初级质量工程师初级质量师专业相关知识章节练习

企业承担产品责任的前提是（）。

a.顾客不满意。

b.顾客投诉。

c.产品缺陷造成他人损害。

d.产品存在“不合理危险”

企业要配合国家对产品质量的监督检查，并遵守（）等有关规定。

a.交纳抽查样本的全部费用。

b.提供在制品供监督检查。

c.提供合理数量的抽查产品样本。

d.对抽查结果有异议时，在收到结果15日之内申请复检。

产品质量法》对企业的要求包括（）。

a.建立健全内部产品质量管理制度。

b.通过gb/t19001认证。

c.严格实施岗位质量规范。

d.明确质量责任及相应的考核办法。

著名质量专家朱兰的三部曲是指（）。2007年]

a.质量策划、质量控制和质量改进。

b.质量方针、质量目标和质量战略。

c.质量组织、质量实施和质量突破。

d.质量控制、质量目标和质量突破。

按检验阶段分类，检验包括进货检验、()和最终检验三类。（2011年）

a.过程检验。

b.理化检验。

c.自我检验。

d.互相检验。

由于组织的顾客和其他相关方的组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（）。

a.广泛性。

b.时效性。

c.相对性。

d.主观性。

质量具有多方面特性，其中()体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化。

a.经济性。

b.广义性。

c.时效性。

d.相对性。

关于顾客满意的程度的四个基本特征叙述正确的是（）

a.顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的，所以满意程度具有主观性。

b.层次性是指处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同。

c.阶段性是指顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品，由此得到的满意或不满意有阶段性。

d.相对性是指任何产品都具有寿命周期，顾客对产品的满意程度来自于过程的使用体验，是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的，因而呈现相对性。

下列关于质量管理体系与优秀模式之间关系的表述，正确的是()。2008年真题）

a.都能使组织识别他们的强项和弱项。

b.都能为持续改进提供基础。

c.都是为合格评定提供依据。

d.应用的范围基本相同。

e.都包含外部承认的规定。

下列论述中错误的是（）。

a.特性可以是固有的也可以是赋予的。

b.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性。

c.产品可能具有一类或多类别的固有特性。

d.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。

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企业承担产品责任的前提是 a.顾客不满意b.顾客投诉。c.产品缺陷造成他人损害。d.产品存在 不合理危险 产品质量法 对企业的要求包括 a.建立健全内部产品质量管理制度b.通过gb t19001认证c.严格实施岗位质量规范。d.明确质量责任及相应的考核办法。产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别...

初级质量工程师初级质量师专业相关知识章节练习

企业应从 等方面考虑消除 不合理危险 a.产品设计b.产品制造c.顾客告知d.标准备选。企业要配合国家对产品质量的监督检查，并遵守 等有关规定。a.交纳抽查样本的全部费用b.提供在制品供监督检查。c.提供合理数量的抽查产品样本。d.对抽查结果有异议时，在收到结果15日之内申请复检。关于质量管理体系审...

初级质量工程师初级质量师专业相关知识章节练习

企业承担产品责任的前提是 a.顾客不满意。b.顾客投诉。c.产品缺陷造成他人损害。d.产品存在 不合理危险 企业要配合国家对产品质量的监督检查，并遵守 等有关规定。a.交纳抽查样本的全部费用。b.提供在制品供监督检查。c.提供合理数量的抽查产品样本。d.对抽查结果有异议时，在收到结果15日之内申请复...