测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试！单选题。
1.下列不属于人际交往礼仪中沟通技巧的是：√a语言技巧b看名片技巧c挂**技巧d问路技巧正确答案：d
2.对于打**时谁先挂断，交际礼仪的规范是：√a地位低者先挂断b地位高者先挂断c年长者先挂断d女士先挂断正确答案：b
3.下列不属于商务人士在交际场合需要注意的事项：a摆正位置b以对方为中心c了解交谈的禁忌d摆正心态正确答案：d
4.在解决交往问题时，最需要做的是：√a抓住主要矛盾b抓住次要矛盾c尽力解决问题d先解决简单问题正确答案：a
5.下列不属于交谈”禁忌”的是：√a打断对方b补充对方c请教对方d质疑对方。
正确答案：c
6.在纠正对方时，应该遵循的社交原则是：√a与对方争论。
b把自己的想法加在别人身上c从心理上接受别人d宽容对方正确答案：c
7.在正式场合的自我修饰中，男士腰间可以：a挂钥匙b挂小型军刀c挂手机d不挂任何物品正确答案：d
8.下列不属于角色定位的内容是：√a做什么像什么b表现自我意识c看对象讲规矩d乘坐轿车的位次排列正确答案：b
9.宴请沟通艺术中包含的层次有：×a吃饱、吃特色、吃环境、吃文化b吃特色、吃环境、吃美食、吃氛围c吃环境、吃文化、吃风俗、吃名品d吃饱、吃特色、吃奇品、吃文化正确答案：a
10.下列不属于餐桌中忌讳的礼仪是：√a吸烟b喝酒c整理服饰d给他人夹菜正确答案：b
判断题。11.因人而异是交际礼仪、交往艺术的基本要求。√正确错误。
正确答案：正确。
12.在名片中一定要把个人联系**写清晰。√正确错误。
正确答案：错误。
13.在商务交往和公关交往中，更重要的是了解别人。×正确错误。
正确答案：错误。
14.在交谈时，建议用不同形式表达，以带给听者截然不同的感受。√正确错误。
正确答案：正确。
15.在正式场合中，为了表示对他人的尊重，女士可以不用化妆。√正确错误。
正确答案：错误。
正确认知绩效与绩效管理
测试成绩 100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题。1.绩效管理中的过程管理主要有四个步骤，其中不包括 a绩效计划 b绩效实施 c绩效考核 d绩效总结 正确答案 d 2.对于绩效考核成绩一般的员工，杰克 韦尔奇建议采取的策略是 a经济惩罚 b淘汰 c精神鼓励 d不断培训 正确答案 d 3.绩效管理持...
正确认知安全生产管理
可见，要做好安全管理，就要大兴问责之风。这里的责任制不但包括安全方面要问责，在质量 成本方面也都要问责。具体来说，企业的问责应做到五个方面 第一，权责明晰。企业在问责之前首先要权责明晰，权责统一，分工明确。而要做到这一点并不容易，对此，可以在企业中建立权责表，用权责表明晰每个人的责任，同时，建立的权...
正确认知安全生产管理
目前，我国的安全形势非常严峻，几乎每天都有形形色色的事故发生，造成极大的损失。可以说，安全就是最大的节约，企业如果能够将安全做好，实际上就是直接为企业的利润做出贡献，而这也就对企业正确认知安全生产管理提出了要求。一 安全七大理念。安全生产包括七大理念 第一，企业安全要 以人为本 第二，安全业绩是企业...