内审员试题。
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一、 选择题。答案中只有一个正确、完整,请在认为正确的字母旁划“√”
1、 质量方针是由。
a) 质量管理部门正式发布。
b) 最高管理者正式发布。
c) 职工代表大会正式发布。
2、 qs9000标准的指导思想是。
a) 防止出现不合格。
b) 保证顾客满意。
c) 实施统计质量。
3、 质量体系是为了实施( )所需的组织结构、程序、过程和资源。
a) 质量控制。
b) 质量保证。
c) 质量管理。
4、 组织的管理者代表。
a) 必须由组织的最高领导担任。
b) 必须由组织的总质量师担任。
c) 必须由组织的质量管理部门负责人担任。
d) 必须由指定的自己组织管理层中的一人担任。
5、 对于第二方审核的审核组长。
a) 必须是质量经理。
b) 必须是质量部门负责人。
c) 必须是主任审核员。
d) 其他答案。
6、 对于第三方认证审核的依据。
a) iso9001质量体系标准。
b) 企业的质量体系文件。
c) 适用的法律法规。
d) a+b+c
7、 外部质量审核是。
a) 顾客对供方的审核。
b) 第三方审核。
c) a+b
d) 管理部门对执行部门的审核。
8、 按iso9001标准培训的对象是。
a) 从事验证工作人员。
b) 从事执行工作人员。
c) 从事对质量有影响的工作的所有人员。
d) 企业领导和质量管理部门人员。
9、 iso9000族标准有关程序的要求可理解为。
a) 所有程序都要成文。
b) 并非所有程序都要成文。
c) 程序不成文更容易执行。
10、合同评审必须在( )进行。
a) 签合同前。
b) 签合同时。
c) 签合同后。
d) a+b+c
11、 同评审的对象是。
a) 技术难度大的合同。
b) **高的合同。
c) 所有合同。
d) 过去未接触过的合同。
12、( 工作应由无直接责任的人员进行。
a) 产品检验。
b) 合同评审。
c) 体系审核。
d) 测试设备校准。
13、纠正措施只针对。
e) 产品不合格。
f) 过程不合格。
g) 质量体系不合格。
h) a+b+c
14、质量的定义是。
a) 与规范的符合程度。
b) 对目的的适合性。
c) 适用性。
d) 一组固有特性满足要求的程度。
15、审核员制定审核检查表是。
a) 审核员实施审核的依据。
b) 帮助审核员实施审核的工具。
c) 企业质量体系的统一检查标准。
16、判断高层领导对质量的承诺和投入的主要点是。
a)质量方针。
b) 管理者代表的职责和权限。
c) 厂长在全厂大会上的报告。
d) 当质量与生产有冲突时,高层领导的决定。
17、一旦发现不合格品应。
a)立即送到废品库。
b) 停止生产,查找原因。
c) 将其标识隔离、记录、评价和处置。
d) 其他。
18、检验、测量和试验设备应带有。
a) 合格证。
b) 表明其校准状态的标识。
c) 表明其为“质量控制点”的标牌。
d) 校准所依据的标准。
19、现场审核在检查工序控制的执**况时( )的回答最值得重视。
a) 操作工人。
b) 质量办主任。
c) 向导。
d) 车间主任。
20、质量计划。
a) 需要形成一种超出现行体系很多的一个新文件。
b) 通常参照质量手册中适用部分。
c) 一旦确定不能修改。
d) 其他答案。
二、 是非题。正确的在( )内打“√”错误的在( )内打“╳”
)1、所有的工序检验必须由专职检验员进行。
)2、与质量保证有关的所有文件都必须经过批准。
)3、企业必须编制所有设计项目的计划。
)4、所有废品必须标识。
)5、所有返工后的产品必须按程序进行再检验。
)6、所有与产品质量有关的人员必须按质量体系文件要求进行培训。
)7、所有外购的与产品质量有关的物资必须进行进货检验。
)8、质量计划上规定的ⅹ-r控制图不一定由操作者打点。
)9、必要时,应规定设计输出要形成文件。
)10、必须编制书面程序,以确保各工序的质量。
)11、iso9000要求将客户之投诉记录及分析。
)12、有铭牌的外购产品(如电动机)可以不必再加产品标识。
)13、iso9000标准为强制性,一定要做的。
)14、管理评审中需要评审的项目应包括客户投诉,涉及分供方的纠正措施及预防措施的资料。
)15、对于所有不合格事项,必须要采取纠正措施和预防措施。
)16、需要时,工作指示可以内部通告(memo)发出,若得主管批核后,可不需再发出正式受控文件。
)17、客户发出的标准或规格要求因不能修改,所以可以使用但不需要受控制。
)18、在仓库储存的物料和成品需要定时检验以防止变质。
)19、设计评审时原设计人必须回避。
)20、最终出厂检验必须使用gb2828抽样标准进行检验。
三、 应变题。
在审核进程中,作为审核员你可能遇到以下情况,你如何处理?
1、 审核某无书面程序的活动时,部门发言人谈了该活动的口头规定,但与该活动执行者做的有明显差别。审核员应判为符合还是不符合?还是不能判定?
2、 在审核中,第一天在一个部门发现一项不合格,第二天该部门负责人说,我们已经把不符合的程序补上了,可否把不符合报告撤下来。你该如何处理?为什么?
3、 审核员在一个部门按拟定的检查表检查,没有发现不符合的证据,但按审核计划还剩余45分钟,应该怎么办?
4、 审核员在某部门进行审核时,该部门发言人滔滔不绝地介绍他贯彻执行iso9000标准的做法,影响了审核进程,你怎么办?
审核员在某公司审核时,有一部门的负责人拒不接受审核,你如何处理?
四、 判断题。
针对下列各题中的案例,根据观察到的不符合状况,写下qs9000相应条文的编号条款。
1、 某加工厂在内部质量体系审核时,针对不同部门,组成审核组。在对四车间审核时,由质管部主任任审核组长,三车间主任和四车间技术员任审核员,因为他们对四车间的流程、技术、设备和人员最了解。
iso内审员试题
iso9001 2008版内审员培训。试卷。公司姓名分数 一 选择题 30分 1 企业质量内部审核目的 d a 确定受审方的管理体系对规定要求的符合性。b 评价对法律法规要求的符合性。c 确认所实施的管理体系满足规定目标的有效性。d 以上皆是。e 以上皆不是。2 iso9001 2008版的过程模式...
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内审员试题。单位评分 姓名阅卷人 一 选择题。答案中只有一个正确 完整,请在认为正确的字母旁划 1 质量方针是由。a 质量管理部门正式发布。b 最高管理者正式发布。c 职工代表大会正式发布。2 qs9000标准的指导思想是。a 防止出现不合格。b 保证顾客满意。c 实施统计质量。3 质量体系是为了实...
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iso9001 2008内审员测试卷。姓名岗位部门成绩 一 填空题 14分 1 iso是的简称。本公司现推行的管理体系是管理体系。2 iso的精神是 3 文件受控的 受控文件 应该具备。4 一级文件是指二级文件是指 文件是指。四级文件是指。5 pdca是指 s是指 s的三易 三定是指 二 是非题正确...