企业承担产品责任的前提是()。
a.顾客不满意。
b.顾客投诉。
c.产品缺陷造成他人损害。
d.产品存在“不合理危险”
企业要配合国家对产品质量的监督检查,并遵守()等有关规定。
a.交纳抽查样本的全部费用。
b.提供在制品供监督检查。
c.提供合理数量的抽查产品样本。
d.对抽查结果有异议时,在收到结果15日之内申请复检。
产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是()。2011年]
a.效果不同。
b.审核员不同。
c.认证机构不同。
d.认证对象不同。
关于质量管理体系审核与质量管理体系认证的区别和联系的说法,正确的有()[2010年真题]
a.质量管理体系认证包括质量管理提审核的全部活动。
b.质量管理体系认证和质量管理体系审核都需要颁发证书。
c.对审核和认证来说,纠正措施的验证都是一项必不可少的活动。
d.当审核报告发出后,审核即告结束;而颁发认证证书后,认证活动并未终止。
e.质量管理体系审核不仅是第三方审核,而对于认证来说,所进行的审核就是一种第三方审核。
按检验阶段分类,检验包括进货检验、()和最终检验三类。(2011年)
a.过程检验。
b.理化检验。
c.自我检验。
d.互相检验。
质量具有多方面特性,其中()体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化。
a.经济性。
b.广义性。
c.时效性。
d.相对性。
下列关于质量管理体系与优秀模式之间关系的表述,正确的是()。2008年真题)
a.都能使组织识别他们的强项和弱项。
b.都能为持续改进提供基础。
c.都是为合格评定提供依据。
d.应用的范围基本相同。
e.都包含外部承认的规定。
下列论述中错误的是()。
a.特性可以是固有的也可以是赋予的。
b.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性。
c.产品可能具有一类或多类别的固有特性。
d.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。
根据gb/t19000---2008的定义关于"产品"的说法错误的是()。2011年真题)
a.产品是指"过程的结果"
b.产品可以分为有形产品和无形产品。
c.每种产品中只能包含一种具体的类别。
d.产品有四种通用的类别。
关于“产品”的说法,正确的有()。
a.产品是过程的结果。
b.产品有硬件、软件、服务和流程性材料四种类型。
c.具体某一个产品只能属于一种类型。
d.具体某一个产品可能由四种类型组成。
e.产品必须是有形的。
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