2014年工作总结。
时间一晃而过，弹指之间，2014年已接近尾声，过去的一年在领导的指导下，通过部门全体员工不懈努力，我们部门很好的完成了日常软、硬件和网络的维护工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，我们就本年度的工作总结如下：
1、对公司电脑的基本维护。
及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对电脑硬件设备的维护。
对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近200台电脑，由于机器较多，使用时间久，出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，硬件故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
3、对公司电脑软件升级更新。
及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、office等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭guset帐号等。4、对公司电脑和网络的安全维护。
对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。5、对公司网络设备的维护。
交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。
6、用友erp系统的维护管理工作。
用友erp系统已经应用到各个后勤行政部门和生产附属部门。
该系统的管理工作包括站点管理、用户管理、权限管理、数据库管理等方面。由于公司规模不断壮大，用友erp的应用也随之增多，站点管理就成了我们日常性的维护管理工作。在公司有人员变动的情况下我们对该用户和相应权限进行管理维护。
用友数据库备份每天备份一次保留两天的备份文件。7、其它计算机网络服务。
为各部门提供计算机知识方面的一些帮助，积极解决各部门员工在工作中遇到的计算机方面的问题。帮助各部门员工利用网络资源查找相关资料如技术资料，公司晚会节目的****等。公司电子邮箱是公司和外界联系的重要途径，我们收发邮件并对收到的重要邮件进行保存备份。
总结了过去，方能展望未来！最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对不足之处，我们对明年工作也提出了初步设想：
1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提。
高综合素质水平。把工作做到更好。
2、根据领导指示做好新办公楼的网络建设工程，为新办公楼搬迁工作做好网络环境的建设。
3、学习光纤熔接技术。随着公司的不断壮大，网络不仅覆盖在办公楼，而且已经覆盖到各个生产部门。我们要学习并掌握光纤熔接技术从而便于建设和维护光纤网络。
公司在茁壮的成长，像雨后的春笋；发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
信息组。2014年12月15日。
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