2011年质量资格考试相关知识(初级)真题。
2011年质量资格考试相关知识(初级)真题。
一、单项选择题(共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.质量具有多方面特性，其中( )体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化。
a.经济性。
b.广义性。
c.时效性。
d.相对性。
2.美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )
a.质量保证。
b.质量检验。
c.质量改进。
d.质量监督。
3.作为质量管理的一项重要活动，( 是指致力于制定质量目标；并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动。
a.质量改进。
b.质量策划。
c.质量保。
d.质量控制。
4.根据gb/t19000---2008的定义，关于“产品”的说法，错误的是( )
a.产品是指“过程的结果”
b.产品可以分为有形产品和无形产品。
c.每种产品中只能包含一种具体的类别。
d.产品有四种通用的类别。
5.作为质量管理的一部分，( 是指根据顾客要求，设定标准，测量结果，判定是否达到预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程。
a.质量改进。
b.质量控制。
c.质量保证。
d.纠正措施。
6.标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种( )
a.作业性文件。
b.指令性文件。
c.程序性文件。
d.规范性文件。
7.关于标准化的说法，错误的是( )
a.制定、修订和宣传贯彻标准是标准化工作的主要内容。
b.标准化是一次性的活动，一旦制定标准，就要强制执行。
c.标准化是一个不断循环、不断提高的过程。
d.标准是标准化活动的产物。
8.为组织提供质量管理体系业绩改进指南的标准是( )
9.组织进行质量管理体系认证所依据的标准是( )
10.我国对节能潜力大、使用范围广的用能产品实行统一的标识，该标识的名称是( )
a.计量认证标识。
b.中国能效标识。
c.安全标识。
d.中国节能认证标识。
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