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批准：生效日期： 二〇一〇年六月一日。
北京世邦魏理仕物业管理服务****深圳分公司编制。
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第一章综合管理部架构及岗位职责。
1.1 部门架构及人员编制。
1.2 岗位职责。
1.2.1 综合管理部副经理/经理岗位职责。
1.2.2 综合管理部行政/人事助理岗位职责。
1.2.3 综合管理部前台（兼仓管）岗位职责。
1.2.4 综合管理部采购员岗位职责。
1.2.5 综合管理部会计岗位职责。
1.2.6 综合管理部出纳岗位职责。
1.2.7 综合管理部车场收费员岗位职责。
第二章各部门人员岗位聘任标准。
2.1 总经办。
2.1.1 总物业经理聘任标准。
2.1.2 副总物业经理聘任标准。
2.1.3 总经理助理聘任标准。
2.2 物业服务部。
2.2.1 物业经理/副物业经理聘用标准。
2.2.2 物业主任聘任标准。
2.2.3 客服主任聘任标准。
2.2.4 物业助理聘任标准。
2.2.5 客服助理聘任标准。
2.3 工程维修部。
2.3.1 工程经理/副经理聘任标准。
2.3.2 工程主任/副主任聘任标准。
2.3.3 工程技工领班聘任标准。
2.3.4 工程文员聘任标准。
2.3.5 弱电技工聘任标准。
2.3.6 强电技工聘任标准。
2.3.7 空调技工聘任标准。
2.3.8 水工聘任标准。
2.4 楼宇管理部
2.4.1 楼宇经理/副经理聘任标准。
2.4.2 楼宇主任/副主任聘任标准。
2.4.3 楼宇领班/副领班聘任标准。
2.4.4 楼宇管理助理聘任标准。
2.5 综合管理部。
2.5.1 综合管理部经理/副经理/主任聘任标准。
2.5.2 人事/行政助理聘任标准。
2.5.3 前台（兼仓管）聘任标准。
2.5.4 采购员聘任标准。
2.5.5 会计聘任标准。
2.5.6 出纳聘任标准。
2.5.7 车场收费员聘任标准。
第三章综合管理部工作程序。
3.1 人员招聘规定与程序。
3.2 新员工入职程序。
3.3 档案管理。
3.4 试用期工作表现及员工转正。
3.5 考勤管理程序。
3.6 各类假期的规定。
3.7 违纪处理程序。
3.8 员工离职管理。
3.9 培训管理。
3.10 办公用品采购。
3.11仓库的管理规定及出库程序。
3.12 员工**管理规定。
3.13 员工宿舍的管理规定。
3.14 打印及复印纸使用规定。
3.15 **及传真机的使用管理规定。
3.16 电脑的使用管理规定。
3.17 手机的使用管理规定。
3.18 药箱的使用管理规定。
3.19 微波炉的使用管理规定。
3.20 办公区域环境卫生管理制度。
第四章员工手册。
第一章综合管理部架构及岗位职责。
1.1 部门架构及人员编制。
1.2 岗位职责。
1.2.1 综合管理部经理/副经理/主任岗位职责。
直接上级：总物业经理/副总物业经理。
直接下级：人事/行政助理、前台（兼仓管）、采购、会计、出纳。
岗位职责：1) 协助总物业经理/副总物业经理确定管理处架构、人员编制，制定管理处的人事制度、员工手册及各项规章制度。
2) 协调员工与管理处的劳资关系，及时作出改善建议和措施标准，上报总物业经理/副总物业经理。
3) 负责审核各用人部门提出的员工需求计划，严格执行管理处编制，及时完成管理处各部门员工的替补和增聘工作，保证管理处用人部门岗位工作的正常进行。
4) 建立详细有效的管理处员工资料档案，保证管理处所有员工（包括在职及离职员工）的人事资料随查随用。
5) 组织制定员工培训规划，审核年度培训方案，规划培训费用的使用。
6) 评估及考核各部门员工的工作业绩，检查员工对管理处员工手册和各项规章制度的遵守情况。
7) 协助总物业经理/副总物业经理定期审核员工表现，提出员工晋升、降级或纪律处分的奖惩意见。
8) 依据国家、省、市级有关方针政策，保证员工劳动条件、工资待遇及福利水平符合劳动法规的要求。
9) 与深圳中智经济技术合作****（派遣公司）建立良好合作关系，及时领会有关**实施的最新劳资政策，及注意**各项劳动政策法规的变动，及时做出相应措施上报总物业经理/副总物业经理。
10) 按时准确编报员工人数和各项劳动工资月、季、年报表，并负责做好福利的统计、核发工作。
11) 切实执行工资保密制度，保证员工工资按时发放。
12) 负责员工养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险和相关福利的协助办理及调转工作。
13) 负责管理处工资管理及有关资料的建立与记录。
14) 管理考勤机做好正确的考勤记录，核查部门上报的考勤表，根据员工出勤情况核算员工工资并及时报告员工考勤违纪情况。
15) 根据总物业经理/副总物业经理指示执行人员的工资调整、转正、定级等工资变更工作。
16) 掌握在岗人员的配备、余缺状况，制定调配计划报总物业经理/副总物业经理批准后具体实施。
17) 收集应聘人员资料并分类归档，初试及评估求职人员的适应性及时推荐给总物业经理/副总物业经理复试。
18) 办理员工入职、离职、解聘、调动等异动手续，收集管理员工各类人事存档证件。
19) 发放新员工员工证（胸卡）、考勤卡、配备**等有关证件。
20) 制定综合管理部各种**，安排本部门办公用品的领用。
21) 组织新入职员工进行入职培训，引导新员工尽快熟悉星河发展中心的工作环境。
22) 汇总各部门提交的办公物品采购计划，检查库存余量。
23) 指导前台（兼仓管）、采购员工作，对下属人员行为负责。
24) 完成管理处总物业经理/副总物业经理交付的其他行政工作。
1.2.2 行政/人事助理岗位职责。
直接上级：综合管理部经理/副经理/主任。
直接下级：无。
岗位职责：1) 学习掌握国家有关人事、劳资各项政策、法令和上级有关文件。
2) 掌握公司各部门人员的编制、职务和名单，制做公司员工卡片，建立员工的花名册并随人员变动及时调整，做到随时增减。
3) 负责深入各部门了解定员。
4) 负责准备员工聘用确认书，协助办理员工的劳动合同签订、续订工作。
5) 执行综合管理部制定的有关人事工作的规章、程序和制度。
6) 负责管理人事档案的归档收集工作。
综合部工作手册
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某某某食品 文件编号 版次 修订次 分发号 受控状态 编制审核批准 日期日期日期 目录。1 生产部组织结构图2 2 生产部岗位职责及任职要求2 3 生产部质量目标及考核办法14 4 生产工艺标准及关键岗位操作规程 生产作业指导书 15 5 设备操作规程19 6 设备维护保养制度25 一 组织结构。生...