2019年前台工作述职报告

发布 2019-06-29 06:16:37 阅读 8436

自2012年5月入职以来,我在前台接待岗位工作已有半年的时间,在此期间感受到了传媒行业独有的工作激情,从初期熟悉公司环境到如今能够胜任岗位的日常工作,同时也学到了不同以往的一些工作经验和方法。

在岗期间我能做到认真履行工作职责,努力完成每项工作任务,具体工作内容及完成情况:1.认真做好来电的接听并认真记录相关事项及时传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;2.

做好每月的考勤工作,做到不遗漏、不拖延并及时和出差同事沟通; 3.负责接待来访人员,了解其来访目的,基本的咨询和引见,做好访客登记工作、严格按照公司相关制度执行,保证正常办公秩序并保持友好的接待态度; 4.负责邮件、快递包裹及报刊的签收工作,并及时转达给相关人员,做到及时、不延误、不丢失;5.

在日常工作中协助各部门同事工作的需要,为大家解决后顾之忧。 6.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在没有接触到前台工作之前,并没有像现在一样认识的如此深刻,当时认为做一名前台只是表面看上去的简单工作:接待来访者、转接**、及月末核对考勤等,但在日常工作中才意识到岗位的重要性并没有因为简单而降低,而且远没有想象的那么简单,在部门领导和同事们的帮助下顺利度过了试用期,在之后的工作中得以适应。在工作中我也总结了一些自己需要注意的方面,例如:

考勤的统计工作,需要提前做好充分的准备,才能有条不紊的在相应时间内完成,避免出现错误;还有统计性质的工作也需要十分仔细的将统计、核对、发放的信息核对无误,虽然简单也最容易出现问题。

在工作实践中,我体会到了事无巨细的重要性和多次检查的必要性,在今后的工作中我会加倍谨慎,杜绝出现过的问题再次发生。多总结工作方法、多向同事请教弥补自己的不足,尽量将出现问题的概率降到最低。我还需要在工作中更加仔细,改掉不细心的缺点,处理问题和工作中把问题考虑到最全面,提高自己的工作效率。

具体工作上在繁杂的工作中及时将琐碎的工作事项记录下来避免遗忘,一些突发性事情写在便利贴上来督促自己及时完成。

在工作中,我深深感到自己的行政办公知识仍有不足,我要加紧步伐,努力提高自我修养和能力,弥补在工作中的不足,在新的工作中不断学习,不断总结经验,扩展自己的知识面,不断的完善自己,更加熟悉自己需要的工作软件,因此也希望公司能在各个方面多增加一些讲座的机会,可以使大家来丰富和完善自己。

在未来2013年的工作中我希望自己能更加得心应手的完成前台的工作、可以更及时有序、无误的完成好,更好的为其他部门的同事们服务,从小事做起,在自己的工作岗位上竭尽全力。

述职人:潘蕊。

2012年12月。

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