多项选择题。
1、企业所面对的外部环境的变化包括（abc）
a、社会价值观念的变化b、科学技术的飞速发展c、社会分工的变化d、信息高度发展e、员工素质的变化2、企业所面对的内部环境的变化包括（bce）
a、科学技术的飞速发展b、企业分工越来越细c、信息高度发展d、社会价值观念的变化e、员工素质的变化。
3、工作生活质量的重要意义有（abcde）。
a、提高员工主人翁精神b、提高员工自我控制能力c、加强员工的责任感d、增加员工的自尊性e、提高产品的产量。
4、从人力资源角度看，影响生产率的因素包括（cde）
a、社会分工的变化b、科学技术的迅猛发展c、缺勤率和离职率d、工作生活质量e、提高对生产率的认识。
5、提高生产率的措施有(abcd)。
a、合理的报酬b、提高认识c、自动化d、工作丰富化e、增加劳动人数。
6、工作生活质量的内容包括（abcde）
a、改善与员工交往的渠道与质量 b、科学地、合理地进行群体设计。
c、有效地进行职业管理，为员工的前途着想d、适当地进行组织机构的调整。
e、优化企业内部的心理气氛。
7、合理的报酬包括(bcde)。
a、利润分摊b、多劳多得c、优质优价d、不定期奖励e、分享成果。
8、建立qwl小组的原则是（bcde）。
a、了解员工的真正需要b、参加者要完全出自自愿c、纵向建立qwl小组，以便了解各层次的需求。
d、小组领导人可以是正式群体的领导人，也可以是非正式群体的领导人。
e、应该给小组以积极的支持，当小组活动卓有成效时应该给予奖励。
9、测量生产率的方法应体现的原则是(cde)
a、工厂自动化b、办公室自动化c、以某种具体的测量单位来测量。
d、符合组织目标e、要符合每一种工种。
10、人力资源计划的类型主要有（acde）
a、人事计划b、管理计划c、人力资源计划d、战略人力资源计划e、战术人力资源计划。
11、下列属于中国人口发展趋势的是（abcde）。
a、城市人口的比例增加b、人口绝对数增加较快c、老年人口的比例增加。
d、男性人口的比例增加e、沿海地区人口的比例增加。
12、人力资源计划的意义在于（abcde）
a、在人力资源方面确保实施企业的目标b、具体规定了在人力资源方面需要做哪些事项
c、对企业需要的人力资源作适当的储备d、对企业紧缺的人力资源发出引进与培训的预警
e、使管理层与员工对要达到的人力资源开发与管理的目标更加清晰。
13、人力资源短缺时消极的政策主要有（abc）。
a、把一部分工作转包给其他公司b、减少工作量c、用添置新设备来减少人员的短缺。
d、聘用一些兼职人员e、聘用一些临时的全职人员。
14、人力资源富余时相当积极的政策主要有（ab）
a、扩大有效业务量b、培训员工c、鼓励提前退休d、降低工资e、减少每个人的工作时间。
15、人力资源富余时属于中策的政策主要有（cde）
a、扩大有效业务量b、培训员工c、鼓励提前退休d、降低工资e、减少每个人的工作时间。
16、工作描述具体包括（abcde）
a、职位名称b、工作活动和工作程序c、聘用条件d、社会环境e、工作条件和物理环境。
17、以下选项属于职业的是（abde）
a、教师b、工程师c、总经理d、工人e、农民。
18、工作分析的意义是（abcde）
a、为人事决策奠定了坚定的基础b、避免人力资源的浪费c、科学评价员工的实绩。
d、人尽其才e、有效的激励员工。
19、招聘决策的原则有（abce）
a、少而精原则b、经济性原则c、公平性原则d、唯才是举原则e、公平竞争原则。
20、以下属于公开招聘的是（abc）
a、刊登广告b、校园招聘c、网络招聘d、通过职业招聘人员招聘e、熟人介绍。
21、报纸招聘广告的设计原则有（bcde）
a、追求新颖b、准确c、吸引d、内容详细e、条件清楚。
22、职业招聘人员的主要优点是（abcd）
a、针对性强b、聘用的人员马上可以上岗并立即发挥重大作用。
c、有时因此而能击败竞争对手d、效果立竿见影e、任何企业都可采用。
23、内部调用应遵循的原则是（cde）
a、唯才是用b、有利于提高生产率c、尽可能事前征得被调用者同意。
d、调用后更有利于工作e、用人之所长。
24、内部提升应遵循的原则是（bcd）
a、用人之所长b、唯才是用c、有利于调动大部分员工的积极性。
d、有利于提高生产率e、征得提升者同意。
25、根据形式不同而区分出的心理测试类型有（acde）
a、纸笔测试b、个性测验c、投射法d、心理试验法e、仪器测量法。
26、心理测试有许多类型，从内容上划分主要有（abc）
a、智力测验b、个性测验c、特殊能力测验d、心理试验法e、仪器测量法。
27、以下属于信度类型的是（bcd）
a、内容信度b、再次信度c、分半信度d、副本信度e、效表关联信度。
28、心理测量在员工招聘中的优点表现为（abde）
a、迅速b、比较科学c、运用广泛d、可以比较e、比较公平。
29、心理测量在员工招聘中的缺点表现为（bc）
a、费用高b、可能被滥用c、可能被曲解d、不公平e、不科学。
30、情景模拟的优点是（abcd）
a、使被试者进行了一次系统的模拟练习，提高了管理水平。
b、效度高c、信度高d、**性强e、可以进行双向沟通。
31、情景模拟的缺点是（abcde）
a、时间较长b、费用比较高c、工作量比较大d、要有专家指导e、不可能大规模推广。
32、情景模拟的主要内容有（abcde）
a、公文处理b、与人谈话c、无领导小组讨论d、角色扮演e、即席发言。
33、企业在员工招聘中运用情景模拟的现实意义是（bcde）a、可以节省很多招聘时间b、可以为企业选择到最佳人选。
c、使企业获得更大的经济效益d、使被试者得到一次实际的锻炼e、为企业节省了培训费用。
34、面试的缺点有（bcde）
a、有人情味b、费用比较高c、不容易数量化d、可能存在各种偏见e、时间较长。
35、培训的效果主要与以下三个因素关系最为密切，它们是（abc）
a、培训师的选择与培养b、培训预算及其使用c、培训效果的测定与反馈d、培训的过程e、培训的方法。
36、员工培训与开发中的误区有（abcde）
a、新进员工自然而然会胜任工作b、流行什么就培训什么c、高层管理人员不需要培训。
d、培训时重知识、轻技能、忽视态度e、培训是一项花钱的工作。
37、影响员工培训的内部因素主要有（abcde）
a、企业的前景与战略b、企业的行业特点c、企业的发展阶段。
d、员工的素质水平e、管理人员的发展水平。
38、评价培训阶段主要可以分为（abcde）几个步骤。
a、评价结果的转移b、确定标准c、受训者测试d、培训控制e、针对标准评价培训结果。
39、培训效果测定的几个层次是（abcd）
a、反应层次b、结果层次c、行为层次d、学习层次e、量化层次。
40、目前企业中较常用的培训方法包括（cde）
a、师带徒b、工作轮换c、案例研究d、授课e、角色扮演。
41、职业计划的内容包括（abcde）
a、自我定位b、目标设定c、目标实现d、反馈e、修正。
42、“职业锚”的自我观主要包含的内容有（cde）。
a、自省的定位和理想b、自省的追求和实践c、自省的才干和能力。
d、自省的动机和需要e、自省的态度和价值观。
43、追求卓越要做到的工作有（abcd）
a、跟定一个好上级b、持续学习、保持竞争力c、争取晋升d、努力工作e、注重人际关系。
44、工作进展辅助的主要途径包括（abc）
a、满足员工特定的价值和目标b、激发员工的某些能力和优势。
c、改善或弥补员工在职业策划中反映出来的弱点d、关注员工工作—家庭的平衡。
e、了解员工家庭发展周期。
初级人力资源管理第五章工作分析多项选择题
1 玩具厂工人产生作业疲劳的原因是 a.工作环境因素。b.生理因素。c.心理因素。d.合作因素。2 工作研究中的方法研究主要包括 a.过程分析。b.作业分析。c.动作分析。d.精神分析。3 工作分析方法中主题专家会议法的优点是 a.操作简单，成本低。b.适合各类企业开展。c.结构化程度高。d.具备多...
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06093 人力资源开发与管理自学考试大纲。浙江省教育考试院。2008年6月。自学用书 人力资源开发与管理 张德主编，清华大学出版社2007年4月第3版 一 课程性质和学习目的。课程性质 本课程是针对人力资源管理专业学生开设的一门专业课，是为培养学生了解现代企业人力资源开发与管理的基本理论和发展趋势...
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