,你的竞争对手不会!
部门姓名得分:
一单项选择题(每小题3分,共30分)
1、商务礼仪的首要问题是( )
a尊重为本 b规范为本c友善为本 (一)
现代礼仪试题(一)
部门姓名得分:
一单项选择题(每小题3分,共30分)
1、商务礼仪的首要问题是( )
a尊重为本 b规范为本c友善为本 d招待为本。
2、“到什么山上唱什么歌”是商务礼仪特征的喻意。
a规范性b对象性c制度性 d针对性。
3、休闲场合可穿( )
a**b运动装c礼服d套装。
4、职场可以交谈的内容( )
a国家秘密 b私人问题c议论同事 d合同问题。
5、商务交往中可送的礼品有( )
a**昂贵的礼品 b涉及****的礼品 c药品营养品 d纪念品。
6、送礼品时应避免( )
a赠送者的身份不确定b由身份高的人送。
c对礼品加以适当说明d说明礼品的寓意。
7、竖桌式谈判不正确的是( )
a以右为尊b主方在左c客方在右 d以左为尊。
8、圆桌单主人宴请时,错误的是( )
a主人应面对门 b主人应面背对门 c主人在左 d主宾在右。
9、进行商务便宴,首先考虑的是( )
a座次b菜肴c餐费d时间。
10、不属于商务礼仪3a原则的是( )
a接受对方b重视对方c记住对方 d赞美对方。
二多项选择题(每小题3分,共30分)
1、商务礼仪的基本特征是( )
a规范性b对象性c制度性 d针对性。
2、引导者引导客人参观时,按商务礼仪下列说法不正确的是。
a左前方引路 b左后方指路c右前方引路 d右后方指路。
3、社交场合应着( )
a**b时装c礼服d民族服装。
4、陌生场合可谈( )
a电影b哲学c文学d天气。
5、**形象要素包括( )
a通话内容b通话时机c通话时举止形态 d**公务。
6、座次排列基本规则( )
a面门为上b以左为上c居中为上 d离远为上。
7、会客的座次排列分( )
a自由式排列 b相对式排列c并列式排列 d一排式排列。
8、相对式排列时。
a以右为尊b以左为尊c以外为尊 d以内为尊。
9、商务交往中礼品的特征( )
a纪念性b宣传性c便携性d独特性。
10、选择礼品的原则( )
a送给谁b送什么c什么时间送 d送什么地点。
三判断题(每小题3分,共30分)
1、宾主会面时,接待人员应先介绍自己人。
a正确b错误。
2、圆桌双主人时,面对房间正门为一号位坐第一主人,第一主人的右侧为第一主宾。
a正确b错误。
3、按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。
a正确b错误。
4、送礼品时应介绍礼品的特殊含义。
a正确b错误。
5公务场合着装应遵循舒适自然。
a正确b错误。
6、见面时应先递名片,再做介绍。
a正确b错误。
7、自我介绍应尽量详细介绍自己。
a正确b错误。
8、职场交谈不能涉及国家秘密和行业秘密。
a正确b错误。
9、陌生场合不可请教他人擅长的问题。
a正确b错误。
10、商务**不可选周一上午。
a正确b错误。
四、简答题(共10分)
简述宴会礼仪的“6m”、“6不准”。
一),你的竞争对手不会!
现代礼仪试题(一)
部门姓名得分:
一单项选择题(每小题3分,共30分)
1、商务礼仪的首要问题是( )
a尊重为本 b规范为本c友善为本
现代礼仪试题
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现代礼仪试题
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