前台主管工作内容：
1.负责完成上级安排的工作任务或要求，根据公司营业目标制定工作计划，推进工作进程及最后目标完成的汇报。2.
负责进厂维修车辆接待员、司机的工作分配，负责接待员、司机的工作纪律性监督工作。
3.安排部内人员的工作分类，作息、轮值编排。
4.安排部门内业务培训，主管部门内人员配置、各类培训（品德、素质、业务能力、服务态度等）、考核、奖励和处罚工作。
5.定期总结，完善前台各方面的工作流程及要求，使其更规范、合理。
6.严格执行并监督接车流程标准的工作实施，从客户进厂后到出厂回访等全流程工作。
7.监督车辆维修进度，对异常情况或重点客户必须向有关部门提醒，安排特殊处理并向上级汇报事件详情。8.
协调部门内以及对外部门之间的矛盾。9.安排救援工作，安排客户送修车辆接送工作。
10.负责接收各种信息反馈，用户意见，投拆处理和客户档案的处理及管理。
11.及时处理各种客户现场抱怨、投诉等。重大情况需向上汇报。
12.负责维修**的监督工作，有必要时与其他部门商议制定有市场竞争力的收费**。
13.每天审查收银前天的结账单据，异常及时处理或上报。14.对公司内部车辆的使用及车况进行监管。
15.参与制定营业计划同时按营业计划运行各项**活动。16.
完成每月营业报表的工作，分别为：公司客户类别报表、厂家车系列报表、通用bpd内维修产值报表、维修台数入客户单价、客户流失率、服务推广报表、维修月报表、保险报表、双龙月报表等，每月分析公务车、保险车维修情况，提出合理增值利润建议。
17.每周二组织例会，总结一周内运作情况。18.
定期有针对性的对前台人员举行培训。19.每天登陆bbs，主动发言，每周最少积6分。
20.每周一向厂家发送gm**表。
21.每月初必须检查、审核上月已出厂未结算的应收款车辆资料，协助收银员汇总报表，并安排人员收款。
22.负责csi客户名单的审查，向厂家提交名单报表，协调客户关系，争取csi分数保持高位。
23.组织、策划不定期的客户关怀活动，并向厂家汇报总结。24.负责各品牌厂家要求的服务月活动策划、实施、总结汇报给厂家等。
4s店售后前台主管岗位职责
前台主管岗位职责。1 负责售后维修前台的日常管理工作，及时完成公司下达的各项工作任务。2 负责维修车辆的客户接待工作，及时了解客户的需求。3 督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。4 督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。5 负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务质量出...
前台工作职责
1.负责前台 接听和 转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录 备忘本 并传达 落实，做到不遗漏 不延误 2.负责来访接待 基本咨询和引见，严格执行学校的接待要求，保持良好的礼节礼貌 3.负责学校前台卫生及教室桌椅摆放，保持整个校区整洁干净 4.维护校区花草 桌椅 设施设备。5.协助其他部门相关工作...
口腔前台接待职责
口腔科前台接待的工作职责。前台接待负责每一位来宾的迎送和接待应做到有良好的开始圆满的结束。所以导医的服饰打扮 神情举止 谈吐语调都会给人留下深刻的 代表医院的第一和决定性的印象。一 接待服务。1 热情接待病人和外来人员使他们有 宾至如归 之感。主动安排和联系病人就诊和外来人员的到访尽量缩短他们的等候...