2023年年终工作总结及2023年工作计划。
宋克。转眼又是一年，在这一年里，有挫折，有收获，有迷惘，也学到了许多东西，但更多的是感动，公司领导、同事、朋友的关心与无私的帮助，给我太多的感动，是我工作的支柱，尽管成绩不是很理想，但也在磕磕碰碰中慢慢成长，在此感谢公司所有的领导和同事们，让我感受到一个集体的团结、帮助和荣辱与共、还有快乐，不管遇到什么坎坷，你们永远是我的后盾，谢谢！
2023年，在公司同事们的帮助下，我的销售额是141万，收款金额是119.5万，产生业务的客户数量有24家，比2023年略有上升，但幅度几乎可以忽略不计，主要分布在遵义市区和南白、习水、湄潭、桐梓等县，其中湄潭和桐梓的客户很稀少，各只有一家，，业务量也很少，在所负责的县份中，赤水和余庆还没有去过，凤冈和德江没有产生业务，总的来说，成绩很不理想，需要在2023年更加努力。
2023年遵义的一些工程单没有做下来，其中包括一些跟了近一年的单子，在这些单子中，除了金城大酒店是因为与客户在付款方式方面不能达成一致外，其余的全部是因为我的问题而丢单的，几乎所有的丢单都是因为信息不畅，疏忽，沟通和销售技巧等原因，其中几个有代表性的单子分析如下：
1、遵义市国税局，单子跟了一年，但与客户的关系没有得到很深的发展，以至于客户采购时都没有告诉我信息，这个单子是输在未能做好关系及疏忽上。
2、惠仁酒店，有现成的关系，但在**上与客户没有沟通好，对竞争对手的**和产品没有做分析与了解，输在销售思路单一，不够灵活，没有从全局考虑。
3、湄潭烟草公司名烟宾馆，从一开始就没有找对人，以至于被人操纵了这个单子，输在没有重视和整理出客户单位真正有决定权的领导。
综合起来，做单方面的欠缺和弱点有以下几点：
1、全局观能力不足，做单思路不明确，没有条理性。
2、处理突发情况的灵活性和对情况的敏锐感不足。
3、与客户沟通能力不足，手法单一。
4、没有认真的持之以恒的去全面了解信息，对客户没有做细致的调查。
5、性格不够坚韧，遇到挫折容易失去信心和判断力。
以上种种只是我对自己的分析，肯定还有一些相关的弱点，还希望公司领导和同事随时指正，我在2023年会尽力克服和改正这些缺点，不敢说脱胎换骨，最起码要在2023年有一个大的进步，还请公司领导和同事继续对我的帮助与支持。
整个遵义地区我们收集的工程项目有50多家，其中大部分为国营企事业单位，但到目前为止，在关系的建立上还没有能够取得大的进展，所以这方面的事情还有很多没有完成。
回首过去，展望未来，因为我的工作重心在2023年要作出调整，将着重于清洁服务方面，因接触时间短，所以在新的一年将以学习为主，经过初步的了解，大致作出以下计划：
1、首先从接触过的产品入手，对公司所经营的各类产品的使用方法，性能和各厂家的产品对比进行深入的分析。
2、从各种专业的**和其它渠道了解清洁服务行业的新产品，新设备，新技术及动态。
3、接触和亲身体验各个清洁行业，尽量熟悉每一个环节。
4、要多和行业内的专家、前辈、及各种技术人员沟通，争取有一帮各类技术型朋友。
5、需要改变自己内向及不合群的性格，多走出去，开阔心胸，锻炼自己的社交能力。
以上是一些初步的想法，在实际工作中将尽可能细化、完善。也请公司领导和同事多给一些建议和帮助，希望在新的一年公司和我，还有各位朋友都会有一个更好的发展！
2023年年终工作总结
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