公司员工仪容仪表规范

(5）衬衫：衬衫的领子与袖口不得污秽，衬衫必须系于裤内，扣子扣齐。

(6）领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩戴领带，领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

(7）鞋子：应保持清洁，工作期间不允许穿凉鞋、拖鞋，女士鞋跟不宜高过5cm。

(8）服装：工装须熨烫挺直、勤洗勤换，保持衣领、袖口整洁，无黑（汗）班、油渍。工作时一律穿工装，所有员工一律佩带胸牌（左胸前）。

(9）配饰：不许佩戴夸张首饰，双手只允许佩戴一枚戒指，同时要经常修剪指甲。

(10）标识：工作时间在办公区内，除员工证外，胸前禁止佩戴一切饰物。

11）仪容：男士不准蓄留胡须，不准留长发，不准剃光头，做到头发前不遮眉后不压领。

5.基本礼仪。

5.1站姿礼仪。

身体挺立，抬头挺胸，两肩放松，自然呼吸，下颌微收，双目平视，双手交叉，放在身侧。脚跟并拢成”v”,或两脚稍微错开，一前一后，前脚的脚后跟稍稍想后脚跟的脚背靠拢。身体挺立，挺胸收腹，两脚开立，与肩同宽。

迎接礼仪。起步时，上身略向前倾，身体重心落在脚掌前部，两脚跟走在一条直线上，脚尖偏离中心线约10度。

行走时，面带微笑，目光平视，下颌微收，双肩平稳。手臂伸直放松，手指自然弯曲，手臂自然摆东，摆动幅度不宜过大，以30—35度为佳。

行走速度要适中，不能过慢，否则显得没有时间观念，精神状态不佳。

5.2坐姿礼仪接待。

身体重心垂直向下，腰部挺直，上身保持正直，头部保持平稳，两眼平视，下颌微收，双手自然膝盖后座椅的扶手上。两腿并拢，两脚同时向左或向右方，两手交叠后放在左腿或右腿上，也可以双腿并拢，双腿交叉，置于一侧。双腿稍微分开，不超过肩宽，两脚平行。

5.3接待坐姿礼仪。

引导客户入座用手指指示座位，并为客户扶住座椅（遵循女士优先、长者优先的原则）。

入座动作应当自然大方，温文尔雅。

入座后下半身前部与桌子保持一个拳头的距离，坐满椅子的2/3，不要只做一个边或深陷椅中，不要完全依靠椅背。

双手不要叉腰或交叉在胸前，腿脚不要不停地晃动。不要摆弄手中的茶杯或将手中的物品不停地晃动。

行政部。