2019工作总结

半年度工作总结。

在繁忙的工作中2009年已经不知不觉过了半年了，回顾这半年的工作历程，作为监控指挥中心的一名员工，我深深感到中心之蓬勃发展的朝气，拼搏的精神。

我的岗位工作职责是负责全线收费人员和收费业务的稽查。我曾经简单的认为稽查工作很简单，不过是看看哪个收费员文明用语没做好、特殊车辆有没按规定操作等。但是随着时间的推移，我才知道，我对稽查工作的认识了解只是表面的。

稽查工作不仅责任重大，而且有不少学问和政策技术问题，需要好好学习才能掌握。还好在单位领导和同事的帮助下，在实践中不断摸索，业务技能得到了一定的提高。

经过几个月的紧张的工作，我逐渐了解到做一个合格的稽查人员，要从以下几个方面去努力：

一、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的政策水平。有关车辆的政策法规不断在更新，这就要求我们稽查人员不断的主动去学习、了解政策法规，跟实际工作有效的结合起来，做好稽查工作。

二、稽查工作需要很强的业务能力，不但要具备一般的收费业务知识，还要不断学习，具备较高的、较新的专业知识水平这点是我在今后的工作中要不断学习的地方。

三、做好稽查工作要有严谨的工作作风和职业道德。稽查是一个敏感的岗位，这需要严谨的工作作风，对待工作一丝不苟，保持公平、公正，否则很难开展工作。在实际工作中，我本着公平、公正的原则，在稽查时做到实事求是、严格执行法律法规和公司有关规定。

除了做好稽查工作，还兼顾综合治理，通过这半年工作以来，我努力做好这项工作，做好台账整理。面对领导交办的其他任务，我也是积极、认真的完成。

虽然上半年的工作中，我有一定的进步，但是仍存在一些需改进的地方，在接下来的工作中我会围绕以下目标开展工作。

一、继续加强稽查业务知识的学习，提高自身业务水平，做好本职工作。

二、学习好计重收费的业务知识，加强稽查能力。

三、在做好本职工作的同时，兼顾综合治理工作和中心内勤工作。

以上都是我这半年来工作的一些体会和认识，也是我不断在工作中实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到提高。在以后的工作和学习中我还将不断的努力，做好自己的本职工作。

最后要感谢单位的领导和同事在这几个月里对我的帮助和关心，我会更加努力。