岗位概要：以提升业绩及服务为宗旨，对各部门（营业部运营部展业部人力资源财务部）工作起到督导、把关、安排、控制、协调作用。
岗位职责：一） 对本店的总业绩负责。
二） 对本店的利润率负责。
三） 对本店的产品质量负责。
四） 对本店的客户满意度负责。
五） 对本店人员的考核、评价、任用等负责。
六） 对本店物品的清洁、保养、维护负责。
七） 对本店一切日常管理工作负责。
岗位描述：一）事务性工作：
负责根据董事会提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经董事会确定后组织实施。（每年12月向董事会提交经营计划、报告，通过及实施率达到90%以上）&
负责主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议（董事会决议实施率100%）按照公司规章执行，如人员工作规范、员工福利规章、休假规定、各部门工作表现评核、工资制度、奖金制度等。
负责主持公司的基本团队建设、规范内部管理（培养中高层管理人员15名以上，其中总监级别以上人才1名，核心人才保有率90%以上）
负责拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度（建立八大组织系统流程、方案，并完成培训，开始实施，每年三月组织修订、完善）&
负责部门内人员纳编、免职、离职、人员增添及删减之人事审核。
负责员工之责任分配与工作疏失之赔偿与裁定。
店内各部门之营业消耗材料之库存检查、耗材之控制、库存及进货量之控制。
公司各部门每月添购物品及材料之预算额度审核。
公司各部门之软、硬件设备增添、保养、报废等。
公司各部门清洁工作之检查与整顿。
审核所有货品之进货量、库存量、成本、金额等。
协调各部门之间的关系，以及下属之间的关系，创造良好的工作环境，包括物质条件、制度条件、人际关系条件等，以增强团队的凝聚力，提升团队的战斗力。
对下属信任与尊重，并对其作出正确、公正的绩效考评，实施人性化的管理，善用赞美、荣耀、休假等激励术，激发下属的创造力。&
对各部门及主管之协调、管理、公司政策之下达等事宜。
每日巡视所管辖的部门和地方至少两次，并每周日向上一级汇报。
负责推进公司企业文化的建设工作。（每月开展各种类型的企业文化活动，员工满意度得分在80分以上）
二）重点工作：
负责召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报（每月组织一次总经理办公会议，每周一次行政例会，全年工作目标、工作计划实现率达90%以上）月会、主管会议、临时会议之召开。（含各部门问题之协调解决）
每年的11月15日要向董事会上交下一年的发展报告，包括更新改造发展规划方案、预算外费用开销、营业额和利润指标、经营策略和行动企划。
每月25要向董事会递交下月的**计划书，每月30日前要分解下月业绩下达到部门及个人。
年中七月初交各主管及员工之年度工作表现和考核报告。
每年七月初交1-6月半年工作总结，内容：业绩、完成年度总业绩比例、回门客、进客量、成交率、一二次消费平均金额、电访、顾客满意度数据分析、员工培训、安全检查等等。
每年12月底上交年度工作总结，内容同上。
每月中旬督楚企划部设计下月外展及企划。
每月不定期检查主管工作完成情况（工作细则）。
每月安排市调人员对同业进行调查，掌握其动向。
每周不定期观察同业店容、店貌及店内容量。
新进与在职员工之定期或不定期培训计划之指定与执行。
每月三号前督楚财务部递交月营业、费用报表给公司。
负责处理公司重大突发事件、顾客抱怨、退件、重拍等售后问题之协调及解决。（重大事件发生后在一天内做出适当响应，公司品牌市场美誉度在85分以上，客户满意度在85分以上）
严格监控店内各部门的服务、工作效率、质量。
营业项目、优惠折扣、**活动、周年庆活动、营业策略等之制定及推行。
工作流程：一） 每日提前到岗，并整理仪容，包括发型、妆面，着规定之**。
二） 对所辖部门及地方进行巡视：
巡视时间：（1）上班后马上巡视一次；（2）中间抽查巡视一次；（3）下班前巡视一次。
巡视内容：1）巡视时要同每个碰面的员工打招呼，并对他们微笑、鼓励或要求；
2）巡视重点：关心每对客人，与他们打招呼，征询客人意见，并表明有任何困难随时与自己联系；
3）巡视时检查员工的微笑、妆面、服装、站姿、坐姿等，有错者马上要求改正，要求每个员工均在行动中，无事者，要求他们去招呼、服务客人；
4） 巡视时检查店容、店貌、清洁、灯光、**、通风、样相、样本，检查6s执**况（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）；
5）检查客人的出件品质；
6）检查各种**的填写及应用：a、入客量及接单率统计；b、摄控表、高套排期表；c、摄影师看样统计；d、当日任务完成情况统计。
7）巡视时检查每件设备的使用、保养，及是否需补充、更改等。
三） 编制各类报表及文字工作。
四） 对固定事务及突发事件进行处理。
工作规范：一） 知识：管理知识、工作流程。
二） 能力：协调能力、沟通能力、管理领导能力。
三） 技能：营销、摄影理论、后期制作、礼服及化妆造型。
四） 仪表：女士必须着**及黑色有跟皮鞋，并注意妆面，包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型；男士须注意着装及发型的整理。
五） 精神风貌：专业、干练、亲切、敏锐。
六) 行为准则：
1、以服务者的角色定位自己，尊重顾客。
2、一切从顾客满意出发，随时随地为顾客着想。
3、微笑服务，适时赞美，为顾客营造亲切、轻松的服务氛围。
主要职权：一） 对套系和商品可给予最高八折优惠，超出必须由董事长批准。
二） 在5000元以下的签字报销权限，以及在额度范围内的签字上报权限，超过则须有董事长签字同意才可报销。
三） 对部门人员的增减有决定权。
总经理岗位职务说明书
1.岗位名称是指任职岗位的称谓，如人力资源部经理 车间主任 收卷 包装操作工 包装班长等。2.所在部门是指所在的部门或车间。3.岗位定员是指该岗位在该车间的定员人数。举例 包装岗位操作工，若每个班次有4人，则4个班次总共有16人。鉴于职责不同，请把岗位班长与操作工区分开。4.直接上级指在业务上给予直...
总经理秘书岗位说明书
职位名称岗位编号。总经理秘书。xy xz 002 直属上级。行政经理薪金标准。所属部门。行政部。按员工薪资级别表执行。职位概要 1 协助上级领导与公司内各部门进行联络 沟通与协调，做好上传下达工作。2 参加公司组织的各种会议，做好会议记录及时完成会议记录纪要工作 3 负责公司内 外各种往来文件的核对...
北京集团总经理岗位说明书
3 总经理岗位说明书。岗位名称所在部门直接上级。总经理 执行董事。岗位编号岗位定员工资等级薪酬类型岗位分析日期。1年薪制2015年3月。财务总监 商务总监 技术总监 综合运营部经理 直接下级商贸物流部经理 销售部经理 工程质量及售后服务。中心经理所辖人员本职 公司全体员工。领导制定和实施公司总体战略...