ISO内审员试题

发布 2024-04-17 08:30:12 阅读 3391

内审员试题。

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一、 选择题。答案中只有一个正确、完整,请在认为正确的字母旁划“√”

1、 质量方针是由。

a) 质量管理部门正式发布。

b) 最高管理者正式发布。

c) 职工代表大会正式发布。

2、 qs9000标准的指导思想是。

a) 防止出现不合格。

b) 保证顾客满意。

c) 实施统计质量。

3、 质量体系是为了实施( )所需的组织结构、程序、过程和资源。

a) 质量控制。

b) 质量保证。

c) 质量管理。

4、 组织的管理者代表。

a) 必须由组织的最高领导担任。

b) 必须由组织的总质量师担任。

c) 必须由组织的质量管理部门负责人担任。

d) 必须由指定的自己组织管理层中的一人担任。

5、 对于第二方审核的审核组长。

a) 必须是质量经理。

b) 必须是质量部门负责人。

c) 必须是主任审核员。

d) 其他答案。

6、 对于第三方认证审核的依据。

a) iso9001质量体系标准。

b) 企业的质量体系文件。

c) 适用的法律法规。

d) a+b+c

7、 外部质量审核是。

a) 顾客对供方的审核。

b) 第三方审核。

c) a+b

d) 管理部门对执行部门的审核。

8、 按iso9001标准培训的对象是。

a) 从事验证工作人员。

b) 从事执行工作人员。

c) 从事对质量有影响的工作的所有人员。

d) 企业领导和质量管理部门人员。

9、 iso9000族标准有关程序的要求可理解为。

a) 所有程序都要成文。

b) 并非所有程序都要成文。

c) 程序不成文更容易执行。

10、合同评审必须在( )进行。

a) 签合同前。

b) 签合同时。

c) 签合同后。

d) a+b+c

11、 同评审的对象是。

a) 技术难度大的合同。

b) **高的合同。

c) 所有合同。

d) 过去未接触过的合同。

12、( 工作应由无直接责任的人员进行。

a) 产品检验。

b) 合同评审。

c) 体系审核。

d) 测试设备校准。

13、纠正措施只针对。

e) 产品不合格。

f) 过程不合格。

g) 质量体系不合格。

h) a+b+c

14、质量的定义是。

a) 与规范的符合程度。

b) 对目的的适合性。

c) 适用性。

d) 一组固有特性满足要求的程度。

15、审核员制定审核检查表是。

a) 审核员实施审核的依据。

b) 帮助审核员实施审核的工具。

c) 企业质量体系的统一检查标准。

16、判断高层领导对质量的承诺和投入的主要点是。

a)质量方针。

b) 管理者代表的职责和权限。

c) 厂长在全厂大会上的报告。

d) 当质量与生产有冲突时,高层领导的决定。

17、一旦发现不合格品应。

a)立即送到废品库。

b) 停止生产,查找原因。

c) 将其标识隔离、记录、评价和处置。

d) 其他。

18、检验、测量和试验设备应带有。

a) 合格证。

b) 表明其校准状态的标识。

c) 表明其为“质量控制点”的标牌。

d) 校准所依据的标准。

19、现场审核在检查工序控制的执**况时( )的回答最值得重视。

a) 操作工人。

b) 质量办主任。

c) 向导。

d) 车间主任。

20、质量计划。

a) 需要形成一种超出现行体系很多的一个新文件。

b) 通常参照质量手册中适用部分。

c) 一旦确定不能修改。

d) 其他答案。

二、 是非题。正确的在( )内打“√”错误的在( )内打“╳”

)1、所有的工序检验必须由专职检验员进行。

)2、与质量保证有关的所有文件都必须经过批准。

)3、企业必须编制所有设计项目的计划。

)4、所有废品必须标识。

)5、所有返工后的产品必须按程序进行再检验。

)6、所有与产品质量有关的人员必须按质量体系文件要求进行培训。

)7、所有外购的与产品质量有关的物资必须进行进货检验。

)8、质量计划上规定的ⅹ-r控制图不一定由操作者打点。

)9、必要时,应规定设计输出要形成文件。

)10、必须编制书面程序,以确保各工序的质量。

)11、iso9000要求将客户之投诉记录及分析。

)12、有铭牌的外购产品(如电动机)可以不必再加产品标识。

)13、iso9000标准为强制性,一定要做的。

)14、管理评审中需要评审的项目应包括客户投诉,涉及分供方的纠正措施及预防措施的资料。

)15、对于所有不合格事项,必须要采取纠正措施和预防措施。

)16、需要时,工作指示可以内部通告(memo)发出,若得主管批核后,可不需再发出正式受控文件。

)17、客户发出的标准或规格要求因不能修改,所以可以使用但不需要受控制。

)18、在仓库储存的物料和成品需要定时检验以防止变质。

)19、设计评审时原设计人必须回避。

)20、最终出厂检验必须使用gb2828抽样标准进行检验。

三、 应变题。

在审核进程中,作为审核员你可能遇到以下情况,你如何处理?

1、 审核某无书面程序的活动时,部门发言人谈了该活动的口头规定,但与该活动执行者做的有明显差别。审核员应判为符合还是不符合?还是不能判定?

2、 在审核中,第一天在一个部门发现一项不合格,第二天该部门负责人说,我们已经把不符合的程序补上了,可否把不符合报告撤下来。你该如何处理?为什么?

3、 审核员在一个部门按拟定的检查表检查,没有发现不符合的证据,但按审核计划还剩余45分钟,应该怎么办?

4、 审核员在某部门进行审核时,该部门发言人滔滔不绝地介绍他贯彻执行iso9000标准的做法,影响了审核进程,你怎么办?

审核员在某公司审核时,有一部门的负责人拒不接受审核,你如何处理?

四、 判断题。

针对下列各题中的案例,根据观察到的不符合状况,写下qs9000相应条文的编号条款。

1、 某加工厂在内部质量体系审核时,针对不同部门,组成审核组。在对四车间审核时,由质管部主任任审核组长,三车间主任和四车间技术员任审核员,因为他们对四车间的流程、技术、设备和人员最了解。

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