提高沟通能力最有效的方法 金字塔原则

发布 2019-06-02 07:09:57 阅读 4637

一、语言精练。咨询公司里有elevator pitch的练习。模拟电梯里遇到客户ceo的场景,15秒告诉他项目进展情况,引起他的兴趣。

这个功夫非常不简单,能几句话把复杂问题的要点说清楚,要求沟通者有强大的语言能力。这种能力不是“巧舌如簧”,而是get to the point的技巧,说话说到点子上。而这一点的练习方法要看第二点。

二、用金字塔原则组织思维、进行沟通。金字塔原则是一种用总分结构归纳问题的方式。首先有一个总的观点,这个观点由多个论据支持,而各个论据又可以由几个子论据支持。

这样不断向下延伸,形成一个逻辑缜密的金字塔。咨询公司都把金字塔原则作为新员工培训的必修课。

问对网/图)

金字塔原则的运用极为广泛,如公司的战略规划、市场部的营销策略、技术部的流程梳理、给老板做汇报、批评下属都可以用金字塔原则来分析问题、组织语言。以提高表达能力为例,用金字塔原则分析一下,如图:

问对网/图)

对某件事,能清晰表达自己的观点,需要做好两件事:思维逻辑、清晰表达自己的思维。

1、思维逻辑。首先明确核心问题是什么,一句话很描述清楚——简单举个例子:晚餐是在家吃还是去餐馆?

其次,分析核心问题的本质,便于自己做出决策。例如,在家吃就得做饭,但我今天犯懒,不想做。最后,提出解决方案,例如去新开的火锅店吃火锅。

2、清晰表达自己的思维。以出去吃饭这个例子为例,按金字塔原理应该这么阐述:今天晚上去新开的火锅店吃火锅。

在家做饭是在太麻烦,今天想偷个懒,所以想去餐馆吃。正好朋友推荐这家火锅店,说非常值得尝试,所以晚餐就在火锅店搞定!

换个工作里的例子,表达方式是类似:我建议部门做一次**活动。原因有三点:

一是有利于提升收入;二是有利于建立口碑;三是有利于清理长期库存。具体的方案如下……执行该方案的预算是……并请领导指示……

金字塔原则是个很牛的方**,用好了可以出神入化,然而却是个活学活用的方**,无法生搬硬套。把《金字塔原则》这本书看上一百倍,也不见得能解决任何实际问题。它需要实践,古话叫做“格物”,就是挖掘事情本质的过程。

具体怎么挖,古代有两个有趣却对立的观点,朱子和阳明学说。朱熹朱认为,要不断实践,实践多了就有真知。老朱是典型的经济学家方**,多在生活中找现象进行分析,分析多了自然就善于分析了。

王阳明认为心外无物,要从内心挖掘。王同学说,分析要以人心、良知为基础,脱离人的本心去分析心外世界没意义。两位古人的观点谁对谁错我没法评判,对于我们来说,找到自己的兴趣点,和自己喜欢的分析方法就好。

**:智慧365 金字塔原理。

挽回女友最有效的方法

婚恋情感危机处理找续缘婚恋诊疗中心,成功复合者都在免费分享成功案例!两个人长久的在一起难免会出现一些小矛盾,这个时候就有着正确的处理方法才能让感情得以继续维持,要是一个处理不好很可能就会一排两散。大家都知道讨女孩子的欢心并不是一件容易的事情,但是要是遇到女朋友生气了我们应当要如何处理呢?如果你陷入这...

挽回爱情最有效的方法

男人在追求女人阶段往往比较勤快,他们会花很多心思讨好女人,甚至为求得到你一笑做出很多努力,在女人面前展示自己最好的一面。但是,当关系一旦正式确立,你会发现他慢慢开始懒惰,对待爱情的态度忽冷忽热,逐渐发展到两个人没有共同话题,变得无话可说,最后只能走到分手这一步。第一,摆正心态。心态比方法更重要。你不...

沟通是最有效的管理方式

所谓沟通,就是人与人之间思想和信息的交换,是将信息在人际间逐渐传播的过程。没有沟通,就没有管理。现代企业中,内部机构设置日趋庞杂,人员工作强度日趋增大。行政决策链条延长,部门之间壁垒林立,人际之间在工作压力下疏于沟通,这些看似是现代企业活动衍生品的管理特征,常被企业领导者们所忽视,但它们却实实在在的...