在工作中，每天有许多事情，都要通过**来商谈、询问、通知、解决。掌握打**的技巧，沟通才会更加顺畅，下面和大家一起分享六个打**技巧。
一、第一声很重要。在**中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说“你好，这里是xx公司”,但声音清晰、悦耳、吐字清脆与否，给对方留下的印象是完全不一样的。
因此要记住，接**时，应有“我代表企业形象”的意识。
二、带着喜悦的心情。打**时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是也会被你欢快的语调所感染，对你留下极佳的印象。
三、端正自己的坐姿。打**过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。因此打**时，尽可能注意自己的姿势。
四、迅速准确地接听。听到**铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听。
五、认真清楚地记录。随时牢记5w1h技巧。所谓5w1h是指：
when(何时)、who(何人)、where(何地)、what(何事)、why(为什么)和how(如何进行)。在工作中这些资料都是十分重要的。对打**，接**具有相同的重要性。
**记录既要简洁又要完备，这有赖于5w1h技巧。
六、了解来电的目的。上班时间打来的**几乎都与工作有关，公司的每个**都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，也切忌只说“不在”就把**挂了。接**时也要尽可能地问清事由，避免误事。
我们首先应了解对方来电的目的，即便自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，不但可以不误事而且赢得对方的好感。
HR电话邀请面试技巧和注意事项
职场上惯性思维都是要求求职者在接听hr 的时候要注意什么，而是忽略了企业一方的hr邀请 大多数企业hr都面临一个困惑，为什么人才如此难求？甚至大部分人接到了面试 并且答应在约好的时间内面试，最终也是放hr鸽子。要提高面试邀请率，以及对企业的信任度，首先要从面试 说起，作为企业hr，邀请求职者时要注意...
体检通知及注意事项
各位同仁 公司定于9月29日 周日 统一至常州卫安医疗门诊部进行体检，现将体检准备及注意事项通知如下 1 所有参加体检的人员于当日上午7 20前至车间门口集合，部分人员自行开车前往的请于28日12 00前报管理部备案 2 体检当日空腹 不吃早餐 不喝水 3 体检前日晚上应注意休息，不戴耳机，不得饮酒...
学校安全注意事项通知
学校平安本卷须知通知。学校是学生生活的地方，学校的平安一定要加强重视。以下是搜罗的学校平安本卷须知通知，希望对你有帮助。学院关于制止使用违规电器及平安通知提要 后勤集团保卫科将在5月对校园内违规使用大功率电器现象进展排查行动，届时将对大功率电器做统一收缴，并对违规使用者及其辅导员依据有关规定给予纪律...
接听电话规范要求
1 接诊人员应在 铃响三声内拿起听筒，并首先亲切问候 您好！门诊！2 接诊人员在接听 时应面带微笑，声音清晰 自信而亲切，耐心 细心的回答客户所提出的问题，通话结束时应诚恳邀请对方前来参观，挂断 时应听到对方的挂断声方可放下 3 接听 中不要太注重使客户接受所推业务，只需要尽量说服客户来门诊即可。4...
夏季安全注意事项的通知
关于夏季安全注意事项的通知。夏季来临，天气炎热，各种安全事故和隐患随之增加，是意外事故的多发期。为确保公司稳定，有效预防各种安全事故的发生，确保广大员工的人身和公司财产安全，员工要注意以下几个方面事项 一 人身安全方面。一 工作要 精神 夏天由于气温高，人爱打盹儿，神经随之在昏昏然中松弛下来，这就给...
电话接听统一说辞
售楼员 您好，浩源 欧洲假日，请问有什么可以帮助您！客户 请问你们项目在什么位置。售楼员 本项目就在庆华市场西南侧。客户 知道。如不知道 售楼员 铁南街与建伟路交汇处就是我们的项目地点，到那就可以看到我们的宣传围。挡 售楼处位置在项目地点沿建伟路东行50米就可以看到。客户 多少钱？售楼员 现在我们正...
例会注意事项
公司管理层周例会注意事项。一 例会时间。通常情况下，例会于每周一下午16 00召开 例会主持人于每周一上午12 00前，以邮件方式向各与会人员下达例会通知 因客观原因或突发状况未能出席例会者，最迟应在周一上午11 30之前通知例会主持人，以便其及时做出推迟例会等安排 下列情况可推迟例会 2名或2名以...
保安注意事项
1 当值期间必须着装整齐 仪表大方 站姿 坐姿符合要求，不许抱胸插手。2 严格遵守上下班时间，佩戴工牌，经员工通道出入，同时打卡备案。3 做到无条件服从上级分配，听从上级管理。4 严格遵守交 制度 下一班未 时，当值不准离岗 5 熟练掌握保安部岗位工作特点 职责与要求。6 接触客人要十分有礼貌，并注...