第一节工作目标。
一、 总体目标。
规范用工制度，保障员工劳动权利，提高人力资源质量。
二、 目标分解。
1. 保障用工规范，处理好劳资关系，避免劳资纠纷的发生。
2. 合理处理因合同纠纷引起的劳资关系，将影响降至最低。
3. 保障员工的劳动权利，保护劳动者利益，在劳动法和地方法规范围内合理处理各方面的利益关系。
第二节工作事项描述。
一、 制定、实施劳动用工制度。
二、 完善劳动关系管理。
第三节工作事项细化执行。
一、 劳动用工管理制度模板。
一） 制定劳动用工制度。
制定劳动用工制度。
1. 目的。
为了增强和提升企业的核心竞争力，充分发挥员工的工作潜能和社会劳动力市场的作用，提高企业的劳动生产率，对企业的劳动用工制度进行规范化管理。
2. 基本原则。
员工的劳动用工分为合同工制、钟点工制两种方式。企业主要技术、业务、管理骨干实行合同工制，其他辅助岗位实行钟点工制。
3. 管理办法。
1） 岗位分类。
按岗位性质、特点、应承担的责任的不同分为两大类。
第一类岗位（采用合同工制）。指从事技术、市场、生产、业务、管理等与企业产品直接价值创造链关联性大的工作，并且需要在企业长期积累经验的岗位。
第二类岗位（采用钟点工制）。指从事辅助性技术与业务、行政事务、生产操作、辅助管理等对企业产品直接价值创造链相支持的工作，并且社会可置换性较强或阶段性需要的岗位。
2） 分类进行。
在职员工在第一类岗位工作的为合同制；在第二类岗位工作的，原则上可为合同制，也可以在本人自愿的情况下，选择钟点工制。
对于第二类岗位的新入职员工，自×××年初××月起可实行钟点工制，对现职员工各部门可根据自身发展及劳动力市场状况分阶段进行分类。
3） 协议签订。
合同工制员工须与企业签订《员工聘用协议书》，约定双方的权利和义务。第一次可签2～3年；第二次续签协议时，可根据前期工作情况签3～5年；第三次签后可签更长时间。
钟点工制员工须与企业签订《钟点工聘用协议书》，明确双方的权利和义务。视员工表现情况和实际工作需要确定聘用期限。
4. 薪酬待遇管理。
1） 企业全面推行同岗、同工、同责、同酬，绩效不同则薪酬不同的制度。钟点工也实行这一待遇原则，而且企业将进一步完善钟点工的管理制度，强化钟点工的责任、规范和管理。
2） 为了保证钟点工的利益，钟点工在同工、同岗、同责的合同工工资的基础上上浮25%。比25%包含企业为其提供的参加国家社会保险的费用，如基本养老保险、医疗保险、失业保险等保险的费用。
3） 企业出资为其购买工伤保险。
4） 钟点工的加班薪酬，按相关规定的标准，以定额或小时计算。任何安排不应当由派工者负责。
5） 企业基层合同制员工的工资水平，按照具体岗位的责任和难度以及比社会同类工作的工资水平高50%～80%的标准确定。钟点工在此基础上再上浮。
6） 钟点工的月收入=企业相应岗位工资标准×（1+25%）+实际有效加班工资。
7） 钟点工与合同工同样享有伙食补贴与交通补贴。钟点工享有正常年休假和年终双薪。
8） 钟点工在聘用期间诚实劳动，胜任本职工作，企业可以长期聘用。
5. 续聘、解聘或合同期内个人辞工与企业辞退应按合同规定执行。
6. 附则。
1） 钟点工的招聘管理、工作及考核管理、薪酬定级、核算及发放管理另行规定。
2） 本规定自签发之日起生效，解释权归人力资源管理部。
二） 劳动合同管理办法。
劳动合同管理办法。
第一章说明。
第一条办规范员工的劳动合同管理，明确本企业及员工双方的权利义务，特制定本管理规定。
第二条本规定作为本企业已执行的“劳动合同实施细则”及《劳动合同》和《聘任合同》的补充条款。
合同分类。第三条本企业员工合同分为《劳动合同》与《聘任合同》两种。合同期一律为三年。
签订合同的范围。
第四条除临时工以外的所有员工，均应签订劳动合同。
第五条凡本企业同意将档案转移到本企业的正式员工，可以签订《劳动合同》。
第六条凡档案关系无法转移或不能转移本企业的员工，经本企业同意，可签订《聘任合同》
第二章合同解除。
第七条辞职。
员工如以正当理由辞职，可以提前写出书面辞职报告（试用期员工提前七天，试用期满后提前一个月），经部门经理、人力资源经理及总经理批准后，方可于约定的最后工作日起三日内到人力资源部办理离职手续。
第八条辞退。
如员工不能胜任本职工作，根据合同规定，本企业可以辞退该员工。
第九条开除。
如员工严重违纪，本企业可予以开除。
第一十条解除合同。
在合同期内，由于特定原因，本企业与员工经过协商一致同意，可以解除合同。
第三章违约赔偿。
第一十一条对辞职未经批准而擅自离职（含未按规定的离职日期离职）的员工，需按如下标准交纳违约赔偿金。
在本企业工作不满一年者，需交赔偿金3000元。
在本企业工作满一年但不满两年者，需交纳赔偿金2000元。
在本企业工作满两年但不满三年者，需交赔偿金1000元。
第一十二条对因严重违纪而被开除的员工，本企业将根据该员工违纪情节轻重或对本企业造成的损失情况向其索取赔偿，赔偿金额由本企业据实确定。
第一十三条对批准离职的员工（含辞职、辞退工开除）凡于规定的最后工作日起三日内到人事部办理离职手续的，可免予交纳赔偿金；否则，按照每迟一天罚款50元计算。
第四章培训赔偿。
第一十四条凡参加本企业组织的培训的员工，如欲辞职应按所接受的培训的价值交清赔偿金。
在本企业工作不满一年者，赔偿所受培训价值全额。
在本企业工作满一年但不满两年者，赔偿所受培训费用全额的70%。
在本企业工作满两年但不满三年者，赔偿所受培训费用全额的30%。
第一十五条辞退及被开除的员工，本企业视具体情况决定是否收取培训赔偿金。
第一十六条培训费用由本企业根据员工所接受的每项课程的费用及课程数目而确定。
其他。第一十七条以往发布的有关制度中，如有与本制度冲突之处，以本制度为准。
第一十八条本规定的修正权及解释权归本企业人力资源部。
第一十九条本规定自发布之日起生效，适用于全体合同制员工。
三） 劳动用工管理工具表单。
1. 解除劳动合同的申请表。
备注：此表由申请解除劳动合同方填写；直接上级为申请人的直接上级（部门经理/办事处主任及以上人员）。
2. 解除（终止）劳动合同审批表。
3. 劳动合同顺延登记表。
4. 劳动合同终止/继续履行审批表。
单位名称：二、 劳动关系管理。
员工劳动关系管理流程。
员工劳动关系管理流程，如图11-1所示。
图11-1 员工劳动关系管理流程。
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