意见箱制作及管理方案

4、总经办将在一周内根据公司的相关制度对员工的最高申诉给予书面答复，并采取措施解决员工提出的问题。

5、特殊意见直接呈报总经理或董事长处理。总经理、董事长负责重要意见或重大投诉（涉及部门经理级以上干部或涉及经济问题数额较大的问题）的处理。

6、为了鼓励员工积极建言献策，共图公司的发展壮大，公司对提出合理改善建议并经采纳的，将酌情予以奖励并通报表扬；同时，为了杜绝利用意见箱进行无凭无据、捕风捉影的投诉以及包含辱骂、恐吓、造谣等进行人身攻击的不文明行为，否则一经查实公司将给当事人以严厉处分。

七、备注。1、意见箱由员工关系专员按照每月定期一次开启，对每条留言或意见建议都将给予充分尊重，并做出及时处理和回应。

2、意见箱钥匙由人力资源部统一管理，严禁私自开启意见箱，违者以记过处理。

3、意见箱为公司财物，属公共设施，要做到防潮、安全措施，严禁损坏、盗取，违者以记过处理。

4、本意见箱也可作为员工对宿舍管理、食堂管理、公司文化建设的意见投诉以及月报投稿等方面用。

5、意见箱将安装在二楼自动贩卖机旁，欢迎来稿。

6、本方案自下发之日起执行，在执行完善过程中的相应补充条款同样生效，未尽事项由人力资源部负责解释。

意见箱作为员工与公司沟通的平台，希望全体员工充分利用好意见箱的作用，本着负责任的精神，提出对生产管理，经营管理、宿舍食堂管理以及公司文化建设等方面的宝贵意见，并监督和督促各级管理人员。同时，公司也欢迎员工采取其他的方式，建立多渠道的沟通，大家共同努力为公司的发展创造良好的环境。

2023年3月17日。