14年营销部经营管理思路

发布 2023-09-12 16:36:55 阅读 9308

一、2014年营销部经营工作目标。

1、业绩指标目标。

2014年营销部承接收入目标2370万,利润率达标1%。

2、业务发展目标。

2014年计划实现新增天翼用户12600户,合约计划6000户,宽带5300户,各区、县门店任务分解如下(计划实现酬金收入380万元):

(1)天翼放号12600户,月均1000户。

其中:xx:150户/月,xx:600户/月,xx:200户/月,xx:100户/月。

(2)合约计划6000户,月均500户。

其中:xx:70户/月,xx300户/月,xx:100户/月,xx:30户/月。

(3)宽带5300户,月均440户。

其中:xx:80户/月,xx:210户/月,xx:100户/月,xx:50户/月。

3、终端管理指标。

2014年计划实现手机终端销售20400台,存货周转率达标1,终端毛利率达到16%(零售毛利率20%,政企毛利率13%),各区、县门店任务分解如下(计划实现手机终端销售收入2040万元):

(1):计划实现终端销售收入40万元/月,终端销量计划达到400台/月(其中:零售200台,政企及其他200台);

(2):计划实现终端销售收入80万元/月,终端销量计划达到700台/月(其中:零售600台,政企及其他100台);

(3):计划实现终端销售收入20万元/月,终端销量计划达到250台/月(其中:零售200台,政企及其他50台);

(4):计划实现终端销售收入30万元/月,终端销量计划达到350台/月(其中:零售200台,政企及其他150台);

详见分解表 )

二、2014年营销部工作思路。

1)总体思路:

抓好“三个”收入**:抓好酬金、终端、仓储三个收入**;

做好“二个”双赢工作:做好人员待遇提升与厅店盈利双赢,做好厅店盈利与公司盈利2个双赢工作;

加强“三个”能力提升:加强管理能力、销售能力、团队能力提升。

2)具体措施。

1、任务指标完成方面:

1)结合公司任务认领制,层层分解经营指标,落实经营责任人。

细分经营单元,有效结合年度总体目标,实行店长经营目标认领制,根据任务认领阶段匹配对应的人力、物力资源,将经营责任落实到基层。

2)着重抓好终端销售工作。

2014年终端销售收入**主要有以下几个方面:卖场零售业务、电信政企业务、电信定制终端业务(光猫、itv等)、地包终端业务。以卖场零售、电信政企业务为主线,电信定制终端、地包业务为辅助,着重抓好终端销售工作。

3)执行收入费用配比制度,强化效能产出意识。

根据认领目标阶段,配比对应的收入费用标准,执行以收定支,做好对费用的管控工作,强化管理人员、店长效能产出意识,打好“二个”双赢工作基础。

2、人员管理方面:

1)调整现有绩效方案,着力提高全员效能。

部门:基本工资+基本绩效+渠道业务运营提成绩效。

绩效模型:工资发放方式采用月度预发,季度清算部分提成,年度清算整体提成。

卖场管理团队:基本工资+基本绩效+卖场运营提成绩效。

绩效模型:工资发放方式采用月度清算基本绩效,半年清算运营提成绩效。

卖场员工:基本工资+基本绩效+业务提成。

绩效模型:工资发放方式采用月度清算方式。

根据任务认领情况,核定卖场人员配置数量及人工成本配比额,鼓励卖场实行一人多岗,充分发挥个人能效。

2)建设储备店长培养基地,强化人员进出、上下机制。

与管理团队合作,借助外部成熟卖场及自有卖场,建设人才培养基地,做好储备店长的培养工作,有序的进行人才培养及人才梯队建设。打造畅通的人员晋升、淘汰机制,对不能达标的管理人员、业务人员坚决执行降级或淘汰,形成内部竞争意识,持续销售团队激情。

3、销售能力提升方面:

1)细分用户市场,做好销售服务工作。

提升卖场服务意识,着重做好存量用户营销,强化对异网用户的营销。

2)加强培训工作,借助专业团队力量,提高单店单人销售能力。

系统化的进行人员培训,提高员工销售能力,组建自有讲师队伍。

3)拟定年度炒机炒店计划,有效的开展**工作。

结合年度炒机炒店计划,针对细分用户市场,有效的开展**工作,做到**有目标、有成果、有盈利。

4)组建自有直销队伍,辅助做好业务发展工作。

利用销售淡季,组建自有直销队伍,鼓励员工走出厅店,针对电信业务发展较薄弱的乡镇、新建小区、电脑卖场等进行营销,做好卖场业务发展辅助工作。

3)存在的困难。

1、针对特殊要求的灵活处理。

2、对后备人才的培养和储备。

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3.对每一位员工的工作都应做到公平,公正,不能偏袒。纪律严明,一视同仁。为上进的员工给予表彰,为工作不认真懒散的员工给予批评,作到奖罚清楚。4.坚持维护与学习,我们要通过学习充电来维护店的声誉品质,立场稳定。不断努力学习图书业务知识和有关工作知识,更要多组织店里员工的学习和学习时机,把技能学多了学好...