市场部工作手册

发布 2019-06-11 15:11:57 阅读 6784

黑龙江惠丰金源电子商务****。

目录。一、前言。

二、部门职能。

三、组织结构。

四、岗位职责。

五、管理规范。

1、市场调研管理规范。

2、营销管理规范。

3、品牌管理规范。

4、推广制作发布规定。

六、操作流程。

1、市场调研管理流程。

2、营销管理流程。

3、品牌管理流程。

4、推广申请与制作流程。

七、工具**。

第一部分前言。

**传播中心作为惠丰金源公司的一个职能部门,主要负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关执行管控。本手册详细描述了**传播中心市场部职能体现、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具**,用于规范与指导**传播中心的业务工作,是市场营销职能的基础管理文件。

第二部分部门职能。

1、负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。

2、建立并维护公司营销信息管理系统,研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,收集市场信息,提交研究报告,拟定应对策略。

3、 编制公司年度推广预算及年度推广策划方案,撰写与设计制作各类推广项目,统一制作推广宣传品,选择推广形式及传播**,评估推广效果,统一管理各区域市场推广工作。

4、编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案,管理与组织实施公司及各区域市场产品营销活动,评估营销效果,改进营销方案。

5、依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划,策划与实施公关活动,调动社会资源为企业的发展服务。

6、根据市场动态、企业发展及资源状况,研究制定公司品牌策略及品牌规划方案,根据公司决策组织资源投入,负责企业形象与品牌管理。

第三部分组织结构。

第四部分岗位职责。

1、市场部总监。

2、市场部总监助理。

3、市场部设计主管。

4、市场部文案主管。

5、市场部影视主管。

6、市场部主编。

7、市场部策划师。

8、市场部设计师。

9、市场部文案。

10、市场部摄影摄像师。

11、市场部信息文员。

第五部分管理规范。

1、 市场调研管理规范。

1) 目的与原则。

市场调研是对市场营销资料进行系统收集、分析和研究的过程,对于企业实施营销策略、检查经营成果,调整决策方案发挥着重要作用。

市场调研是市场营销的出发点,是提高市场营销效果的一种管理工具,从调查分析提出解决问题的办法,为公司制定产品计划,营销目标,决定分销渠道,制定营销**,采取促进销售策略和检查经营成果,提供科学依据;在营销决策的贯彻执行中,为调整计划提供依据,起到检验和矫正的作用。

市场调研须遵循资料准确、观点客观、时效性强、信息全面完备、准确、及时、有调研监察权,无处理权;不能影响有关部门和人员的正常工作、投入费用最省的原则;为公司生产、经营、销售决策提供正确依据。同时依据一定的设计,逻辑的推理,进行系统的整理和分析。

2)、内容与方法。

主要内容:a. 市场环境调研:国内政治、经济形势、行业法规动态及其影响;宏观经济景气及产业、行业、市场供求关系;技术动态与产品发展动向;目标市场的人文环境。

b. 市场需求调研:购买力总量及其影响因素;消费走向、支出结构及其影响因素;消费人口及分布结构分析;消费者购买动机、心理与行为。

c. 市场**调研:竞争品牌的**渠道和竞争力分析;商品的**总量及**;主要销售市场和范围变化。

d. 营销活动调研:竞争对手状况;产品实物的品种、规格、功能、材质和内外包装;销售**状况、变动趋势及影响因素;销售渠道及中间商;产品寿命周期、销售增长、市场占有率;广告诉求、广告**、广告效果;营销活动效果;产品使用及新产品试投效果。

市场部工作手册

一 市场部的工作目标。一 总体目标。结合公司的经营战略和营销目标,为市场战略的实施提供有力的支持,为达成营销目标奠定基础。二 目标分解。1 为营销战略及战术的制定提供支持 通过市场调研与分析,为营销战略及战术的制定提供智力支持。2 提高品牌知名度,形成品牌美誉度与忠诚度。通过营销策划与市场推广,提高...

市场部工作手册 市场部 1210 V1

中药材天地网交易中心。目录。1.概述 1 2.组织架构与部门职责 1 2.1.部门职责 1 2.2.组织架构 2 2.3.岗位职责 3 3.日常工作流程 5 3.1.市场策划工作流程 5 3.2.市场推广工作流程 6 3.3.数据分析工作流程 6 3.4.市场成本核算及激励制度制定工作流程 7 交易...

保定市场部工作手册

市场部企业文化拟稿。以公司为家,以部门为家,爱公司 爱团队 爱客户。同心同德 互敬互爱 互帮互助 共担共荣。宗旨 打造舒适工作环境,业绩蒸蒸日上。部门之歌 相亲相爱的一家人 主要元素 互助 创新 坚持 自我 没有 互助 各自为战的团队将是一盘散沙 没有 创新 墨守成规的团队将是一群庸才的集合 没有 ...