各班长工作讲评会,一般安排在每周进行,由部门主管主持,各班长做好记录,会议内容主要有:

—各班对前一段时间的工作作出讲评,对下阶段工作提出建议;

—指出本月中队员工作、生活中存在的不良现象和问题并提出解决办法,反馈近段时间队员的思想动态和后进队员的帮教情况;

—反馈本部门各项制度的执**况;

—提出各类合理化建议;

—交流管理经验及技巧。

4、总结本周的工作情况,布置下周工作;

5、与队员交流,了解队员的思想动态;

6、纠正队员在本周工作的违规行为,并交流处理各类问题的技巧;

7、考核各岗位,各宿舍的环境卫生。

8、班前例会,由秩序维护班长主持班前上岗早会,安排布置当天的重点工作内容及注意事项;

9、当日工作秩序维护员由秩序维护班长检查着装是否整齐后,以列队方式带到各岗位上岗;

10、**时相互行举手礼,认真交待注意事项;

11、检查岗勤上交接的物品是否齐备、完好,并做好质量记录;

12、班后例会,下班后由秩序维护班长主持讲评当天所发现的问题,总结如何杜绝类似问题的发生,提高发现问题和信息传递及时性的工作能力;

13、检查岗勤上的物品齐全后,由班长统一列队下岗。

秩序维护部仪容仪表规定。

为了规范秩序维护员的行为及仪表,确保树立良好的秩序维护形象,特制定本规定。

1、值班姿势:监控室人员、岗位值班员坐姿要端正,不得躺卧、倚靠,要始终保持良好的工作状态;

2、站立姿势:两脚与两肩同宽、两臂自然向后,双手搭接,两眼平视、挺胸收腹。不准靠墙抚物、不得伸懒腰、耸肩,不准手插兜;

3、行走姿势:行走要有军人风度,肩平、头平、挺胸收腹,不左右摇晃,二人成行,三人成列;

4、姿态要求:要精神饱满,礼貌待客,使用文明用语,说话音量不得太大,如出现消防安全问题,需向各部位工作人员和客人解释时,应简明扼要,谈话时不得东张西望、心不在焉或当着对方抓头、搔痒、挖鼻、咳嗽、打喷嚏(在不可能避免的情况下要用手遮挡,并说对不起),不得常看时间,显出不耐烦的表情;

秩序维护部职责

秩序部秩序员是公安 消防部门在辖区进行治安防范 消防安全的重要辅助力量。秩序部主要任务是落实各项治安 消防制度,维护小区秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护小区设施及辖区内用户的财产安全。坚持 群防群制 的原则,并履行以下职责 1 负责做好 防火 防盗 防爆 防破坏 的四防工作,维护小区范围...

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