策划与创意是公共关系工作的核心和关键。
策划与创意水平的高低在一定意义上决定着公共关系活动的效果和成败，反映了公共关系人员的素质和能力。
2·1公共关系创意的特点2·2公共关系创意的角度与方法第三节公共关系策划的类型。
及其特点。1、组织行为策划2、组织环境策划3、组织形象策划4、改变公众态度与行为的策划5、组织的广告策划6、公关**活动策划。
3·1组织行为策划3·2组织环境策划。
通过人为努力，在密切地监视环境、积极地适应环境的同时，主动地改造环境，努力建设环境友好型组织。3·3组织形象策划。
cis：企业形象识别系统—组织形象策划管理的一种手段。
vi：形象视觉识别系统—统一基本标识、应用标识、产品包装、厂容厂貌、广告等。
bi：行为识别系统—员工素质、行为、制度、活动、产品、服务等，构成企业形象的骨肉。
mi：精神-理念系统—内在精神、宗旨、目标、经营战略、道德规范、企业文化等，是企业形象识别系统的核心和灵魂。
三者有机结合协调，企业形象由内到外浑然一体才能产生持久生命力。
3·4改变公众态度与行为的策划。
改变公众的态度与行为是公关工作追求的重要目标，也是衡量其成效的主要标准。
公众接受信息通常看是“谁”传播的，其次判断是真假，进一步再区分利弊。公众态度的转变一般表现为渐进的量变过程，很难在方向上出现质的突变，需长期坚持。
公关传播中不仅考虑怎样“说”，须格外注意如何“做”。还应注意公众普遍心理和“晕轮效应”及从众心理对目标公众的影响。
3·5组织的广告策划。
总结。转变公众态度和行为，改善组织的行为、关系和环境，塑造组织形象，增强组织的创新能力及其无形资产的影响力是所有组织公共关系工作的基本职能；围绕他们所进行的战略、项目、活动、传播内容和方式、手段的策划，是公共关系策划中最为普遍的和重要的。
公共关系策划应经过怎样的过程？公共关系策划方案包括哪些内容？公共关系创意应注意哪些角度？
请为你所在学校策划一则公共关系广告。近年来营销理论有何新变化？
请为自己感兴趣的商品策划一次公关**活动。
第九章会计档案
答案部分 一 单项选择题。正确答案 d 答案解析 本题的考点为会计档案的借阅。该题针对 会计档案的借阅 知识点进行考核 正确答案 d 答案解析 本题的考点为会计档案的内容。生产计划书不是会计档案。该题针对 会计档案的内容 知识点进行考核 正确答案 b 答案解析 月 季度财务报告应当保存3年，会计档案...
第九章班级管理
1 班主任工作的中心环节是 b a.了解和研究学生 b.组织和培育班集体 c.做好个别教育工作 d.统一多方面的教育力量 2 班集体形成的基础是 a a.明确的共同目标 b.平等 心理相容的氛围 c.共同的生活准则 d.一定的组织结构 3 文艺复兴时期的著名教育家 a 正式提出了 班级 一词。a.埃...
第九章犯罪的个体原因
即犯罪人的生物 生理与心理因素。第一节概述。一 犯罪个体原因的概念。二 犯罪个体原因的特性。1 综合性。2 个体性。3 终极原因性。第二节生物 生理因素与犯罪。1 遗传因素。2 体型因素。3 生物化学因素。4 神经生理因素。第二节生物 生理因素与犯罪。一 概述。生物 生理因素 是指导致行为人实施。犯...