公司办公室主任及文员管理手册

发布 2019-05-26 05:00:37 阅读 9443

1.为进一步明确人员岗位职责,提高工作效率,对企业日常办公事务进行有效的管理,特制定此制度。

2.办公室主任及文员隶属企业办公室管理系统,由企业办公室管理系统统一领导和监督。

3. 依照国家法律法规规定和本企业的实际情况,除法定假日和休息日外,一周工作6天。周六下午和周末为休息日,工作时间为上午8:

00~12:00,下午13:40~17:

10。4.办公室主任及文员应每天早上第一个来到办公室,开门开窗通风,打扫办公室卫生;每天晚上最后一个离开办公室,关好门窗,检查电源是否断开,做好相关安全工作。

5.第一时间查阅企业erp系统下发的总部文件,并打印出来,阅读后交给相关人员,重要文件还应做好文件整理、保管、归档工作;对总部政策性文件,应确保分公司所有人员都熟知。

6. 企业实行电子打卡考勤制度,考勤工作由办公室主任及文员全面负责,对日常出勤情况进行核查记录,并在每月底汇总上报分公司财务部,由财务部做绩效工资标准。

7.员工请假需提前填写《请假审批单》,经分公司经理批准后,方可离开岗位。特殊情况须**报告或请他人代办,但事后必须补办请假手续。

8.每周期末,分公司经理到总部开会,应提前为分公司经理订票,为分公司经理准备好开会所需的相关资料。

9.每周期始,与分公司经理沟通确定召开分公司全员大会,及时通知参会人员,并做好会前的准备工作。

10.做好分公司档案的管理工作,包括分公司人事档案、文件管理、客户信息档案等,并根据相关管理制度制定年度文件编码,对文件进行分类管理和登记,并妥善保存。

11. 日常工作时,应注意办公室礼仪,说话和气,举止大方,不得说脏话、粗话,俚语。接听**用礼貌用语:

“您好,╳╳公司,有什么可以帮您?”,再见”。回答客户询问时,应态度和蔼,说话和气,处事谨慎。

12.客户来访时,按企业规定在会议室接待,并奉上烟茶,应由相关人员接待的,应及时通知相关人员予以陪同。

13.总部将根据分公司业绩情况,协助分公司召开经销商会议和水工会议,办公室主任及文员应积极配合总部所派专员,做好“两会”的组织召开工作,并以书面形式将会议的效果反馈给总部。

14.办公室主任及文员应积极配合财务部门,做好办公室行政经费的预算工作,严格控制各项经费的支出,并定期缴纳各项必须费用,如房租费、水电费、通讯费等。

15. 根据分公司的实际情况,制定各项行政管理制度,并上报分公司经理审批后,严格执行,对行政管理工作进行检查和监督。

16. 办公室主任及文员根据分公司办公用品和宣传资料的耗用量,定期在企业erp系统上申请办公用品。如有急需物品,应在系统上申请完后,**通知物品管理人员即日发放。

17. 对贵重的办公设备的申领,如电脑、打印机等,不在企业erp系统申请范围之内,分公司如有需求,需提交书面申请,企业总经办经核查,决定是否给予发放。

18. 分公司应设有办公物品存放处或小仓库,由办公室主任及文员负责出库入库的管理。办公室主任及文员应详细填写入库出库的明细单,并定期的盘库,查看账目情况与实际库存情况是否相符,并定期申领物品。

分公司人员申领物品时,需经办公室主任及文员同意,并填写领用明细表。

19.办公室主任及文员负责分公司司机的招聘、车辆调配、车辆的维修与保养、车辆及司机档案的管理工作等。

20.企业所有员工手机卡必须入集团网,办公室主任及文员应及时为所在分公司员工办理好手机卡入集团网业务,为员工印制名片,及时为员工准备其所需的各种资料等,做好后勤保障工作。

21.及时完成领导及其他人员交办的文件打印、复印工作,妥善管理好公司复印机、打印机、传真机等办公设备。

22. 重大节假日,根据企业计划,组织员工聚餐旅游,丰富分公司员工的业余生活。

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