一、 判断题。
1．浙江三花股份****的核心价值观是：以人为本，持续创新，达到员工满意、顾客满意、供方满意、股东满意、社会满意。
2.浙江三花股份****的质量方针是：以顾客导向、指导企业行为；以技术领先、创造竞争优势；以质量领先、铸造世界品牌；以持续改进、缔造百年三花。
3．浙江三花股份****截止07年拥有75项专利，其中发明专利3项，实用新型专利72项。
4． qc小组是在自愿参加的基础上组建起来的。
5．因果图是寻找产生质量问题原因的工具。
6．顾客没有抱怨就意味着顾客满意。
当产品有缺陷但是不影响其使用时顾客可能不会抱怨。
7．全球设立最早的国家质量奖是美国波多里奇质量奖。
全球设立最早的国家质量奖是日本的戴明奖。
8．不合格是指未满足预期使用用途的要求。
不合格是指不满足规范要求。
9．纠正措施是指为消除已发现的不合格所采用的措施。
纠正措施是指为消除已发现的不合格的原因所采用的措施。
10．在控制图中，只要点子都在上、下控制界限内，就说明生产过程处于控制状态。
除了点子在界内，还要界内点子排列随机。
11．质量保证是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。
质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。
12．最高管理者必须亲自制定质量方针。
13．百分之百的全数检验就是百分之百可靠的检验方法。
由于检验中存在误差，全数检验不可能是百分之百可靠。
14．工序在稳定状态下就不会出现不合格品。
15．全面质量管理的思想之一是要求质量与经济相统一。
16．计数调整型抽样检验中样本大小n越小，使用者风险越小。
计数调整型抽样检验中样本大小n越小，使用者风险越大。
17．gb/t19001—2000标准明确要求管理评审程序应编制形成文件。(
gb/t19001—2000标准没有明确要求管理评审程序应编制形成文件。
18．质量意识教育是质量培训的首要内容。
19．质量改进是通过改进产品设计来实现的。
质量改进的对象可以是组织的质量管理体系、过程、产品及组织的方方面面。
20．控制图上出现异常点时，就表示有不良品发生。
控制图上出现异常点时，不一定有不良品发生，但过程发生变异。
21．质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。 (
22．控制图主要用来消除质量波动。
控制图主要用来发出警告，预防过程变异。
23．审核发现是指审核组考虑了审核目的后的审核结果。
审核结论是指审核组考虑了审核目的后的审核结果。
24．审核计划可以由审核员编制。
审核计划可以由审核组长编制。
25．，不能提供检验报告或者检验报告复印件的产品，不得销售。
26．技术标准是指对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。 （
27．企业产品标准备案是法律、法规的要求。
28．我国标准化发展的战略思想是适应市场为本、实现跨越发展。（
29．标准体系的编写必须符合gb／t13017标准的要求。
30．管理标准是指对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。（
31．标准编写格式必须符合gb／t13016标准的要求。
标准编写格式必须符合gb／t1.1标准的要求。
32．技术标准体系是企业标准体系的核心。
33．标准的对象是重复性概念和重复性事物。
34．技术标准体系是企业标准体系的核心。
35．企业标准的复审周期一般不超过5年。
企业标准的复审周期一般不超过3年。
36．采用国际标准必须按照gb／t20000.1的要求执行。
采用国际标准必须按照gb／t20000.2的要求执行。
37．由iso、iec、itu制定的标准是国际标准。
38．国际单位制中有基本单位6个。
国际单位制中有基本单位7个。
39．多次重复测量的算术平均值比单次测量值的精度高。
40．真值按其本性是不确定的。
41．扩展不确定度是确定测量结果区间的量，合理赋予被测量之值分布的大部分可望含于此区间。
42．时间是时间间隔的概念。
时间既是时间间隔，又是时刻的概念。
43．亿、万是我国法定计量单位中的词头。
亿、万不是我国法定计量单位中的词头，是属于量词。
44．摄氏度是国际单位制中热力学温度的基本单位。
摄氏度是国际单位制中热力学温度的导出单位，基本单位是开尔文。
45．计量单位具有约定地赋予的名称和符号。
46．量纲为零的量称为无量纲量。
量纲为1的量称为无量纲量。
47．单位符号的字母没有规定，可以大写，也可以小写。
单位符号的字母一般小写，涉及人名时第一个字母大写。
48．进口的计量器具，必须经省级以上人民**计量行政部门检定合格后，方可销售。
二、 单项选择题。
1．浙江三花股份****在（ b ）荣获了浙江省质量奖。
a. 2004年 b. 2005年c. 2006年 d. 2007年。
2．浙江三花股份**** “新星qc小组”于（ c ）获得全国优秀质量管理小组奖。
a、2004年 b、2005年 c、2006年 d、2007年。
3．浙江三花股份****倡导和实施零缺陷工程，零缺陷指（ a ）。
a.第一次就把事情做对 b.0ppm
不能流出不合格品。
4．浙江三花股份****于1996年12月通过（ c ）体系认证。
a．iso10012测量管理b. iso14001环境管理
c. iso9002质量管理d. qs9000质量管理。
5．浙江三花股份**** “新星qc小组”于（ c ）获得全国优秀质量管理小组奖。
a、2004年 b、2005年 c、2006年 d、2007年。
6．浙江三花股份****开展群众性的质量活动，常用方法是（ b ）。
a、qc小组 b、质量立项
c、合理化建议 d、ie改善。
7．一般来说，复审周期最长的标准是（ a ）。
a．基础标准b．技术方法标准。
c．产品标准d．工作标准。
8．以下关于我国产品质量认证的说法正确的是（ d ）。
a．是强制性的认证b．国家认证与地方认证相结合。
c．国家认证与部门认证相结合d．实行第三方认证。
9．产品质量责任是一种（ d ）。
a．民事责任b．行政责任。
c．刑事责任d．民事、行政、刑事综合责任。
10．以下不属于产品质量国家监督抽查制度的特点的是（ b ）
a．代表性b．有偿性。
c．权威性d．公正性。
11．生产者的产品责任是一种( a )
a．严格责任b．过错责任。
c．举证责任d．推定责任。
12．除未超过明示的安全使用期的情况之外，因产品存在缺陷造成损害而要求赔偿的请求权丧失期限是在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者后满（ d ）。
a．1年 b．2年 c．5年d．10年。
13．我国实行统一的强制性产品认证标志是（ a ）。
a．“ccc” b．“ccib” c．“iaf” d．“长城。
14．以下不属于产品缺陷的是（ c ）
a．产品设计缺陷b．产品制造缺陷。
c．产品使用缺陷d．产品指示缺陷。
15．厂商识别码的有效期限是（ b ）
a．1年b．2年。
c．3年d．4年。
16．以下不属于《产品质量法》规定的处理产品质量民事纠纷的途径的是( a )
a．罚款b．协商。
c．调解d．仲裁。
17．在产品上或其包装上用于识别产品或其特征、特性所做的各种表述和指示的总称是（ c ）。
a．产品名称b．商标。
c．产品标识d．产品说明。
18．判断产品责任的依据是产品存在（ b ）。
a．瑕疵b．缺陷。
c．侵权行为d．质量问题。
19．我国《食品卫生法》禁止生产经营（ a ）
a．超过保质期的食品b．含转基因成分的食品。
c．营养成分少的食品d．含有化学物质的食品。
20．以下计量器具中不属于强制检定范围的是（ a ）
a．计量基准b．社会公用计量标准。
c．部门使用的最高计量标准 d．企事业单位使用的最高计量标准。
21. 质量定义中的“特性”指的是（ a ）。
a．固有的 b.赋予的 c.潜在的 d.明示的。
22. 在抽样检验中，不合格是指（ b ）。
a．指有一个或一个以上不合格的单位产品。
b．指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求。
c．指单位产品的某一质量特性不满足规范要求。
d．指所有不合格的产品。
23. 提出质量就是符合性观点的是美国质量管理专家（ d ）。
a、田口玄一 b、石川馨 c、朱兰 d、克劳斯比。
24. gb/t2828.1计数调整型抽样检验国家标准规定了（ b ）特殊检验水平。
a、3种 b、4种 c、6种 d、7种。
25. （c ）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
a、质量策划 b、质量控制 c、质量改进 d、质量保证。
26. 在5s现场管理中，将有用的东西摆放整齐的是（ a ）。
a、整顿 b、整理 c、清扫 d、清洁。
27. 纠正措施是（ a ）所采取的措施。
a．为消除已发现的不合格原因 b. 对不合格品
c．为防止不合格品可能发生 d. 为返工返修等。
28. “顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（ a ）已被满足的程度的感受。
a．要求 b．期望 c．需求 d．希望。
29．（ b ）是指接受产品的组织或个人，可以是一个组织，也可以是指组织内部的一部分。
a．相关方 b．顾客 c．需求 d．顾客满意。
30．统计质量控制的奠基人是（ a ）。
a．休哈特与道奇 b．道奇与罗米格
c．道奇与朱兰 d．朱兰与休哈特。
31．因果图是由（ c ）最早提出的。
a、戴明 b、费根堡姆 c、石川馨 d、田口玄一。
32．（ c ）是为进行某项活动或过程所规定的途径。
a．标准 b．清单c．程序 d．文件。
33．（ a ）是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
a．质量方针 b．质量目标 c．质量政策 d．质量管理。
34．（ a ）是指将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。
a．审核发现 b．审核证据 c．审核方案 d．审核发现。
35．用于质量管理体系审核的标准应是（ d ）。
a．gb/t19000 b．gb/t19001 c．gb/t19021 d．gb/t19011
36．对于一张典型的正交表ln(pq)，以下说法错误的是（ c ）。
a．这说明用这张正交表安排实验的话，要做n个不同的试验。
b．这张正交表有q列，用它安排实验的话最多可安排q个因子。
c．这张表的主体有q个不同的数字。
d．p代表因子水平编号，即用这张表安排实验时每个因子应取p个不同水平。
37．oc曲线，当样本ac变大时，其他参数不变，oc曲线会（ b ）。
a、变陡 b、变平缓 c、变化不大 d、都不对。
38．产品在规定条件下和规定时间内，完成规定功能的程度和能力是指产品的（a）。
a．可靠性b．安全性。
c．适用性d．有效性。
39. 下列不是用来描述样本集中位置的统计量的是（ d ）。
a．样本均值 b．样本中位数 c．样本众数 d．样本标准差。
40. 标准型抽样检验对（ b ）提供保护。
a、生产者 b、生产者和使用者 c、生产者或使用者 d、使用者。
41. （b ）在《全面质量管理》一书中，全面系统地提出全面质量管理概念。
a、石川馨 b、费根堡姆 c、克劳斯比 d、戴明。
42. 六西格玛管理的专家是（ c ）。
a．执行领导 b．倡导者 c．黑带大师 d．黑带。
43. 现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到（ a ）作用。
a．预防 b．监督 c．鉴别 d．报告。
44. （a ）检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品作出是否接收的判断。
a．一次抽样 b．二次抽样 c．多次抽样 d．序贯抽样。
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