一．做好开诊前的一切准备工作，核对专家出诊时间，检查各诊室各种书写单子等是否备齐。
二．各楼层导医实行站立式微笑服务，严格按照“**服务礼仪规范”执行，手机关机，严禁坐着接诊。
1．一楼导医认真做好病人的分诊与登记工作，准确导向，以防交叉感染。
2．各楼层导医要根据不同来宾的需要给予全方位的服务，并做好各楼层候诊厅环境整理工作。
三．安排好病人候诊座位，维持就诊秩序，根据**先后安排病人就诊，如病情重者应提前就诊。主动为老弱病残及来宾提供方便与热情服务：如护送就诊、检查、**等，代为交费、取药等做好全程与特需服务。
四．对病人态度热情，服务周到，耐心解答就诊病人提出的各种问题。并向候诊病人介绍门诊各科室及辅助科室的位置，有关制度和手续等等，使病人方便就诊。
五．建立群众意见箱和建议本，认真倾听来宾提出的各种意见，及时向有关领导反馈来宾的意见和建议。及时解答和满足来宾提出的各种咨询和需要。
六．严格遵守岗位责任制，认真执行交**和查对制度，按操作规程进行一切导诊工作，防止差错事故发生。
七．来宾在医院诊疗过程中，应严密观察病情。如发现病情变化，须及时与医师联系，予以处理。
八．开展科普卫生宣教，根据不同季节，针对常见病、多发病和各科疾病特点，利用多种手段进行健康教育。及时发放各种宣传小册子，解答来宾提出的各种疾病咨询。
九．严格按照“导医工作流程”服务，每天认真做好初、复诊病人记录，并统计。
预检分诊工作制度
一 在门诊主入口处设立预检分诊台，重点科室门诊设二次预检分诊。二 大厅预检分诊人员做好预检分诊工作，对手足口发烧患者给予测温，体温37.5 以上伴流感样症状，且来自疫区或与疫区人接触的患者做好登记 记录到分钟 陪同到手足口发热门诊，与手足口发热门诊分诊人员进行交接。体温37.5 以上伴流感样症的患者...
急诊预检分诊工作制度
一 急诊科设立预检分诊 站，由专业 负责对前来急诊的患者进行初步问诊和评价。二 首先依据患者来诊时疾病危险程度或家属提供的信息判断为危重患者 病重患者和一般急症患者 对危重患者应立即送入抢救室实施抢救 对病重患者和一般急症患者进行进一步分科 急诊内 外科 并护送或引导患者至专业医师处就诊。三 分诊考...
内科工作制度
1 就诊病员必须先 按照先后顺序就诊，老年病员可优先就诊，急 危 重病人随到随诊。2 热情接待病人，耐心解答问题，详细询问病史，全面仔细检查，力求正确诊断，措施得力。3 急 危 重病人处理要及时 准确 敏捷，尽心竭力救治，疑难病人应邀请会诊，必要时转上级医院诊治。4 贯彻执行 药品管理法 严格执行医...
教研工作制度
太平小学综合学科教研工作制度。面对新课改和素质教育的新形势，我们在倡导学生创新学习的同时，也要求教师合作 形成研讨氛围，发挥 集团效应 的优势。集体教研是提升教师群体素质，提高课堂教学效率的有效途径。为充分发挥教师团队合作精神，集思广益 取长补短，凸显个性特长，凝聚集体智慧，真正实现 研讨出真知，研...
临床工作制度
一 新入院病员，医师应在2小时内进行检诊，检诊后给予必要的处置，并书写 首次病程记录 疑难 急危重症病员应立即检诊，并报告上级医师，实行经治医师 主治医师 正 副 主任医师和科主任分级检诊。二 经治医师应当详细采集病史，认真进行体格检查和必要的影像 实验检查，及时作出初步诊断，下达医嘱。三 重要脏器...
慰问工作制度
一 平时对伤 病 残职工慰问的范围。1 因工伤住院的职工。2 因病连续住院10天以上的职工。二 节日慰问的时间范围。1 慰问时间。每年春节期间，由本单位工会统一组织慰问。2 慰问范围。1 先进个人 劳动模范 2 一线服务岗位的职工 3 特困职工 本单位部分困难职工 4 因公死亡职工的遗属 5 部分离...
理疗工作制度
理疗室工作制度。一 努力继承 挖掘和开展中医传统的理疗方法，凡需理疗者，经理疗医师检诊后，依据辨病辩证，确定 种类与疗程。二 严格执行查对制度和技术操作规程。各种 时，查对科别 病房 姓名 部位 种类 剂量 时间 低频 时，并查对极性 电流量 次数。高频 时，并检查体表 体内有无金属异常。三 经常深...
PACU工作制度
一 本室收治麻醉手术后病人，非本室工作人员非工作需要禁止入室，院外人员需入内须。经医教处批准，病员家属不允许入室探视。二 进工作区必须换鞋更衣，入室需戴口罩 帽子，防止交叉感染，经常进行空气消毒。三 保持室内清洁 卫生 安静，不得大声喧哗，禁止吸烟。四 本室工作人员要坚守岗位，不得擅自离岗，有事外出...