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成都晨光亨达生物****。
a/0版）受控状态：
文件编号：hw-zhb-a/0
编制： 综合部。
审核：罗燕日期：2023年8月28日。
批准： 李祥日期：2023年8月28日。
颁布日期：2023年8月23日。
分发号：目录。
1、岗位职责及任职要求。
1.1综合部主任岗位职责及任职要求。
1.2文件资料管理员岗位职责及任职要求。
1.3采购员岗位职责及任职要求。
1.4营销员岗位职责及任职要求。
1.5库管员岗位职责及任职要求。
1.6会计员岗位职责权限及任职要求。
1.7出纳员岗位职责权限及任职要求。
2、管理制度。
2.1综合部综合管理制度。
2.2保密制度。
2.3文档管理制度。
2.4人力资源管理制度。
2.5考勤管理制度。
2.6员工培训制度。
2.7物资重要程度分类管理规定。
2.8库房管理制度。
2.9财务管理制度。
2.10财务报销制度。
3、作业指导书。
3.1顾客投诉处理规定。
3.2产品退换货规定。
3.3外包加工管理规定。
4、适用法律法规和标准。
1.0岗位职责及任职要求。
1.1综合部部长岗位职责及任职要求。
a.综合部部长岗位职责。
b.负责组织行政文件的收发、编目、归档工作；负责印章、文件资料、档案及所有归档文件、记录的管理工作和相关外来文件、资料的管理工作；
c.负责组织公司内文件资料的打印、复印管理工作；
d. 负责全公司行政事务管理工作、人员调配、组织员工招聘、培训教育工作；
e.根据销售人员市场调研信息作好市场导向分析，掌握产品销售动态，提出产品开发和销售方案，为企业决策提供依据；
f. 组织开展合同评审，做好评审记录的管理，并负责就合同事宜与顾客（民品）的联络沟通；使用**、专访向顾客发送和**“顾客满意度调查表”，了解顾客要求，提供市场信息；
g.负责组织好产品销售、服务及产品退换的管理工作，协调本部门与其他部门的接口工作；
h.7负责组织处理顾客投诉，作好外部质量反馈信息的记录和传递工作；
i.负责收集整理产品的质量信息，对潜在重点客户进行开发，并负责业务接待工作；
j负责物资采购、入库、贮存、发放，组织管理工作，组织对供方进行评价，选择合格供方，编制合格供方名单，建立供方档案；
k.组织对采购物资进行初步检验，作好原材料标识；
l.指定采购计划及时组织采购，确保顾客要求、交货期不受材料、配件影响；
m.组织公司生产所需外协件的委托加工工作；
n.组织大宗物资才偶的谈判及合同签订与执行工作及对**商的索赔工作；
o.监督、检查、控制物资采购过程，确保物资采购按程序作业，审核物资采购**，确保物资采购**适当；
p.5负责对工作环境实施控制，提供各部门工作所必须的资源，确保各智能部门正常开展工作。
q.宣传、贯彻执行国家财经政策、法令、制度，监督执行财经纪律。
r.组织本部门完成各项工作和安排业务培训，提高业务技能和工作效率。
s.负责日常会计管理工作，监督并保证会计核算工作合法、可靠、真实、安全地进行。
t.完善现有管理制度，充分发挥电算化的优势，提高管理水平。
u.应用财务资料进行季度、年度的财务分析，向总经理提供会计信息，参与经营决策。
v.负责对记帐凭证和原始凭证的合法性、摘要的规范性、数据的正确性和名称的完整性进行审核。
w.对不符合要求的凭证和不正确的帐表，应查明原因后进行更正。
x.积极组织**货款，保证公司经营正常进行。
y.负责质量成本控制，按时报告质量成本状况。
1.2职责要求。
a.具有会计专业从业资格证书，具有全国认可的初级专业技术资格及证书，三年以上相关工作经历及管理能力，大专以上文化程度；
b.具有较强的公关交际能力；责任心强，能吃苦耐劳；
c.熟悉采购业务、供货渠道、销售业务、综合部、人力资源管理及财务管理；
d.能熟练操作微机。
e.身体状况能适应本职工作的要求。
1.3权限。
a.有权要求相关部门提供向供方索赔的各种资料，b.有权根据公司责任目标合理调配本部门员工；
c.有对下属进行考核、评价、指挥权；
d.对质量成本有统计、分析、报告权；
e.对损害企业利益的票据、要求有拒绝权。
1.4文件资料管理员职责及任职要求。
a.文件资料管理员岗位职责。
b.负责各类行政文件收发、编目、归档的实施；
c.负责文件资料的收发、记录，建立文件资料管理台帐；
d.负责全公司各类文件资料备份的分类存档、保管工作，及本部门文件资料的管理工作；
e.负责作好文件资料的保管工作，作好归档资料的防潮、防鼠、防虫工作。
1.4.1职责要求。
a.具有高中以上文化程度及相应管理能力；
b.具有较强的责任心和敬业精神。
1.4.2权限。
a.1对各种文件资料的管理情况有上报权；
b.有要求各部门，文件资料归档，有要求协助的权力。
1.5 采购员岗位职责及任职要求。
a. 采购员岗位职责。
b.遵守国家物资、市场管理的规章制度，严格执行公司各项管理制度；
c.掌握物资市场**信息，及时向部门主管汇报产品所需材料的市场**变动情况；
d.随时掌握物资**动态，了解熟悉物资**渠道，为确定合格供方提供信息；
e.及时向部门主管提供生产用物资的互换信息；
f.根据采购计划规定的材料名称、规格型号、数量、供方、供货日期等内容及时采购物资，保证生产需要；
g.根据生产需要办理外包件的委托加工事宜；
h.物资采购应货比三家，做到采购物资三证齐全，质量合格、**合理，数量准确，手续完备；
i.负责采购物资的提运、入库交检等工作；
j.负责对不合格物资的退货及协助对**商的索赔工作；
k.遵守财务纪律，及时办理采购材料的货款结算手续；
l.完成主管交办的其他工作。
1.6任职要求。
a.具有一定的公关、交流沟通能力；
b.熟悉采购业务、供货渠道；
c.3为人公正无私；
d.具有高中以上文化程度。
1.6.1库管员岗位职责及任职要求。
a岗位职责。
b.严格执行公司《库房管理制度》，做好进货物资、产成品入库、保管、发货工作；
c.2严格按公司物资收发规程及时办理物资出入库手续；
d.根据材料的属性、特点和用途合理规划库房；
e.做好库房物资的保管工作，保证库存物资的安全完整有效；
f.5材料的储存保管应按规格型号分类标识，堆放整齐，便于查找；
g.及时做好入库物资的财务处理工作，定期盘点库存物资，做到帐、卡、物相符；
h按时上报各种物资报表，及时提供常用物资的需求情况。
i.及时向所长或部长提供物资库存、积压情况。
j.9经常打扫库房内外卫生，保持库房整洁、美观；
k.合格产品入库时，必须根据生产部门的入库清单仔细逐项点收，并与库房保管人员认真核对数据后，作详细记录。
l.退库物资应有相关人员在场参与清点，并出具核收依据；
m.入库产品必须按不同的品种、规格分类堆放，做到存放科学合理、堆码整齐美观，保持通道畅通；
n.加强对库存物资的管理，保证库房的卫生整洁，随时落实防火及安全措施，下班。
前严格检查门窗是否关好，若发现门窗破损，应及时上报有关部门进行处理，以保证库存物品的安全、完好无损；
o.发出货物时应仔细核对(核对产品合格证、核对提货单)，所有出库产品要做到手续完备，单、货相符；
p.对待客户要热情耐心，言谈举止得体有礼貌；
q.根据原始凭证及时登记库存产品台帐，定期盘查，保证帐实相符；
r.编制库存物资统计报表。
1.6.2权限。
a.收、发货物时要做到按章办事，交、提货物手续不符时有拒绝权；
b.盘点过程中对帐物不符有反映的权力。
1.6.3 任职要求。
a.具有高中以上文化程度；
b.能熟练操作微机；
c.不在工作时间上计较个人得失，随叫随到；
d.身体状况能适应本职工作的要求。
1.7会计员岗位职责权限及任职要求。
1.7.1职责。
a.核算员工工资，按期造好员工工资花名册，并对其真实性负责。
b.负责产品成本、销售成本的核算工作。
c.产品成本必须按月核算，按季分析并提供分析资料，按时上报成本报表，上报数据必须真实、准确、可靠。
d.负责自制原始凭证和外来原始凭证的审核工作。
e.汇集及填制公司内部结算凭证，并按会计核算的要求进行帐务处理。
f.负责总分类帐的登记及会计报表的编制、报送和有关部门所需的往来客户明细帐的打印报送工作。
g.负责当月会计凭证的收集、整理、装订工作。
h.每月月底负责与**帐核对帐目。
i.做好货款**工作。
j.将已审核签章确认后的凭证进行记帐。
k.处理报销事宜，严格执行《财务制度》，审查报销原始凭证，对其合法性和准确性负责。
1.7.2权限。
a.在核算工资时遇到考勤记录不清楚的，有要求解释的权利。
b.有向各部门收集成本核算相关的原始资料的权利。
1.7.3任职要求。
1.6.3.1具有会计专业从业资格，中专以上文化程度。
1.6.3.2具有全国认可的初级以上会计专业技术资格及其证书。
1.6.3.3能熟练操作微机。
1.6.3.4身体状况能适应本职工作的要求。
1.7出纳员岗位职责权限及任职要求。
1.7.4职责。
a.负责资金的收付，现金、银行存款日记帐必须做到日清月结。
b.每日将超储备现金送存银行，按月与银行核对帐目。
综合部工作手册
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