汽车4S点前台主管岗位责任制

发布 2019-08-02 02:16:17 阅读 6866

前台主管岗位责任制。

前台主管主要对接待员、收款员、索赔员、库管员、装潢员的整体形象、业务知识、专业技能、团队协作进行管理、培训、考核,对售后和二级维修网点进行管理,针对公司所销售的品牌对客户进行宣传和维护,并给客户咨询解答与投诉处理,从而提升客户的忠诚度,提高进站量。

具体工作如下:

1、对售后办公室人员的着装、出勤、担当区卫生进行检查。2、二级网点的开发、维护与管理。

3、对售后办公室人员和二级网点相关人员进行业务知识培训并考核。4、按时召开晨会、夕会,具体工作布置与情况总结;5、按时对客户进行回访与跟进、帮助接待员提高进站量;6、每日下班前督促收款员按时结账缴款,并签字认可;

7、对索赔员当日填写的索赔单及时进行检查,并确认旧件是否拍照入库。8、每天要求配件员上报缺件记录;

9、新销售车辆办理登记手续并录入系统,并按阶段监督接待员回访;10、下班后检查电源是否关好,门是否上锁。

11、每周大扫除的分工安排和监督,提高品牌形象;12、每月配件活动广告策划与执行,活动总结;13、库存配件的消化和每周二的配件订购计划;14、月初对进站量进行预估,并招开会议;

15、月末对本月配件销售情况和进站量进行分析总结,并统计同一故障和返。

修率。16、月初上交接待月报表、现金收支月报表、索赔月报表、库存月报表、装。

潢月报表。

会计主管岗位责任制

一 具体领导本单位及所属单位的财务会计工作,严格执行国家法律 法规 财政 财务会计制度,具体组织本单位及所属单位会计机构和会计人员进行会计核算,实行会计监督。对本单位及所属单位的各项财务会计工作要定期组织研究 布置 检查 总结 二 负责组织制定本单位及所属单位的各项财务会计制度 三 负责组织编制本单...

电梯岗位责任制

岗位安全责任制。为加强施工现场人货电梯的安全管理,确保人货电梯的安全运行和职工的人身安全,同时保证工程能顺利施工,特制定本责任制。电梯司机人员基本要求。1 必须按规定接受 安全教育 或 复工 变换工种 安全教育。2 从事电梯操作人员应经质量技术监督部门进行安全培训并考试合格,取得操作证后,方能上岗操...

4s店售后前台主管岗位职责

前台主管岗位职责。1 负责售后维修前台的日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务。2 负责维修车辆的客户接待工作,及时了解客户的需求。3 督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。4 督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。5 负责车辆维修后,客户对本公司质量技术和服务质量出...

各工种岗位责任制

一 站长 副 岗位责任制。二 车务班长岗位责任制。三 工电班长岗位责任制。四 车站值班员岗位责任制。五 助理值班员岗位责任制。六 调车长岗位责任制。七 连结员岗位责任制。八 道口员岗位责任制。九 信号工岗位责任制。十 线路工岗位责任制。一 站长 副 岗位责任制。1 在铁运公司领导下,领导全站职工执行...

水害防治岗位责任制

为认真贯彻 煤矿安全规程 坚持 安全第。一 预防为主 综合治理 的方针 坚持 有疑必探 先探后掘 先治后采 的原则,结合煤矿实际,特制定水害防治技术管理制度。1水害防治技术负责人要及收集矿区范围水害调查资料,并进行归档,以备查用。2 矿井负责人必须组织相关人员对矿区进行水害调查,作出结论,出据相关水...

水害防治岗位责任制

经理 矿长 水害防治岗位责任制。1 经理 矿长 对本矿的防治水安全全面负责,是企业安全生产管理的第一责任者。2 负责贯彻执行党和国家的安全生产法律 法规以及公司安全生产的文件 决议和 煤矿防治水规定 组织制定本企业防治水的安全生产制度。3 组织编制矿井防治水规划和防治水安全技术措施,并定期检查执 况...

2019年岗位责任制

山西乡宁焦煤集团通合煤业 可涧煤矿 安全生产岗位责任制。为促进煤矿安全生产管理,规范各工种操作技能,紧紧围绕 安全第。一 预防为主 综合治理 的安全生产方针。使每个职工能明确责任,做到事事有人抓 有人管,任务明确 责任到人 处罚分明,彻底清除各类事故隐患。确实为煤矿的安全生产发展创造有利条件,充分发...

采区岗位责任制安全生产责任制

采区技术区长岗位责任制。1 负责全区技术管理工作,对本区 一通三防 管理负直接责任 2 负责本区采煤 掘进 巷修等三大规程及一通三防措施的编写 呈报 审批 贯彻 落实及其他技术管理工作。保证不因技术管理工作滞后而影响全区正常生产,积极发挥技术参谋的作用,为区领导正确决策生产提供真实可靠的情况数据或参...