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摘要：工作计划、工作思路、工作目标、完成时间、工作职责、考核办法。
编制：2023年12月30日。
目录。一、2023年度企业管理部工作规划 2
二、企管部工作职责 3
三、2023年公司各部门绩效考核实施办法（草案） 5
企业管理部是公司推进企业各项管理的归口部门，在总经理领导下开展工作并直接对总经理负全责。具体工作计划如下：
企业管理部是本公司推进企业各项管理的归口部门，在总经理领导下开展工作并直接对总经理负全责。
其主要职责是：
一、建立健全公司各项规章制度。监督各部门、班组严格执行
1、组织编写公司各项规章制度，并保证各项制度之间的协调统一。
2、跟踪检查规章制度的贯彻执**况，提出修改、补充意见，逐步完善。
二、组织编制各部门工作职责及各岗位工作标准。
1、根据公司组织机构的设置，组织编制各部门工作职责。
2、督促并协助各岗位编制岗位工作标准。
3、如发生机构调整，部门职能变化等情况及时组织对工作职责、岗位工作标准进行修订。
三、对各部门进行日常工作考核。
1、建立公司考核体系，制定考核方案和考核细则。
2、编制公司生产经营综合计划和工作目标，并对各部门的工作目标、计划执**况进行考核。
3、根据考核的结果，要求相关部门提出整改措施并落实执行，企管部进行跟踪验证。
4、按领导要求进行专项工作任务的跟踪考核验证。
四、组织建立公司内控管理体系。
定义：企业内部控制是以专业管理制度为基础，以防范风险、有效监管为目的，通过全方位建立过程控制体系、描述关键控制点和以流程形式直观表达生产经营业务过程而形成的管理规范。 企业内部控制主要包括下列要素：
一）内部环境。内部环境是企业实施内部控制的基础，一般包括治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等。
二）风险评估。风险评估是企业及时识别、系统分析经营活动中与实现内部控制目标相关的风险，合理确定风险应对策略。
三）控制活动。控制活动是企业根据风险评估结果，采用相应的控制措施，将风险控制在可承受度之内。
四）信息与沟通。信息与沟通是企业及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息，确保信息在企业内部、企业与外部之间进行有效沟通。
五）内部监督。内部监督是企业对内部控制建立与实施情况进行监督检查，评价内部控制的有效性，发现内部控制缺陷，应当及时加以改进。
五、公司级数据的收集、分析和使用。
1、根据标准和程序文件的要求制定公司级数据收集的范围。
2、依据收集范围定期进行各类数据资料的收集，并进行统计、整理和分析，形成文件，为考核和管理者决策提供依据。
3、定期将各类指标与业务计划进行比较，找出差距。
4、通过数据资料的统计分析，找出管理的薄弱环节，提出改进建议报公司领导。
六、提出组织机构设立和调整的建议、方案。
1、根据公司生产经营状况和发展要求，调查研究，提出组织机构的设计方案。
2、针对现有机构状况，提出合并、撤销或增设某个部门、工作组的建议。
七、综合管理。
对生产经营综合计划的执**况进行跟踪、监督执行和考核。
1、根据公司领导的管理决策，具体负责落实实施。
依据程序文件，定期进行顾客满意度调查，督促相关部门对顾客不满意项进行整改，并对整改结果进行追踪验证。
2、对公司内的合理化建议、好人好事、技术革新等提出奖励的建议，同时对违反员工行为规范的现象按公司规定予以处罚。
3、领导安排的其它一些专项工作。
一、适用范围。
公司各部门负责人及公司相关领导；
二、考核种类。
公司绩效考核可分为月度考核及年度考核；
三、考核内容：
部门月度绩效考核包括部门当月工作目标完成情况、工作作风、开拓创新、协调配合四项内容，由企管部对指标进行逐项量化打分。满分100分，具体评分标准如下：
四、工作指标和工作项目确定方式。
1、工作指标考核：
年初由总经理和各部门负责人经充分沟通，在参考历史数据的基础上确定各部门的年、月度工作指标；
2、工作项目考核：
年初各部门负责人经和总经理充分沟通后，由公司下达部门年度重点工作项目，各部门负责人根据本年度重点工作项目，填写《年度工作计划表》，经双方签字确认后交由企管部存档；
五、奖罚办法：
1、月度考核结果作为部门绩效发放的依据。
2、年度考核结果作为年终奖发放的依据，年度考核=月度考核平均分。
3、部门考核结果分特优、优秀、合格、基本合格、不合格五个档次。
4、对考核为特秀等次的部门将给予表彰和年终奖励，对考核基本合格或不合格的部门进行通报批评并限期改进，适当或全部扣除年终奖。对考核结果不合格的部门负责人除不发放奖金外，公司予以降职及减薪处罚。
表1：绩效系数确定表。
表2：考核表。
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