2012年度总结及2013年工作计划。
转瞬间，已来郑州同济将近两个月时间。回想刚来时的我，公司网络部刚刚组建，各个工作环节、工作流程还不完善，一个人都不认识、一切都很陌生；现如今我适应了这里的一切，工作流程也逐步走上了正规，各岗位之间的衔接配合也渐渐达成默契。尽管有时会感觉很累、很乏味，但工作起来很充实、快乐，因为我渐渐喜欢上了这里的兄弟姐妹们，喜欢上了这个富有激情和活力的网络营销团队。
在同济的这短时间里，我努力向他人学习，向比较好的**学习，逐步对**各病种的知识有了一定的熟悉，掌握了更多的文案策划所具备的专业知识，能独立操作****的基本内容，但也有一些工作做的还不是很到位，有不少工作没按领导要求圆满完成。在以后的工作中我会逐步改进、提高，现将2012年度工作总结汇报如下：
1、跟踪14个**专题的内容制作、上线。
2、配合设计程序对医院主站、**站的**、文字、链接的修改3、每日修改**“前列腺、包皮包茎、阳痿**”等主推病种重点文章4、对“同济动态、**报道”等重点栏目内容的修改5、对“权威专家、权威技术”的重新包装及更新。
6、修改竞价员定期提供的跳出率高的着陆页面文章。
7、逐步对**站板块的文字、**及链接，与平面、程序沟通共同修改(抬头banaer导航、网页版面布局、商务通咨询、专家团队页面、专题页面内容、各种小**处理等)
8、完成领导安排的其它琐碎工作内容。
2013年工作计划如下：
1、着重提高文章质量，提高对话率和平均停留时间，降低跳出率，分批、分阶段把跳出率逐步控制在%之内；除了做正常的竞价站主推病种文章的更新修改外，还应实时优化竞价站，主要是重点栏目软文的撰写，如：特色**、名医简介、**聚焦、专家访谈、先进设备、等树立医院品牌形象的栏目。
2、迎合节假日或病种季节性特征或重点栏目，及时与对应的竞价员(sem)对接，策划出时效性强的专题，同时竞价员(sem)将根据推广需要，提出专题的需求，文案策划配合完成。每做一个专题后，要统计专题数据(如：点击浏览量、咨询对话率、预约到诊率)，以便衡量专题质量效果，更是对文案策划工作的指引。
3、对**模板的更新完善，尤其是老站，随着主推病种或专家、**等元素的变动，对应性的不断调整各个板块内容细节。
4、俗话说：“知己知彼，百战百胜”，加之网络市场的更新度很高很及时，今后文案策划人员要具有高度的敏感性，在完善自己**的同时，时刻“盯住”竞争对手，并把此项工作贯穿于日常的工作当中。
5、网络医疗营销已进入同质化竞争，网络医疗文案面临着更高的挑战，要提高自身与竞争对手形成差异化，走自己的特色，以后更要多看、多思考、多总结，实现自我能力最快速度的提升。
6、以数据为导向和依据，让数据说话。希望领导对文案策划人员的衡量要以数据为基础，个人能力大小、贡献多少，把跳出率、对话率、平均停留时长等数据按月或按周对比，就一目了然了！
总之，我会根据工作需要，不断提高自身能力，适时配合各个岗位，把本职工作做好，协调配合其它岗位把整体业绩提上去。尽管在以后工作中会有很多困难与障碍，但我相信：办法总比问题多，只要肯动脑子、肯吃苦、努力克服，没什么可以把我打倒！
总结过去是为了更好的开创未来。对于工作中的成绩，我要学会忘却，因为成绩只代表过去。对于存在的遗憾，我要深刻反思，因为不能让遗憾影响未来。
2013年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司发展壮大做出应有的贡献。不管面对多少困难，面临多少挑战，我的信念不会动摇，我们的目标是：打造中原最好的专科医院！
2012，我们即将挥别；2013，也将如约而至。新的一年，新的愿望，新的征程。我的2013，注定是极为艰难、极不平凡的一年！我一定能hold住加油！
文案策划：x x x
2012年12月30日。
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