kmpro首席分析师王振宇谈多维分类体系理论研究（一）
企业级知识分类，由于企业规模、业务范围所涉幅面甚广，人员众多，岗位遍布，因此想要很快的理顺头绪是比较难的一件事情。
如何构建一级分类则是提纲挈领，快刀斩乱麻的杀手应用，在kmpro的多维分类体系理论中，我们在审视企业的知识分类结构时，经常要关注以下三个主要的维度——
“生产类知识”、“成长类知识”、和“经营管理类知识”。
所谓生产类知识，是指组织产出价值所依赖和附加的知识内容，即各部门所提供的“核心产品与服务”。
所谓成长类知识，是指为完成各部门的核心产品与服务，要求员工和成员必须掌握的原理、技术、技能、须知，以及高级员工和专家的分享类的知识内容。
所谓经营管理类知识，是组织运营所需要的企业组织管理性的知识内容，包括各部门日常工作文档、规章制度等，能够作为推动组织运行的知识。
在知识管理体系的原理中，我们将“核心产品与服务”的知识内容，称之为组织的客户知识资本（如果产品和服务提供给本组内，则视为内部客户），成长类知识称之为“员工知识资本”，而经营管理类知识，则被称之为“组织知识资本”。
(无形知识资产结构图)
客户知识资本，是组织存在价值的外向表现，是组织最重价值的体现。由于其提供的产品与服务是外向的，所以也称之为组织外部结构。
员工知识资本包括了员工的显性和隐性知识，员工知识中部分会内化到员工的思维和行动方式，这部分会随着员工的流动而流动，部分则会以显性知识的形式留存下来，沉淀为组织知识的组成部分。
组织知识资本，则是通过组织的运作明确下来的，确保组织顺畅、高效运转的知识内容，具有一定的稳定性和结构性，我们也称其为组织内部结构。
组织内外部的知识结构，通过员工本身的知识与行动，共同作用于组织的业绩。
知识作用力模型）
因此在久断不决的知识分类问题上，不妨采用多维分类体系理论的三个核心维度分类方法，来确定一级分类体系。
一级分类的确定，当然只是第一步，接下来要做的还有很多，我们将在后续的多维知识分类体系理论课程中继续跟大家聊。
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