紧张、充实的2023年即将过去，如果说2023年是我人生中进行角色转换的一年，那么2023年可以说是我职业生涯的开始，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。回首这一年工作中的点点滴滴，感慨颇多，很难在这里用只言片语表述出来。因此我只能撷取其中之重来进行2023年的回顾与总结。
2023年初我被安排在总行现金柜担任储蓄出纳岗位。储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，作为一个刚毕业的学生，面对这样的岗位心里多少有些浮躁，我迅速调整自已的心态，立足本职岗位，踏实工作。由于工作调动，2023年6月被调至。
×支行担任综合柜员。这对我来说是一个新的挑战，因为综合柜员不仅要处理。
简单的现金收付，还要处理很多我没有接触过的会计支付结算业务。面对困难我并没有退缩，而是努力学习业务知识，认真学习会计操作规程，虚心向其他的有经验的柜面人员请教。在较短的时间里，顺利完成了从储蓄柜员到综合柜员的角色转换。
在支行的的六个月时间是我成长较为迅速的一段时间。
作为从业经验几乎为零的一名新员工，业务不熟、技能薄弱是我的一个大问题，我知道要想为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功，因此我在心里默默的跟自已较劲。在紧张工作之余，我还积极参加各种学习，不断的扩大自已的知识面，加强基础业务知识的学习，结合平时学习的支付结算知识和相关法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》。
在我行组织的临柜员工应知应会知识考试中成绩排名第四。另一方面在班前班后我苦练技能，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。从原来不会五笔输入，对键盘，点钞毫无感觉进步到已基本达到行里的技能要求，技能考试也由最初的20名进步到现在的第7名。
我行是一个年轻的银行，这就要求我们临柜员工不仅要有具有熟练的业务技能，更要始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度为客户提供。
快捷优质的服务。我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，努力为客户提供最优质满意的服务。在我行进行的服务之星评选中也由原来的一星柜员进步为总分第6的二星柜员。
银行工作需要的是团队协作，一个人的力量总是有限的。作为××支行进我行最久的柜员，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能，与她们一同进步。
此外，我还积极参加行里举行的各项活动，在“四好一提升，从我做起”主题征文演讲活动中获得第二名。
过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻。无论是操作技能还是业务素质与行里其他老员工还有一定差距。
柜面工作有时不够认真仔细，使得2023年度存在一笔差错。在面对个别客户的无礼时，无法迅速的调整心态巧妙应答。
在新的一年里我将努力改正过去一年工作中的不足，以百倍的努力去迎接挑战，坚信卓越始于平凡，完美源于认真。只要带着责任心去干每一件事情，在平凡的岗位上也能取得不平凡的成绩。在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩，与我行同进步共成长！
银行柜员年终总结
2011年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，每一名员工都有自已的收获。一 重视业务核算质量，贯彻人行 总分行各项制度。在会计经理的组织下每天晨会认真学习制度文件，并结合日常工作多总结多修正。一直坚持向时间要效益 向工作要质量...
银行员工年终总结
三 以 客户满意 业务发展 为目标，弄好服务，建立热情服务的良好窗口形象。在出门收款中，每到一处，我们的一言一行，能代表我们工行的形象。所以，我对自己高标准 严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极其客户着想，在规章范围内，积极其客户办理残损币兑换 代捎回单等，极大的方便了客户。同时，向客户宣传...
两篇 银行柜员年终工作总结
一 当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰 我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，...