2000版标准内审员考试试题。
姓名单位。一、 选择题：（每题2分）
1．iso9004：2000版标准是（ ）
a. qms标准 b. 基础和术语 c.业绩改进指南 d. qms指南。
2．根据gb/t19001：2000标准要求， 组织在建立质量体系时可结合本组织的实际情况可对标准第( )章内容进行删减。
a. 第5章 b.第7章 c. 第8章 d. b+c
3．持续改进指：(
a.日常的改进活动b. 对质量方针的改进
c. 重大的改进活动d. a+b+c
4． 内部审核是审核质量管理体系的：（
a. 有效性、适宜性 b. 符合性、充分性。
c. 符合性、有效性 d. 符合性、适宜性。
5．审核记录的作用：(
a. 记录不合格 b. 记录客观证据 c. 记录重点内容 d. 以上都是。
6. 系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为（ ）
a. 管理的系统方法b. 过程方法。
c. 基于事实的决策方法 d. 以上都不是
7. 对特殊过程的确认可采用下列哪种方法：(
a. 模拟 b. 试验 c. 顾客参与评审 d. 以上全部。
8. 质量手册可不包括下列内容：（
a. 质量方针和目标b. 删减的细节与合理性。
c. 形成文件的程序或引用 d. b+c
9．过程的监视和测量是监视和测量（ ）
a．设备能力b．过程人员的技能。
c．特定的方法和程序 d．过程实现所策划的结果的能力。
10. iso9001：2000标准规定了质量管理体系要求可以通过满足（ ）而达到。
顾客满意 a. 顾客需求 b. 相关方要求 c. 适用的法规要求 d. a+c
二、是非题：（每题2分）
1. 质量管理体系向组织及顾客提供了能持续提交符合要求产品的信任。（
2．对员工不仅要培训，还应评价每次培训的有效性（ ）
3．设计和开发评审是对设计输出是否满足设计输入要求能力的评审。（
4．质量计划指对产品实现过程进行策划后形成的文件。（
5．质量手册应具体说明覆盖生产产品范围及生产地点，其中产品范围应详细说明哪
些是申请认证覆盖产品，哪些不是。（
6． 新购进的监视和测量装置，由生产厂家的合格证，即可用于监视和测量活动 （
7．对产品要求的评审应在投标后立即进行，要予以落实。（
8．过程的监视和测量主要是对产品实现过程的监视和测量，使其满足策划的结果（ ）
9．内审发现不合格项，内审员可以与受审核方一起制定纠正措施（ ）
10．pdca的方法可适用于所有的过程（ ）
三、简答题：（每题8分）
1．审核是为获得审核证据，并对其进行客观的评价，已确定满足审核准则的程度所进行的系统地、独立的并形成文件的过程。请解释“系统的”“独立的”及“形成文件”的含义。
2．iso9001：2000标准对质量方针和质量目标制定有何要求？
3. 简述数据收集和分析的目的和范围？
4．简述质量管理体系中使用的文件类型。
5．如何策划管理评审的输入信息？
四、情景题：（每题10分）
1审核组在审核公司总经理和管理者代表时，请总经理介绍一下一年来在持续改进方面所了哪些工作，总经理想了一下说：“上次内审我们出具3份不合格报告，这些不合格报告我们已经在规定的时间内解决，内审员对解决效果也进行了验证，这些事实也反映了我们在持续改进方面有了进步。”其他方面就没有了。
对照iso9001：2000有无不合格？为什么？
不符合标准的哪一条款？
2 某合资化妆品厂，其配方由外资方母公司提供，精细成分由外资方**进口，基体成分在国内市场采购，该厂在国内配制与罐装，该厂在申请认证时提供的质量手册中删去了iso9001：2000的7.3条款内容，请判断删减是否合理。
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iso9001 2008质量管理体系标准试题 一 1 组织应按本标准的要求建立质量管理体系，将其形成文件，加以 和 并持续 其有效性。2 为提供符合要求及质量 有效运行的 而建立的记录，应得到控制。3 组织应编制形成文件的程序，以规定记录的和 所需的控制。4 应按策划的 评审质量管理体系，以确保其持...