【学生感悟】现实体会肯德鸡的调研程序。
引入新知】一、 市场营销调研的程序的内容。
1、前期准备工作，与决策者的沟通。
必须深入了解以下几方面的情况：
1） 问题的起因； ，2决策者的目的；
3）决策者的个性与处境； （4）可供选择的行动方案及其后果； （4）正确决策所需的信息及其成本；
一）某百货商场顾客流量研究。
二）决策问题：如何增加到该商场购物的人数？
研究问题：找出本店与主要竞争者相比，在影响顾客惠顾的主要因素方面的优势与差距。
组成部分：1. 顾客选择百货商场的主要标准是什么？
2. 根据这些标准，顾客对本店及其主要竞争者的相对评价如何？
3. 本店顾客的人口学和心理学特征？是否与主要竞争者的顾客有显著差别？
4. 能否根据对商店的评估结果和顾客特征**商店的客流量和偏好？
5. 增加商场客流量的有效措施？
二、 调研主题的确定p22
三、 营销研究计划书。
营销研究计划书，也叫营销调研方案。
它是关于数据收集、样本选择、数据分析、研究预算及时间进度安排等方面的计划方案，是研究过程中非常重要的指导性文件。 通常有三个方面的作用
它是一个研究的计划方案，整个研究过程必须按照计划严格执行，除非有特殊情况否则不能随意改变。
计划书通常也是研究执行单位的投标文件。
计划书有时候也是主办方企业与执行单位达成委托**关系的合同书。
一)营销研究计划书的内容。
1）执行概要。概括性地描述研究计划，主要目的是使经理人员快速了解计划内容。
2）项目背景。研究问题产生的背景，包括环境背景信息和相关的信息。
3）研究目的和具体目标。通过清楚地定义问题明确研究目的，分解研究内容为若干具体的目标，并形成研究假设和研究的技术路线和框架。
4）研究设计。包括所需要的信息的类型和**、收集信息的方法和抽样方法。在大多数情形中，收集信息都需要问卷设计，要确定问卷的类型、长度和具体测量问题等。
抽样设计包括总体定义、样本框确定、抽样方法和样本容量等。
5）数据收集和现场调查。数据收集的方法和现场调查工作的组织和管理。
6）数据分析。数据分析的初步计划，包括要进行分析的主要变量及分析的方法。
7）研究报告。报告的形式和基本内容，以及提交报告的时间。
8）项目预算与进度安排。研究活动可能分解为多个不同的环节和步骤，计划书必须作出具体的时间安排。同时，根据研究内容和发生的成本，根据行业惯例给出项目预算。
第一节意向书
2 协商性。意向书是共同协商的产物，也是今后协商的基础。在双方签署之后，仍然允许继续进行协商修改，有时甚至可以提供几种方案，供今后谈判协商时选择。写意向书多用商量的语气，不带任何强制性。有时还用假设 询问的语气。3 一致性。意向书虽然只是谈判的某一阶段而不是最终阶段的成果，但它的内容应是经过双方协商...
第一节教育评价概述
一 教育评价的涵义。教育评价是根据一定的目的，运用科学的技术和方法，对教育现象及其效果进行价。值判断的活动。这个定义表明教育评价具有如下特征。1 教育评价具有客观性。2 教育评价的对象具有广泛性。定义中的 教育现象及其效果 说明了教育评。价对象包括了教育的全部领域，涉及教育的一切方面。3 教育评价是...
第九章第一节求职礼仪
第一节求职前的准备 一 知己知彼，有的放矢。今天的许多大学生，在求职时，象只无头的苍蝇，只要哪儿有招聘会就蜂拥而至，广撒求职信，以求 广种薄收 当然，这种做法的成功率比较低，既耽误了时间，又浪费了金钱。其实，求职是一种双向选择，在确定求职意向的时候，首先一定要既 知己 又 知彼 不要盲目出击，瞎碰运...
第一节课应注意的知识点
1.limits 布局 设置图纸的大小 注 先设置的是左下角的坐标 不用设置通常都是0,0 再设置右下角的坐标 均是以毫米为单位 2.units 设置精确度。3.layer 设置图层 可设置颜色 线性 粗度 4.style 设置字体样式。5.dimstyle 设置标注样式。注 调整 中的 使用全局比...
第八单元第三章第一节评价自己的健康状况
成果检验 拓展提高 达标测评。1 下列说法中不正确的是。a.健康是指生理上没有疾病，健康等于无病，无病就是健康。b.健康是指一种身体上 心理上和社会适应方面的良好状态，而不仅仅是没有疾病。c.健康是一个综合的 连续的状态，而不仅仅是生病与否的问题。d.健康的生活不仅需要加强体育锻炼，搞好个人卫生，还...