2019工作总结

二oo七年工作小结。

转眼间又跨过一个年度之坎，回顾这一年来的工作，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将2007年的工作做如下简要回顾和总结。

一、这一年度我的主要工作任务依然是开展设计院项目信息掌握，开展设计院工作是发展公司业务的一个关健，根据公司的计划安排，到本年底将本市区的四大设计院所有的建筑设计师全部拜访到位。但我至今仍未完成任务。对于这一结果，虽然存在一些客观的原因，但在工作的过程中的一些主观做法还是主要问题：

1）开展设计院的工作没有彻底，不够深入。

2）缺乏计划性对设计院没有进行系统化的拜访与接触。

3)缺乏全面性，在开展过程中存在选择性的问题，宣传产品时，会选择一些资质较高的设计师而忽略其他的年轻设计师，会选择一些易相处的而放弃一些不易好处的设计师。

4）缺乏韧劲及挖潜力，出现了在与设计师相处初期因暂时没有项目信息而不再继续接触的现象。（在与设计师第一次接触中会碰到有设计师敷衍情况，这时总有些灰心和退缩，并且也有会一些压力，从而不会想再次的沟通和接触）

5）工作时间没有合理的安排与分配，有时会因其他工作而影响或间断了主要的工作任务。（如有时会因为一个项目的方案要做，会待留在公司不出去，待完成后，再回到原来工作时，却又乱了思绪不知该从哪入手，不知道是去该拜访新客户好还是去老客户那了解最新的信息情况）。

今年还参加了新产品的培训，通过积极的学习，了解新产品的特性和适用性，在掌握了新产品的配置后还参与了几个项目的配置方案的制作。如：钟山高尔夫、无锡山语银城、铁匠营项目、法雷奥项目、仙林服务中心等等。

虽然产品最终没有采用，但我在工作过程中逐渐地积累了经验，对产品有了更深的认知，为以后更好的工作奠定了基础。

除此之外还参与了公司产品的研发和制作工作，以及公司的标书制作和产品方案制作等内部工作。在这工作期间，存在着工作不仔细的问题，另外会因项目的大小而产生不同的重视程度，这是一个非常不好之处。在今后的工作中一定会克服毛燥的性格，并且对所有项目一视同仁。

二、通过以上的工作总结，在此对来年的工作做一个初步计划：

1）对于设计院的工作，若将全部设计师拜访到位存在一些困难，将会有选择性的对一些比较有可能提供更多更有利信息的设计师身上下功夫，尽力从设计院了解到更多的项目信息。

2）有计划合理安排工作的时间。

3）打破固有的思想，在对待客户要不偏不倚。

3）尽可能的接触一些不同层次的客户，在不影响本身工作的情况下能够有机会尝试业务工作，由此锻炼自己，加强自己的处事应变能力和与人沟通的技巧。让自己处理事情时能够更加成熟些。

4）对待工作要更加的有耐性和毅力。

三、在此也对公司提出以下个人的几个小建议：

1）希望销售人员对待自己业务的后勤工作和业务期间所需做的一些行政事务能够更加的重视，积极配合非业务人员。

2）在员工的出勤方面，现已有一些惩罚制度，希望也能设置全勤奖。

3）希望在待遇方面能够稍有变动。每一年的收获能更好一些。

同时，在这一年里也很感谢公司同仁给予的支持、鼓励和帮助。

总之，在今年的工作中，存在的一些不足之处会在今后的工作中不断努力、不断改进，存在的一些成绩也将会在今后继续保持。我确信公司是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同公司全体人员与公司共同走向辉煌！

愿公司在新的一年里更上一个台阶！潘秀娟。