小组工作中的需求评估

发布 2019-06-04 19:23:57 阅读 1418

三.需求评估的方法:

1.标准化的调查,即采用问卷的形式调查,它能够收集大量的资料。但是这个调查有一定的缺陷:回答者在填写问卷时,可能提供选择的信息比较有限,并且缺乏灵活性。

2.访问:在小组工作中,可以访问一些主要的人物,谈论他们对一些重要问题的认识和对各方面的需求。

比如在我们之前做的针对政法大一新生的小组计划中,可以找到代表性的大一新生,询问以下问题:

a.刚进入大学,一个新环境,你所面临的主要问题有哪些,最重要的问题是什么?

b.在这个问题上,你希望我们提供什么帮助?

c.在未来,你希望可以有哪些改变?

d.你面临的主要压力是什么?

e.你自己准备怎么做来改变现存的状况?

等等……3.小组绘图。

邀请一些小组成员绘制一张个人需求图,并讲述他们的故事。他们可以把图画在地上或纸上,使用什么材料都没关系。不要过多地提示他们都应该包括哪些内容。

一旦地图绘制完成,请通过询问以下问题来鼓励讨论:

a.你是如何决定该包括哪些部分的?还有不应该包括哪些部分?

b.哪些是最重要的部分?

c.那些是存在分歧的部分?原因是什么?

d.从这张地图中,我们可以了解小组有哪些需要?

5.发现首要的需求。

一旦确定了一些需求,就应该给小组成员机会来表达他们认为的首要需求。用几个纸袋,在上面分别写出或画上不同的需求。给每个人六粒种子、小石头、珠子或瓶盖作为筹码。

每个人依次根据自己的优先需求,将筹码放到相应的纸袋里面。首要需求放三个筹码,次要需求放两个筹码,第三位的需求放一个。然后,清点每个纸袋里的筹码,宣布结果。

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