药店店长工作内容和要求
一、 店长的身份
1、公司营业店的代表人
从你成为店长的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营效益之目标。
2、营业额目标的实现者
你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。
3、营业店的指挥者
一个小的营业店也是一个集体，必须要有一个指挥者，那就是你，你不但要发挥自己的才能，还要负担指挥其他员工的责任——
帮助每一个员工都能发挥才能，你必须用自己的行动、思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。
二、店长应有的能力
1、指导的能力
是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。
2、教育的能力
能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质。
3、数据计算能力
掌握、学会、分析报表、数据从而知道自己店面成绩的好坏。
4、目标达成能力
指为达成目标，而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。
5、良好的判断力
面对问题有正确的判断，并能迅速解决。
6、专业知识的能力
对于你所卖产品的了解和营业服务时所必备的知识和技能。
7、营业店的经营能力
指营业店经营所必备的管理技能。
8、管理人员和时间的能力
9、改善服务品质的能力
指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感。
10、自我训练的能力
要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长。
11、诚实和忠诚
三、店长不能有的品质
越级汇报，自作主张（指突发性的问题）；
推卸责任，逃避责任；
私下批评公司，抱怨公司现状；
不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹；
有功劳时，独自享受；
不擅长运用店员的长处，只看到店员的短处；
不愿训练手下，不愿手下员工超越自己；
对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的讲；
连锁药店店长培训教材
店长培训教材。一 店长五意识 三制宜与 12法则。一 五意识一个也不能少。1 危机意识 即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈，企业发展的好坏，都直接影响到个人的生存与发展。如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间，成为店长苦苦思索的难题，因而在工作中必须有危机意识，不能有丝...
面试店长所提的问题
1.面对经营了三个月的店面和经营了半年的店面你接店以后首先要从哪几方面入手。答 已经经营了3个月的店面要从以下几方面着手 1 首先熟悉店面的整体运作流程 前台 后厨 2 对现有管理状况进行仔细分析做好过渡时期的人员调整与管理工作。3 发扬并扩大原有管理方面好的方法并逐渐改善原有管理上的不足循序。渐进...
药店值班店长职责和相关规定
值班店长岗位职责和相关规定。一 岗位描述 1 部门 所在门店。2 直接上级 所在门店店长。3 直接下级 驻店药师 营业员 收银员 草药调剂员 大夫。4 基本职能 负责本班组的一切日常事务的管理 包括上传请货计划 人员上班安排 经营管理 服务 接待投诉 配合店长执行公司下达的各项营运指标和广播消息等 ...